六常法管理培训资料0.ppt

* 六常总结分析 6.5 人無我有 我無人有 人有我優 我有人優 人優我轉 我優人轉 通过总结不断创新六常 * * * * 3.1企业六常管理步骤： 六常导入第一步：对全体员工进行六常培训方案： 六常导入第二步：组建六常管理团队： 六常导入第三步：各部门制定推动计划 六常导入第四步：各部门开始实施六常，需要的资源一起采购 六常导入第五步：自我现场检查和修正，进行六常工作小结。 六常导入第六步：编写六常管理手册 六常导入第七步：对全店进行全面审核，并颁发六常样板店资质证书 六常导入第八步：纳入酒店经营改善计划，并安排各部门跟进推行下一个六常合格店。 * 3.2如何进行现状的诊断和评估 1、以客户的眼光来看我们的工作场所和管理 2、推行组织要协调好各部门的工作 3、建立有效合理的评估标准。 * * 明确推行组织与目标 1、全员参与提出问题 2、成立推行组织委员会，委员会成员主要有店总经理、执行秘书和各部门领导。 3、开展具体的工作有要组织、目标、计划和长期的教育训练。 4、明确责任链—责任链是各个环节连续的责任组成，各个环节责任尽量做到单一、明确，人人有事管，事事有人管，迈向一流的企业文化。如果有事没有人管，那么说明管理还存在漏洞、不到位。 * * 有效进行考核评鉴 1、制定有效考核的方法，考核的标准。 2、制定岗位自检表。 3、制定奖惩制度、加强执行。 4、成绩公布。 5、高阶主管的巡查和评估。 6、不同阶段有不同的检查重点 * * * 3.2、推行六常遇到问题与方法： 问题:员工观念一时无法转变,部分主管有抵触心理，认为是增加工作量； 方法: 领导带头，以身作则，亲力亲为 问题:对六常理解不够深入，导致返工； 方法: 定期六常法培训，观看六常VCD，增强员工对六常理解； 并举办六常知识比赛和六常VCD创意比赛； 到同行六常企业观摩学习交流； 设定六常博物馆; 主管不断、有耐心教导和讲解; 问题：半途而废 方法：建立检查机制和奖励机制和培训机制 问题：只做表面六常，为深入分析和操作 方法：团队职责要明细和独立，高层要重视、把六常当做企业文化一部门来塑造 * 3.3“六常”管理的误区 工作太忙，根本没有时间做六常 误区产生的原因在于把日常的工作和“六常”对立开了，分离开了。而实际上“六常”是工作中的一部分 “六常”就是把我们工作的地方打扫干净 误区产生的原因是没有能真正理解“六常”的真意，把“六常”跟大扫除完全混淆在一起。实际上“六常”绝非简单的打扫卫生，而是通过不断的发现问题，改善问题，提升管理水平，让员工养成良好的习惯 公司已经做过“六常”管理活动了 误区产生的原因是把“六常”当作是一种阶段性的项目，做过了就完事。我已经做过了或是别人已经做过了，效果不明显。实际“六常”管理活动是一项持续推进的工作 * * “六常”管理的误区 “六常”管理活动看不到经济效益 误区产生的原因是把管理和赚钱分开了。实际是“六常”是夯实我们的管理基础，只要彻底推行，从长远角度看，一定会取得很高的经济效益 “六常”的推进就是“六常”的检查 产生误区的原因是认为“六常”是定期的对职场进行检查评比，用检查代替整体活动的推进。僵化“六常”活动的内容。实际上“六常”是一个循序渐进的推进，在整个活动中不断注入具体的活动。检查评比只是“六常”的一个必要内容 这个行业不可能做好“六常”管理 产生误区的原因是强调行业的特殊性。实际上“六常”管理活动是适合任何行业的 我们的员工素质差，做不了“六常” 误区产生的原因是把“六常”做不好归罪于我们的员工。正确的理解应该是管理者的问题 * * “六常”是企业品性的标志 1、员工主动遵守公司各项规定 2、员工守时，各项活动能够准时集合。 3、管理状态一目了然。 4、员工的作业速度快捷有序，充满干劲。 5、员工精神面貌良好，彬彬有礼。 * * “六常”管理氛围的建立 管理是修己安人的一个历程 管理的起点是修己，做好自律的工作，终点是安人（人性化管理），尊重企业的每一位员工。 三位一体的素养提升 培养”指责高手”，指责高手应具备热爱于制造物品的舞台，热爱于自己制造出来的制品，热爱于部署能成长 培养”被指责高手”，应具备即使主要的责任不是自己也要敢于承认工作的失误而努力改正。 培养”感受高手”，应具备能站在工作全局的角度去考虑问题。 * * “六常”管理氛围的建立 个人态度和团队态度的形成 企业文化是企业成员共通信仰的价值和行为模式，即社会风气、公司风气、企业型态、企业气质、企业精神的总称。 个人态度形成的因素主要有资讯的影响；别人的影响（近朱者赤，近墨者黑）；经验的影响；赏罚的影响（奖勤罚懒，扶正压邪）。 团队态度形成的因素有领导赏罚分明；团队共通的想法；学习好的工作方式和思想 形成“六常”管理氛围的理念准则 1