[教育学]管理者大十二大内涵：.docVIP

一、管理者六大内涵： 现在我的工作都做完了 工作进度异常紧凑 工作特点简短、片断和多变 主管是行动导向者 主管工作最大的危险是不深入 主管的工作仍以艺术成分居多 二、管理者六大角色： 管理者是劳心而非劳力者 管理者是人才而非人手 管理者是（主管）不是主官 管理者是既管又理的人 管理者是负责单位业绩成败的人 管理者是调和各方面关系的人 三、管理者日常必做的计划有哪三种？ 日计划、周计划、月计划 四、管理者的四大职能是什么？ 计划、实施、检查、纠正（改进） 五、管理会议六大类型是什么？ 单项式报告会议 管理会议 双式讨论会议 发表会、说明会 文宣会议 讨论会议 六、5S推动的九大步骤是什么？ 成立推行组织、拟定推行方针及目标、拟定工作计划及实施、观念宣导、实施、查核、奖惩办法拟定、检查、修正、持续执行、纳入定期管理活动中 七、管理者应有哪四心？ 儒家的良心、佛家的同情心、侠客的热情心、隐士的智慧心 八、管理者的五大素养? 智、信、仁、勇、全 九、做为设计师的领导者应有哪三大基本能力？ 能设计完善的动态的激励机制 保证行为模式的程序化、标准化 对事件的权变能有阶段性控制 十、你如何理解励精图治、德行天下？ 励：运用好的激励机制 精：把握好心理素质 图：策划是成功的前提 治：建立人生成功的平台与系统 德：以德服人，得人者得天下 行：坐而思不如起而行，行者常至 天：顺呼天意，遵守规律，敬畏自然 下：深入民间了解需求，使顾客满意 十一、领导力不佳的八大原因是什么？ 管理者没有常抓不懈 管理制度出台时不严谨 不了解部属 执行的过程过于繁锁 缺少良好的方法 缺少适宜的监督考核机制 忽略了细节 企业文化没有形成凝聚力 十二、高效团队的九大特征为何？ 清晰的目标 一致的承诺 良好的沟通 相关的技能 恰当的领导 谈判的技能 互相的信托 内部的支持 外部的支持