營建供應鏈的經營績效評估指標研究.doc

營建知識管理的研究發展趨勢 研 究 生：張良玄 指導教授：彭雲宏 時 間：92年7月 論 文 摘 要 在營建管理學科中，知識管理對營造業而言還是一項新興的研究領域，在營建知識管理的本質和其產業組織的經濟環境上，鮮少有人投注心力於這方面的研就，直到最近，知識管理才逐漸在營建業浮現檯面。與知識管理在其他行業的發展成就比較，知識管理在營造業的發展腳步顯然是慢了許多，但也因此，使營造業有更多的機會向其他行業學習。 本文乃嘗試以文獻回顧的方法，先從檢視了知識管理在其他行業的發展歷史，繼而探究知識管理在其他行業所包的含重要議題與未來研發趨勢，在掌握了其他行業知識管理的研發現況之後，再回頭檢視我們所熟悉的營造業，並同樣分析知識管理在營造業的研發現況與關鍵議題，透過營造業與其他行業的特性比較，以及相關重要議題之對照，以研擬出營建知識管理的研究發展趨勢。 Construction Knowledge Management Trend Thesis Advisor : Yeng-Horng Perng Graduate Student : Liang-Shyuan Chang ABSTRACT In the field of management science, the study of knpwledge management on construction industry is a frontier. Less attention has been devoted to investigating the nature of the construction knpwledge management and their industrial organizational economic environment. Knowledge management just showed up in construction industry recently. Obviously, knowledge management in the construction industry develop slowly than other industries. For this reason, the construction industry have more reasons and opportunities to learn the knowledge management follow the other industries. This paper review the literature which related to the knowledge management first. After explore the history for knowledge management in the other industry, the critical issues and evaluates the future trend has been done. After verify the critical issues in the other industries, the analysis results has feed back to the construction industry and evaluate the critical issues and future trend. 誌謝 承蒙恩師彭雲宏教授兩年來的指導與鼓勵，使學生於學業及待人處事上獲益良多，尤其在論文撰寫期間，老師辛勤指導並不斷加以啟迪匡正，師恩浩瀚永銘於心。 口試期間承蒙口試委員成大建築系教授黃斌、易及網董事長李政憲、台科大副教授施宣光於百忙之中撥冗指導，使本文能更臻完善，特此申謝。 求學期間，承蒙呂教授守陞、鄭教授明淵、林教授耀煌、李教授得璋、沈教授進發、王教授慶煌教導營建管理專業知識，受益匪淺，深表謝忱。 論文撰寫期間，素慧學姊、淑如學姊、垂龍學長、志成學長、逸平學長與榮方學長，在論文上多方指導匡正，使內容更加完備，特此致上最深的謝意，並感謝研究室已畢業學長姐金玲、冠勛、琮哲和學弟怡凱、君和、志祥及助理惠慈平日的幫忙，一併致謝。 研究所同學的互相砥礪、分享與陪伴，讓我的研究所生涯不只有的學業上的精進也充滿暖暖的友情，慧中、姿伶、英智、太隆和義嚴，謝謝你們，你們是我人生階段不可錯過的好朋友。 最後，將此論文獻給我最親愛的家人及所有的好友們，感謝他們在生活上及精神上的支持與鼓勵，使得我可以順利的完成學業，在此致上最深的謝意。 目錄 中文摘要 I 英文摘要 II 誌謝 III 目錄 IV 圖目錄 VI 表目錄 VII 第一章 序論 1 第二章