精品课件：有效的人际沟通.ppt

司马光 找个皮管子，用嘴一吸水就吸出来了，我爸爸浇菜就这样做。这样做小朋友也得救了。 你真是个细心的孩子，这么善于观察，现在又学会应用了，真了不起。可是要在当时找到我们所需要的皮管子可能也来不及了。在当时的情况下，到底司马光怎么办才好呢？ * 罗杰斯的观点 人有一种积极的自我肯定的需要，或者是来自自我体验的肯定性对待的需要。当人们经历了来自他人的肯定性对待，并对自身产生积极的态度时，积极的自我肯定就建立了。其中一个关键的要素是无条件的积极肯定或无条件的接受。 当人们体验到条件性肯定时，或者肯定与否要视具体行为而定时，问题就会产生。条件性肯定使个体产生紧张感。 * 让孩子说自己的话。 * 狼和小羊 狼和小羊在河边发生了争辩，关于这场争辩，你想知道什么？ * * 学着给孩子们讲故事。 * 学生学习效率的变化曲线 0 10 20 30 40分钟 保持程度 新信息 总结 练习 低沉期 高效期-1 高效期-2 * 保持随教学情境长短而变化 0 20 40 60 80分钟 课时长度 20分钟 40分钟 80分钟 在学习情境中高效期与低沉期的大致比例 高效期-1 低沉期 高效期-2 * 谢谢倾听！ * 案例二 10岁女生 我和小利是从小在一个院里长大的，她对我很好。我们班上来了一个外地的同学，我和她经常在一起玩，小利就不理我了，她说我是叛徒，把我以前送给她的东西全还给了我，还让我把她送给我的东西还给她，老师，我该怎么办？ * 你们这些事情没有什么了不起的，过一段时间你和小利就会和好的，你不用太担心了。 小利也太小心眼了，既然她那样做，你也把她的东西还给她不就完了吗。 因为你和转学来的同学交往多了一些，你的好友小利对你有意见，甚至想和你断交，这让你很难过，你希望和小利以及新朋友都能成为好朋友，所以，舍不得把小利的东西还给她。 * 案例三：14岁，女生 大人都很讨厌。我父母根本就不理解我，我妈对我的电话都要过问，凡是男生的电话就会查问我半天，我爸就唠叨什么我的年龄太小，不要随便和人来往，什么易入歧途，什么一失足成千古恨，他们太大惊小怪了。我和同学都是正常的来往，又没有做什么见不得人的事情，你们大人就爱往歪的方面想。 * 你能保证你们交往就没有谈恋爱的可能吗？ 你现在是学生，应该以学习为主，等你考上大学后再和男生交往也不迟嘛，你父母虽然做得不对，但他们也一片好心，你以后自己有孩子就知道父母的心情。 你父母很关心你，但他们没有尊重你，他们的做法让你十分反感，你希望他们能够了解你的心情和需要。 * 窃窃私语中的倾听与同理 5人一个小组。报数后确定好顺序。 第一个人先到我这里，听我给大家诉说“我”的故事，然后回去跟第二个人，以第一人称诉说刚才听到的故事。第二个人可以做出必要的回应。 说完后第二个人扮演诉说者，把第一个人说过的事件以第一人称再向第三个人诉说，第三个人可以做出必要的回应。 …… 第五个人向第一个人诉说。第一个人练习回应。 * 第三章 实践中的人际沟通 * 师生沟通 * 缺乏尊重 成人化 情绪化 批评指责 少换位思考 偏向 过分关注不良行为 …… 师生沟通中不恰当的教师行为 * 学生心目中的长辈 学生心理行为发展的榜样 学生学习和发展的促进者 与学生积极互动、共同发展的协作者 组织学生合作学习的引导者 与同学平等相待的朋友 为学生学习提供资源的支持者 …… 改进的建议 ①形成正确的角色认知 * 热忱关怀 真诚坦率 胸怀宽阔 作风民主 客观公正 自信心强 耐心细致 坚韧果断 热爱教育事业 …… ②培养良好的个性品质和个人修养 要求是不是太高啦？教师也是人嘛。 但自己对自己提出高要求总是没坏处吧？ * 主动多找机会接触学生，创造条件让师生在时空和心理上更为接近。 了解学生的兴趣，和学生谈论问题，并对学生的观点、看法给予指导。 了解学生的需要和弱点，善于利用自身优势提供积极的支持。 展示自己的知识、能力和幽默感，增进教师的权威。 注意仪表，学会微笑，表现丰富，举止得体。 …… ③增进师生的人际吸引 * 横看成岭侧成峰，远近高低各不同 建构主义的观点 价值观的多元化趋势 学生的年龄特点 学生是处于发展中的人 …… ④从学生的眼睛看世界 * 罗森塔尔效应告诉我们，教师应对每个学生建立积极的教师期待。 但如果无区别的对待每个学生，忽视学生的个别差异，对所有的学生都是平等的期待，并不利于学生的成长。 同时还要注意，不能将教师的个人期待简单转化为对学生的期待。 ⑤建立积极的教师期待 * 一些具体问题的处理措施 * 变评价式表扬为描述式表扬 学生：老师，我全做完了。 老师：好孩子。 学生：（好什么好，我在桌子底下踢小茵，你没看到。） 学生：老师，我全做完了。 老师：你专心致志做作业，直到做完才停下。 学生：（我很勤奋，老师也看到了。） * 变评价式表扬为