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第二框消费者合法权益
第二框 消费者享有的权利 知识链接: 消费者应享有安全权,人身、财产安全,是公民在社会中生存的基本条件,消费者购买的商品、接受的服务,不能危害生命和财产安全,商品的生产者、经营者卖给消费者的商品和提供给消费者的服务,必须符合这一条件。 消费者李小姐逛专卖店时,看见一件穿在模特身上款式比较新的大衣,她很感兴趣,用手摸了一下,没想到,专卖店老板恶声恶气地说:“不准摸,这衣服3000元,现在你摸了这大衣,就必须给我买下。 消费者应享有自主选择权,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。 11月17日,邓某在商店买了一箱牛奶,回去饮用后,发现全是豆浆味。 在这则材料中,同学们能看出什么? 知识连接: 《中华人民共和国消费者权益保护法》: 根据我国的实际情况并参照国际立法惯例,明确规定我国消费者享有安全权,知情权,自主选择权,公平交易权,依法求偿权,结社权,获得教育权,人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权,监督权等九项权利。同时规定了经营者的十项义务。 某年二月份,一打扮时尚的小姐来到某大商场,选购了一双价值500元的皮鞋,三个月后她拿着断底的皮鞋重入这家商场,声称有严重质量问题,要求退货.商场人员觉得可疑,要求拿去检验,这位小姐马上在大厅高喊:“这里卖假货,坑顾客!”无奈,商家只得退款,后经检验发现这两双鞋的底部都是被人为折断的. 如果消费者是“上帝”, 那么“上帝”这样做对吗? 自由论谈: 在现实生活中,消费者还有那些不文明行为?做为消费者应该怎么做,如果你是生产者,你希望消费者怎么做? 保障消费者合法权宜,缔造和谐消费环境. * * * * * * * * * * * 消费者对商品和服务真实情况的知情权 消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利。 公平交易权 消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 武汉有关部门曾对该市第二中学135名学生所戴眼镜进行检测,不合格率竟达93%,最大的误差竟达427度,致使学生们的视力受到严重损伤. 国际消费者权益日 携手共进 经营者诚信为本规范经营 消费者依法维权文明消费
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