以经营管理抓好医院人才建设的探讨【分享】.docVIP

以经营管理抓好医院人才建设的探讨 [关键词]经营理念医院管理人才 [摘要]目前，医疗卫生领域存在着不同程度的人才流失现象，稳定人才、减少损失是医疗机构亟待解决的重耍问题。本文从经营理念、疏通人才流动渠道、经营管理三方面对此进行了深入分析和探讨。 人才资源是重要的资源，也是医疗机构维持和强化自身功能的关键所在。人才队伍建设是医院创新发展的前提和基础，在知识经济时代，谁的人才引进适时、培养有方、使用得当，谁就可以在竞争中拥有持续的发展能力。 但目前，医疗卫生领域存在着不同程度的人才流失现象。以笔者所在医院为例，自2005年以来，调出和辞职者共16人，其中中高级职称13人（占81%)。同时，隐性流失仍然存在。人才流失带来效益损失、无形资产损失、成本损失，并对其他员工产生强烈的心理冲击，己成为困扰医院管理者的重要问题。 如何稳定人才、减少损失，如何用经营的理念调控人才、管理人才，是当前医疗机构亟待解决的问题之一。 一、用经营理念选择和培养人才 医院作为高科技含量的服务行业，其成员医疗技术水平、服务质量的高低决定了医院核心竞争力的高低。因此，要站在经营事业的高度选择和培养人才，发展医院的综合能力。 (一）建立人才选择和培养效益观 近年来，各医院都在积极引进和培养人才，甚至把拥有各类高学历人才作为医院综合实力的指标，但是在使用中却发现仍然缺乏关键岗位人才和创造效益的人才。笔者认为，主要原因是没有树立人才引进和培养的效益观。 人才资源的效益增值通过市场实现，市场需求是人才培养和引进的标准。只有把“用效益说话”贯穿于人才培养、选拔、激励、淘汰等各个环节，才能避免形式主义，避免人才资源浪费和摆“虚架子”，使人才培养和引进真正起到提高医院综合实力的作用，更好地为医院建设和社会发展服务。 (二）将创新能力作为人才选择和培养的重点 创新是医院经营和发展的核心。随着知识经济时代的到来，传统“专才型”人才逐渐暴露出知识面窄、适应能力和创造能力欠缺等不足。医院要在激烈的竞争中保持较强的竞争力，必须拥有大批具有创新意识和创新能力的人才。因此，打造创新型高素质人才，不断积聚知识型和学习型人才，是医院进一步创新发展的关键。 (三）将促进医院整体发展作为人才经营的出发点 树立全面、协调、可持续的人才建设发展观，坚持德才兼备的原则，把品德、业务能力、技术水平和业绩作为衡量人才的主要标准，不唯学历、不唯职称、不唯资历、不唯身份、不拘一格选拔人才；将人才经营的重点放在短缺人才、急需人才、创新人才上；深入研究医疗市场的需求变化和医学前沿领域的发展，用敏锐眼光发现技术热点和公众需求点，目标清晰地选拔、引进和培养人才。 二、合理疏通人才流动渠道 (一）以“双贏”为目的引进优秀人才人才是学科发展的内在动力，很多情况下，引进一名关键人才便能开展一个项目，带动一个学科。因此，要重视关键性人才在医院经营中催化剂作用。在引进人才的工资待遇、工作生活环境等方面，公正地体现人才的劳动价值。对在医院发展建设中起关键作用的特殊人才，要努力创造优越的内部环境，使其充分地施展才华。人才的引进方式也可更为灵活，根据医院和人才的具体情况适时招聘，在引进政策待遇上以灵活的方式吸引人才，协商确定工作待遇，签订符合实际需要的聘用合同。 (二）以效益为纽带加强业内合作 人才引进的根本目的在于提高人才队伍素质，促进学科发展，从而带动医院整体建设水平的提高。因此，在工作中树立“不为我所有，可为我所用”的人才使用新观念，以追求最大使用效益为人才建设的最终目标。具体而言， 可以通过扩大人才引进途径，多渠道、多形式地利用社会技术资源等形式开展科研项目合作、技术项目合作、院间会诊或专家“候鸟式”等方式，有效利用外部资源，扩大医院影响。 (三）积极调整人才结构 在医院内部管理中，及时研究医疗市场变化和医院发展走向，有预见性地调整人才资源结构。对人才资源既要科学积累，又要“理智代谢”。通过结合专业技术干部任期考评程序，贯彻“技术职称人员能上能下、能进能出”的调整思路，对不称职的人员予以淘汰；对年老体弱、不适应其岗位的高职人员提前安排退休；对专业不对口或人才积压的情况给予调配交流。 三、用经营的方法管理人才 引进人才、培养人才的最终目的就是实现人才资源向效益的转化，发挥人才对学科建设、对医院发展的推动作用，这主要通过管理实现。（一）建立科学的人才评价机制 评价机制是建设人才队伍最有效的“指挥棒”，贯穿于人才培养、选拔、激励等各个环节。只有建立科学公正的人才评价机制，才能具有创新精神、业绩突出的基层人员脱颖而出。 首先，建立以业绩为核心，由品德、业务能力和科教水平等要素构成的人才评价指标体系。针对不同学科、岗位要求，制定出分类分层的人才评价