房屋地产巅峰销售系列课程大纲(话术、优秀、卓越、冠军).docVIP

《优秀置业顾问实战训练营》------课程大纲 第一单元、优秀置业顾问须具备的硬件和软件 模块一、硬件1----优秀置业顾问应知应会的知识 模块二、硬件2----优秀置业顾问的商务礼仪 模块三、软件1----优秀置业顾问的角色定位分析 模块四、软件2----优秀置业顾问自信心提升训练 第二单元、房地产销售内涵和秘诀概要 模块一、销售的内涵和销售技巧的实质 模块二、快速让客户建立信任感 模块三、优秀置业顾问的超级说服力 模块四、价值塑造 第三单元、电话销售技巧和话术实战演练 模块一、接听注意事项及开口第一印象 模块二、快速获取客户基本信息 模块三、提炼楼盘的独特卖点 模块四、有效向客户邀约至现场 模块五、正确结束通话 第四单元、现场接待步骤及话术演练 模块一、客户接待动作及话术演练 模块二、沙盘讲解要点及话术 模块三、拉近距离并获取客户有效信息 模块四、有效的户型推荐方法 模块五、带看现场及样板房注意事项 模块六、楼盘价值具体描述 模块七、正确比较竞争楼盘 模块八、快速有效逼定 模块九、客户产生异议的原因及处理技巧 模块十、成交与暂未成交的处理技巧 第五单元、客户管理与服务 模块一、客户管理方式 模块二、客户追踪方式 第六单元、学员分享及现场答疑 模块一、学员心得体会分享和个人销售案例分享 模块二、现场答疑 模块三、感恩环节 《卓越置业顾问实战特训营》------课程大纲 第一单元、卓越置业顾问的基本要素 模块一、卓越置业顾问的1、2、3、4、5、6、7、8、9、10 模块二、高效的赞美、聆听、提问、共鸣 模块三、留住客户的原则及方法 模块四、判定客户等级及客户追踪 模块五、销售过程应对技巧和成交三部曲 第二单元、卓越置业顾问的销售技巧训练 模块一、客户拓展技巧 如何从竞争楼盘中拉回客户？ 冠军置业顾问的望、闻、问、切、定 模块二、交流沟通技巧 倾听与赞扬现场演练 客户的口头语言、表情语言及姿态语言信号判断 模块三、价格谈判技巧 客户的“价格陷阱”及化解方法 价值强调的销售话术训练 有效算账的销售话术训练 模块四、业务成交技巧 精准了解客户需求技巧 快速高效赢得客户信赖技巧 客户成交时机出现的四要四不要 客户真假异议的判断及应对技巧 促进客户购房成交策略17法 第三单元、卓越置业顾问实战演练 模块一、快速拉近距离接待话术演练 模块二、SP活动设计及运用 模块三、客户喜欢却迟迟不下定的处理技巧 模块四、下定客户迟迟不来签约付款的处理技巧 模块五、客户成交后高效转介绍沟通技巧 第四单元、学员分享及现场答疑 模块一、学员心得体会分享和案例分享 模块二、现场答疑 模块三、感恩环节 《冠军置业顾问疯狂特训营》------课程大纲 导入：1、冠军级销售的摩托车理论 前轮—发动机—后轮 2、冠军级置业顾问是怎样炼成的？ 心态—知识—技巧 第一单元、冠军置业顾问的心态修炼 模块一、正确认识销售行业和房地产销售职业 模块二、树立正确的“客户观”和“价值观” 模块三、冠军置业顾问的3、4、5、6 模块四、积极的心态与气质修炼四法门 第二单元、购房客户类型及心理分析 模块一、购房客户类型分析 模块二、购房客户心理变化过程分析 模块三、购房客户心理需求和动机分析 模块四、有效激发购房客户的购买欲望 第三单元、客户真假拒绝的心理动因分析 模块一、购房客户决定购买的语言和行为信号分析 模块二、购房客户拒绝成交的6种借口及应对话术 模块三、最有效的几种成交方法和话术 第四单元、快速逼定谈判技巧 模块一、客户下定原因分析 模块二、逼定的条件、环境、时机及方式 模块三、逼定的9大技巧及注意事项 第五单元、价格谈判技巧 模块一、正确认识价格谈判 模块二、了解客户“砍价”的心理和“杀价”的理由 模块三、守价的原则和方式 模块四、议价阶段的技巧和话术 模块五、定价成交后的应对技巧和话术 第六单元、学员分享及现场答疑 模块一、学员心得体会分享和案例分享 模块二、现场答疑 模块三、感恩环节 员