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企业网上银行使用指南 本指南手册仅作为客户使用唐山商行网银的辅导文档，不作为功能承诺，因计算机操作系统的不同，实际使用界面和与本手册截图可能会有所区别，使用者应具备基本的计算机和互联网操作知识。 目 录 第一节 企业网银初次使用步骤 2 第一步：USBKey驱动和管理工具安装 2 第二步：安装网银助手 2 第三步：下载证书 2 说明： 3 第二节 企业网银操作手册 5 一、登录企业网银专业版 5 二、企业网银功能介绍 6 2.1账户查询业务 6 2.1.1账户余额查询 6 2.1.2账户明细查询 6 2.1.3资产负债查询 7 2.1.4网银交易流水查询 7 2.1.5贷款账户查询 8 2.2转账付款 9 2.2.1企业内部转账 9 2.2.2行内转账 10 2.2.3企业定时转账查询撤销 12 2.2.4跨行转账 13 2.2.5行内批量转账 15 2.2.6行内批量转账查询 16 2.2.7电子回单 17 2.3代付业务服务 18 2.3.1代发工资 18 2.3.2代发工资查询 19 2.4企业操作员管理 20 2.4.1操作员查询 20 2.4.2密码修改 20 2.4.3防伪信息设置 21 2.5留言薄 21 2.5.1留言 21 2.5.2留言查询 22 2.6交易授权 22 2.6.1交易授权 22 2.7收款人名册管理 22 2.7.1收款人名册管理 22 第一节 企业网银初次使用步骤 第一步：USBKey驱动和管理工具安装 将USBkey插到计算机USB接口后，系统将会自动运行安装过程，这时会显示一个绿色的进度条，进度条结束后系统右下角状态栏将会增加商行图标，表示驱动安装成功，且浏览器将自动打开唐山银行主网页，管理工具窗口自动弹出。 注意： 如果您的计算机没显示绿色的进度条，或右下角没出现商行行徽的图标，则表明USBKey驱动没有自动安装，需要您手动安装。打开“我的电脑”，点击新出现设备中的loader.exe文件，进行手动安装。 在安装过程中遇到杀毒软件或者防火墙提示窗口时，请选择允许操作。 初次使用时，管理工具将强制要求您修改USBKey密码，输入初始密码123456后，输入两遍新密码即修改成功。 当USBKey密码输入错误次数到达6次时USBKey将被锁定，需本人持身份证和USBKey到我们网点进行初始化，初始化后USBKey密码将被重置为123456，且USBKey内的证书将被清空，需向我行网点申请“证书恢复”。 第二步：安装网银助手 网银助手能以最简单的方式把您的计算机设置成登录网银的最佳状态。登录唐山银行网站，如图显示：点击 “网银助手下载”链接确定后，系统将下载网银助手工具。该工具安装执行后将检测您计算机的安全设置情况是否满足网银的使用需要，您选择一键修复时，将自动安装各类安全控件和进行IE设置，以达到使用网银的安全要求。 第三步：下载证书 （如您在我行营业厅已由大堂经理协助下载完成，可略过此步骤。） 继续在我行主页面点击“企业证书下载”，如图所示 进入证书下载页面。 如图所示，输入企业客户号、用户名、网银登录密码（以上信息可在支行交给客户的密码信封中得到）和验证码。 点击确定后，出现如下界面，此处CSP务必选择“Bank of TangShan ET P-KEY CSP V1.0”一项，点击确定即可。 根据动画提示手指轻按USBKey闪亮的按钮，提示证书下载成功。 说明： 企业网银注册后，企业用户每个操作员将会从我行拿到USBKey一个和密码信封一个，其中密码信封要确定未被开启过，以免密码泄露。 为保证正常登录网银，请尽量使用IE浏览器。 在网银页面进行各类操作时，应注意页面下方的提示，以及我行的公告。 为保证资金的安全，强烈建议企业单位尽量安排至少两个以上的操作员，并设定二人以上的审核流程，即一笔转账业务至少需要两人以上的操作员参与录入、审核方能发送成功。 企业网银需要用到的密码分为两个： USBKey密码：即首次将USBKey插入电脑时，要求强制修改的密码，可以是6-16位数字、字母（区分大小写）和字符的组合。在登录网银和转账时会弹出小窗口进行输入。该密码输入6次错误后USBKey将被锁定，需要客户本人持身份证、银行卡、USBKey到我行进行USBKey初始化，并且需要申请“证书恢复”，并重新下载证书。 登录密码：该密码为客户在柜面办理业务后领取的密码信封，首次登录网银可将密码信封中的密码修改为自己熟悉的6-16位的数字和字母的组合密码。该密码页面输入3次错误后，网银账户将被锁定5分钟，5分钟后可再次登录。登录密码遗忘可本人携带身份证、企业公章及预留印鉴到我行柜台填写《操作员申请表》申请密码重置。 以上两个密码是登录企业网上银行、进行转账支付的重要依据，请您务必妥善保管，不要对任