天山房屋地产公司职员流失情况分析.docxVIP

天山房地产公司职员流失情况分析第1 章 绪 论?1.1 选题背景和意义1.1.1选题的背景目前，由于国家对于房地产投资过热方面出台了一系列宏观调控政策，使我国房地产行业处于一个从无序竞争到有序竞争的时代，经历着一个行业重新洗牌的过程， 导致行业内企业的联合、整合事件层出不穷，而伴随与此的却是房地产企业中高层管理者频繁跳槽，基层房产经纪人员流失现象严重。深圳地产员工出走外地，福建 房地产企业频繁发生的高管异动等现象，无不说明了如今房地产企业员工流失的形势严峻，房地产行业员工流动率高在业界己成为一个不争的事实。国内著名的房地 产公司万科更是被业内人士戏称为房地产界的“黄埔军校”，因为多年来有不少从万科走出去的高管都成了别的企业的老板或者高管。而基层的销售人员的频繁流动 更是成为企业人力资源经理们感到头疼的问题。据零点公司的调查结果，当前企业最常面临的前三种危机依次是人力资源危机、行业危机和产品/服务危机，分别有高达53.8%，50.0%和38.7%的被 调查企业曾经经历过或正在面临着这三种危机的困扰。其中人力资源危机不仅是中国企业最常面临的危机，也是给企业造成严重影响的危机之一，有 33.7%的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严重影响。而人力资源危机中最典型的就是员工流失，员工流失不仅给企业带来了成本上的直接损失，更 是造成了不可估量的间接损失，为企业带来了潜在的危害。本文正是基于这些问题，对前人的研究成果进行总结的基础上，通过系统地分析房地产员工流失现状和原因，并以天山房地产公司为蓝本进行研究，最后给出员工流失对策，希望能学以致用，对房地产企业出现的此类问题有所帮助，同时也是对该课题研究的拓展。1.1.2选题的意义从理论上讲，关于员工的离职的研究早在20世纪中叶，企业界和学术界就己开始。在近 50 年期间，离职动机、离职去向等等相关研究越来越多，研究的广度和深度也不断拓展。近年来随着国内员工流动制度上的放开以及人们思想观念的转变，员工流失现 象不断加剧，我国学者对这一论题也开始关注，同时，一些书籍、刊物和人力资源管理咨询网站也开始把企业员工的流失作为一个热点问题来讨论研究。但是国内关 于这方面的理论研究基本上停留在翻译和改造西方理论的水平上，相关论述较为零散，而且针对某一行业的研究相对来说还不是很多。本文是从理论出发，结合现实 中存在的问题进行研究，不仅丰富和完善了原有的员工流失理论，也在房地产企业处理员工流失问题上能提供有益的实践指导。?1.2 研究方法和研究思路本文主要通过以下方法进行研究分析：一、文献分析法：通过知网、万方，PQDD等数据库收集整理关于员工流失的研究成功，归纳了经典的员工流失模型予以参考。为展开天山公司员工流失的对策研究做好前期准备。二、问卷调查法：问卷调查主要分为两部分，第一部分针对员工的工作满意度调查结合天山公司人力资源管理现状来进行的，本调查问卷并非是员工工作满意度的全 部，仅限于本研究的实际情况和理论构想；第二部分为流失倾向调查。本次调查以天山公司员工为研究对象，采用了封闭式问卷的方式调查了员工的流失倾向。三、案例分析法：通过收集的天山公司历年来的员工流失率数据以及其他相关数据，对该公司的员工流失现状及原因进行相关性等定量分析，从而得出科学的保留员工的对策。本文的技术路线图如下图所示：本文的主要章节安排如下：第 1章主要对选题背景和研究意义、重要概念和国内外文献综述、研究方法和研究思路进行介绍，为全文研究理清脉络。第 2章房地产公司员工流失的理论研究。首先厘清了员工流失概念，然后介绍了员工流失的模型，分别有马奇和西蒙模型、普莱斯模型、莫布雷中介链模型及其扩展模型，为接下来的研究做铺垫。第 3章天山房地产公司员工流失的现状及影响。首先简介了天山房地产公司简介，从历年的员工流失率统计数据分析了公司员工流失的现状，并分析了天山房地产公司员工流失的五大影响。第 4章天山房地产公司员工流失问题的调查研究，通过设计个人基本情况调查、工作满意度调查、流失倾向调查这三项调查，验证笔者提出的员工流失模型假设，并从个体角度和群体角度为解决房地产公司员工流失问题找出根本原因。第 5章天山房地产公司解决员工流失问题的策略，具体从建立客观实用的绩效管理系统、支付有竞争力的薪酬、塑造优秀的公司文化和建立离职员工管理制度四大方面为天山房地产公司解决员工流失问题提出了策略建议。第 6章为结语，为全文的总结，并提出了本文的研究局限和后续研究展望。?第2 章 房地产公司员工流失的理论研究?2.1 员工流动与流失的概念辨析所谓员工流动，其本身是一个社会性的概念，从广义上来说，企业员工流动主要是指员工转变工作的状态，不同的工作岗位及地点﹑服务的不同对象等决定了工作状 态的千姿百态。员工流动按照不同的标准有多种不同的分类。员工流动可