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教师心理卫生—— 压力因应与人际沟通
教師心理衛生——壓力因應與人際溝通 行政院衛生署八里療養院 臨床心理師 王彩霞 教師的處境 學校 教師 ↑ 直接面對 ↓ 學生 家長 壓力大,怎麼辦? 一、察覺自己的壓力徵兆 二、辨認出壓力的來源 三、解決當前的問題 四、學習放鬆的技巧 五、尋求外在的支持 一、察覺自己的壓力徵兆 每個人遭遇身心壓力時的反應各不相同,但忽略這些反應徵兆卻會使得問題持續累積而難以解決,反之如果能對自己的壓力徵兆有所認識,就能夠早期發現早期處理,而不致演變成更嚴重的問題。 1.情緒方面:情緒起伏不定,常覺得煩躁不安、緊張、易怒,或情緒低落、鬱悶。 2.生理方面:心悸、血壓升高、口乾舌燥、腸胃不適、消化不良、便秘、腹瀉、肌肉僵硬、全身酸痛、頭痛、胸悶、冒冷汗、容易生病、容易疲倦。 3.行為方面:坐立不安、生活作息混亂、失眠、煙癮/酒癮/藥癮加重、容易與人起衝突、容易流淚哭泣、記憶衰退、缺乏活力。 二、辨認出壓力的來源 1.外在的壓力源:他人的要求或限制;同事間的競爭與配合度;經濟支出;結(離)婚;年度的升遷考績及調薪;工作的異動;新環境的適應等等。 2.內在的壓力源:自信不足,容易自責;優柔寡斷,猶豫不決;個性較孤僻,人際關係欠佳;求好心切,完美主義;爭強好勝;過度盡責,要求自己承擔完全責任;身體欠佳,無法應付;嬌生慣養,挫折忍受度差等等。 而要確認自己的壓力來自哪裡,最簡單的方法就是進行記錄,在每次覺得身心不適時便將引起不適的原因記錄下來,一段時間後便能夠獲得一個清楚的了解。 三、解決當前的問題 壓力,經常與許多等待解決的問題有關,問題不解決,壓力便持續存在,但要解決問題有一定的程序,盲目莽撞而行是不會有效果的,底下是一個有系統的問題解決策略,若能善加利用將會有很好的成效: 1.釐清問題:要解決問題,當然要先知道問題在哪裡,且務必讓它越清楚、越具體越好。 2.設定目標:遵循「階段性、短期可行」的原則,先從簡單的做起,然後再一步步地前進。 3.擬定計畫:一個完整的行動計劃包含時間、地點、情境、行為、期限、標準和獎懲設定,且最好把它寫下來。 4.尋求支援:將擬定的計畫以書面的形式邀請家人、同事、朋友等相關的人來參與,在他人的幫助下事情會更順利。 5.開始行動:再完美的計畫若沒有付諸行動也是枉然,只有確實的行動才是達到目標的良方! 6.檢討修正:每隔一段時間就要再次確認計畫的有效性,看看有沒有什麼需要修正的地方,如此才能持續地進步。 四、學習放鬆的技巧 長期的緊繃有礙身心健康,若能適時地放鬆將會大有助益,以下便是一些常用的放鬆技巧: 1.腹式呼吸法:與一般人緊張時用胸部呼吸不同的,呼吸時要專注在腹部的起伏上,讓自己的肩膀保持不動,呼吸越均勻柔緩越好。 2.冥想法:閉上眼睛,想像自己在一個很舒適、很自在、很放鬆的地方,用你的眼睛、鼻子、耳朵、皮膚等去感受。 3.有氧運動:大多數強調爆發力的都屬無氧運動,反之強調耐力的則屬有氧運動,如慢跑、游泳、太極拳等,每天半小時即能發揮很大的功效。 五、尋求外在的支持 人是群居的動物,他人的支持對我們非常的重要,有時更可幫我們渡過難關,故有心事時不妨找可以信任的家人、朋友、同事談談,而如果覺得有必要,向心理輔導機構,如張老師、生命線或醫院的醫師、心理師、社工師等尋求協助也是一個可以考慮的方向。 事件反應模式 對事件的解讀 對事件的注意焦點 對事件的反應 生活事件 認知本身 對事件的解讀 隨著你的解讀不同,你所感受的也不一樣。對個人而言,對各種事件的解讀是有它的傾向在的,換句話說不管發生的是什麼事,你都會有類似的解讀方式。 對事件的注意焦點 生活中的刺激太多太多了,在你聽我說話的時候,你的四周還有各式各樣的影像與聲音存在,但是人的注意力卻是很有限的,所以你只好把焦點集中在螢幕上,而其他的只好任其視而不見,聽而不聞。 對事件的反應 認知一改變,所有接下來的歷程,包括情緒反應、生理反應與行為因應,都會有所改變。簡單舉個例子:明天要去應徵工作。 想法一:被不被錄用無所謂。情緒反應:輕鬆。生理反應:平靜。行為因應:安心的睡覺,第二天發現沒有合適的衣服只好隨便穿。 想法二:不被錄用就失業了,但我的條件還不錯。情緒反應:有點焦慮。生理反應:心
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