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培训项目实施过程中主要管理工作模块的流程及注意事项 一．学员证与通讯录 （一）学员证申请 1）发送电子版学员信息 注意：信息中必须包括学员姓名、性别、工作单位、培训班的确切班名（与立项名称一致，如坚持加不同班名，需报情况说明给教学管理办公室修改立项名称）、开班日期和结业日期。 2）打电话确认，要求发送照片模板 3）邮箱中收到照片模板和申请表后，贴好照片，填好申请表，一起交到教学管理办公室 注意： ①申请表需填写一式两份（一份交给教学服务办公室，一份由教学管理办公室留存）。 ②预定领取时间一般为递交所需材料后的第三个工作日（对于在星期五开学，培训时间5天内的培训班，可以在递交所需材料后的第三日拿到学员证） ③学员证纸制1.5元/个，PVC横版2.5元/个，PVC竖版3元/个。 ④多数班级都选择PVC横版，少数选择纸版。若选择纸版，就不用交照片了。由于PVC竖版的制作比较费工费时，建议尽量不选择此种学员证。 ⑤照片尽量保持清洁。 ⑥具体制作的工作是由教学服务办公室负责（负责人：张孝昌，电话5213） 4）在预定领取时间到教学服务办公室领取学员证 （二）通讯录申请 1）发送电子版通讯录信息 注意：如果有班委页、班主任页，相关信息都要及时提供，以便制作小样。合影最晚在返回小样时也要准备好。另外，还需要提供两位负责教师的座机和手机号码，以便教学服务办公室的老师能及时通知领取通讯录。 2）打电话确认，要求发送照片模板 注意：如果之前制作过学员证，就不用再制作照片模板了，电话确认时说明一下，仅交通讯录申请表即可。 3）邮箱中收到照片模板和申请表后，贴好照片，填好申请表，一起交到教学管理办公室 注意： ①通讯录申请表填写一份即可（可以发件至王云邮箱）。 ②预定领取时间一般为递交材料后第五个工作日。（其中前二天是通讯录小样的制作和最终页面的制作时间，其余时间是留给制作商的制作时间） ③黑白通讯录60人以下10元（其中包含了彩色封面、彩色封底、扉页、清华大学简介、清华大学继续教育学院简介、清华大学继续教育学院领导名单、1张彩色合影、60人以下的学员页以及按照班主任要求增删的班委页、班主任页等），每增加1位学员增加0.1元，每增加一张合影增加一元（所有页面一般都为单面，如需制作成双面的，价格标准不变，仍以人数为准）。彩色通讯录按页数算，包括封底封面在内的总页数，每页0.7元。黑白通讯录全部由制作商俞浪制作，彩色通讯录申请时需选择交给制作商俞浪或何晴制作。 ④如要求增加或删减页面，应在以体现继续教育学院为原则酌情增减。如：体现整体的清华大学与继续教育学院简介、领导名单不得删减；体现班级的班委、合影等可以根据实际情况增减；合作方简介、部门简介等广告性文字不得加在学员通讯录里，其余特殊增减页面应报院领导审批。 4）收到小样后组织学员校对信息，请尽快返回 5）在预定领取时间到教学服务办公室领取通讯录 与制作商的联系等工作是由教学服务办公室负责的（负责人：曾宪秋，电话6608）。 负责人：王云 电话6667 邮箱：yunwang@tsinghua.edu.cn 办公地点：创新A座310室 二．教学质量评估 每门课程结束后均由学员对授课教师进行评估。班主任在上课前一周将【课程表】提供给教学管理办公室，教学管理办公室根据【课程表】安排对授课教师的评估工作，项目负责人和班主任应协助教学管理部做好教学质量评估工作。评估结果将及时反馈给各项目负责人或班主任； 学员评估采用教学管理办公室制作的【教学评估问卷】。如因特殊情况无法使用我院的【教学评估问卷】，需报教学管理办公室批准。 教学管理办公室组织教学督导组成员和项目负责人对首次来学院授课的教师进行评估，填写【教学和管理评估问卷】，并将有关教师的教学情况及学员意见及时反馈给相关人员； 教学管理办公室将根据培训项目运行的具体情况有选择地召开学员代表座谈会，征求学员意见，同时整理座谈会纪要并将意见转达给有关部门（项目负责单位、宿舍楼、学院行政、后勤等）； 自收到评估问卷后，3个工作日内将评估结果反馈给各项目负责人或班主任。 负责人：王燕斌 电话5223 yanbin64@mail.tsinghua.edu.cn 办公地点：创新A座310室 刘亚娟 电话8631 liuyj79@mail.tsinghua.edu.cn 办公地点：创新A座310室 三．合班课程组织的工作流程 1.合班课程需求来源及教师聘请 目前，合班课程需求有两个来源： 由业务部门填写【合班上课邀请教师申请表】报送教学管理办公室（可以发邮件至王爱梅邮箱），教学管理办公室邀请所需教授讲授合班课。