培训 领导力 帆宇达 《班组长分层次能力提升培训15天课纲》——李东.docVIP

班组长分层次能力提升培训 课程背景 班组是企业细胞，是最基层的管理单元，建设一支懂管理、会生产、执行力强的班组长队伍，是坚实企业基础、提升企业核心竞争力的有效手段和措施。企业基层班组长多数出身于生产骨干，其班组管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的班组管理能力培养与培训，导致工作中管理角色认知不全面、管理方法单一、缺乏班组建设意识。本课程以班组长岗位能力需求为导向，按照初级、中级、高级和后备干部培养四个层次，设置培训内容，使受训者较为系统地形成班组管理与建设能力体系，有效提升班组长的岗位履职能力和水平。 第一单元新任班组长岗位胜任能力（初级4天） 培训目标 建立正确的班组长管理角色认知，掌握岗位职责要求，运用正确的沟通方法，以班组工作事务为核心，能够在上级指导下依据制度实施班组管理，按照基本规范实施生产现场管理。 天数：：新任班组长 方式：知识讲授 第一讲班组长角色认知与领导权力运用 .班组长的角色认知与岗位职责 .班组长能力与素质要求 .班组管理内容与对象 .班组长领导权力构建 .班组长领导权力运用 .班组长领导特质与素养 .班组长领导行为与风格 .班组长情景领导力 第二讲班组管理有效沟通技能与方法 一、正确认知沟通涵义 二、有效沟通原则与障碍克服 三、沟通态度改善与同理心运用 四、班组长沟通技能演练 1.准确清晰表达方式 2.积极倾听 3.细致观察 4.明确提问 5.有效回答 6成功交谈 五、班组沟通管理 1.搭建信息平台 2.建立沟通渠道 3.克服组织沟通障碍 4.信息流通管理 六、工作沟通技巧 第三讲生产现场管理 .现场涵义与构成 2.现场管理要素 3.5S管理内容与方法 .现场管理问题诊断 .现场管理工具运用 .5S管理活动深化推进 第四讲目标与计划管理 一、目标与管理 1.目标是什么 2.目标管理涵义 3.目标管理应用 二、目标管理实施 1.目标管理基本原则 2.目标管理的阶段划分 1）目标设置 2）目标实施过程管理 3）评估 3.目标管理实施与方法 1）目标体系建立 2）实现目标的责任系统 3）组织实施 4）评估评价 三、什么是计划 1.计划是什么 2.计划类型 3.计划的内容 四、计划制定 1.计划制定步骤 2.计划制定方法 五、计划实施 1.计划实施与控制 2.偏差发现与识别 3.纠偏行动 六、计划制定方法与策略 第二单元班组长能力提升培训（中级6天） 培训目标： 以团队建设和执行力塑造为核心，能够针对班组成员特点实施教练式领导，独立实施班组日常管理，组织实施班组精细化生产管理。 天数：，方式知识讲授 对象组长 第五讲班组团队建设与管理 一、为什么要建团队容 1.团队是什么 2.团队构成要素 3.团队形成与发展 二、团队建设 1.确立团队目标 2.确定团队规模 3.团队成员角色与能力 4.高效团队特征 5.团队状况评估 三、团队管理 1.团队精神培育 2.团队领导作用 3.团队有效沟通 4.团队成员融合 5.团队冲突管理 四、团队文化建设 第六讲班组执行力塑造 1.执行涵义与执行力认定 .个人执行力与组织执行里层次划分 .班组执行力要素与执行力建设要点 .班组执行力4R管理 1R1（Resut）----结果定义的目标系统 R2（Responsibility）----一对一的责任系统 R3（Review）----纠偏为目标的检查系统 R4（Reward）----结果评估为前提的即时奖惩（激励）系统 五、员工执行塑造 1.意愿与态度 2.流程管理 3.技能与方法 4.制度与文化 第七讲班组精细化管理 .精细化管理起源与内涵 .精细化管理理念 .班组精细化管理设计 .班组精细化管理实施 目标管理 流程管理 作业管理 质量管理 员工素养与技能提升 第八讲教练式班组长能力培养 1教练式领导意义 员工工作行为识别 .员工辅导维度 .员工辅导原理与原则 .授权管理 .师带徒 .员工技能训练与指导 第九讲员工激励与绩效管理 1.员工行为本质分析 2.激励原理 3.内容型激励原理与策略 4.过程型激励原理与策略 5.行为改造型激励云里与策略 6.绩效管理目标与内容 7.有效激励实务与绩效管理 第十讲资源规划与目标沙盘演练 运用真实环境模拟的方式，在明确的目标下，如何做好资源规划和行动计划。在不知不觉中去显现问题，发掘问题的根本实质，让学员亲身体会问题所在，并找到解决方法。 第三单元优秀班组长能力提升培训（高级5天） 培训目标： 对日常的班组管理工作能够有所创新和发展，能够组织班组成员发挥集体智慧发现和解决工作中存在的问题，能够从企业运营全局的角度认识和实施班组管理工作。 天数，对象班组长 方式用 课程大纲 第十一讲班组长创新思维与班组创新活动能力提升 1.思维原理与过程 2.创新意义认识 .创新思维