标准规范超市门店岗位职责.docVIP

标准超市门店岗位职责 大中小 店长工作职责 1、负责公司下达的各项经济效益指标的完成。经济效益指标包括：年度销售收入；分店直接费用；利润；周转天数；商品耗损率等。2、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任。公司资本金包括；分店使用（占用）的各种设施、设备；投入分店的装饰；分店合理占用的商品流动资金；备用金以及其它收入。3、负责对公司的经营技术资产的保护和必威体育官网网址承担行为责任。公司经营技术资产包括：注册（登记）商号；服务标志；管理模式；店铺布置；资讯系统；员工培训；会计操作；信息传递等公司营运系统。4、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态，商圈内价格竞争优劣状况，商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任。5、负责分店的商品进货验收、商品陈列、商品质量的管理等工作。 6、根据总部下达的商品指导价格及政策规定，结合商圈的实际确定本店的商品价格。7、掌握商圈目标顾客的消费需求，做好商品的管理及要货；向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议。8、执行总部下达的促销活动，根据分店实际提出分店的促销需求。9、负责分店商品耗损管理。10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理。11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服务规范的饿执行。12、维护分店的清洁和卫生，为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境。13、负责顾客投诉与意见的处理 理货主管作职责 1、检查商品的库存量，商品陈列、清洁卫生、商品缺货情况，督促理货员请货。2、对每区域理货员填制的《请货单》进行审核。3、处理顾客投诉。4、关注商圈内竞争对手的品种价格动向，及时将信息反馈给店长进行价格策略调整。5、汇同理货员共同摸索，掌握各商品品种周转速度。6、对员工进行现场商品陈列知识的培训。7、协助店长开展日常管理工作。 ?收银主管作职责 1、掌握分店的进、销、调、存、退帐并有预计、分析、核算的能力。2、熟悉门店的各种单据流转环节。3、确保每天的销售款及时进行回笼，加强资金管理，认真审核收银员交来的现金、水单、缴款单，及时填写银行进帐单交指定银行进帐，不得以任何理由截留、坐支。4、严格复核各类单据的内容、数量、单价、金额是否正确无误，发现问题及时纠正。5、定期到公司财务部核对五日报表。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【必威体育精装版资料 Word版 可自由编辑！！