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Ch2 项目风险全面管理 主要内容 影响因素的全面管理 “不怕一万，就怕万一” 不同时点、时段的影响因素的全面管理(项目全过程） 时间的连续性 图2-1：两维度（时间维、影响因素） 项目风险的全部影响因素 硬：范围、成本、进度（要素管理） 主要使用管理科学或者工程管理的方法和工具 硬逻辑 合理配置、科学集成 软：与“人”有关（团队管理） 主要是用管理艺术方法或者人际管理方法 软逻辑 公平和效率 环境：（环境管理） 环境选择和适应 项目风险的全过程管理 项目生命周期（项目阶段、项目活动） 生命周期中的发展变化 生命周期各阶段的风险变化 四个（寿命）阶段 与项目的生命周期相对应： 概念阶段（C） 开发阶段（D） 实施阶段（E） 结束阶段（F） 工作量 时间 C D E F 五个（基本）过程 初始过程：识别一个项目或阶段应当开始并提交去完成； 计划过程：设计和维护一个可以工作的规划方案去实现项目所要达到的商务需要； 执行过程：协调人员和其他资源完成计划； 控制过程：通过监督和测量进展，并在必要时采取正确的动作保障项目目标的实现； 收尾过程：定型为认可形式，并清晰地结束该阶段。 某一个阶段中过程之间的联系 准备过程 计划过程 控制过程 执行过程 收尾过程 生命周期风险分析 项目风险的全要素管理 项目管理 的9个知识领域 项目管理模型 客户满意 客户满意 风险 风险 时间 成本 质量 工作范围 全要素包含内容 范围、成本、时间、质量 资源的科学配置 集成管理 初始阶段、变更总体控制 全要素管理的主要内容 单要素的风险管理 全面集成管理： 项目计划阶段 集成计划 、项目挣值管理（集成管理的一种方法）、要素法（分步集成和逐步优化） 项目变更中 项目变更控制方法 全要素管理的方法 全要素集成： 1 两要素：成本和进度 2 三要素：成本、进度、质量 3 四要素：成本、进度、质量、范围 4 全要素：成本、进度、质量、范围、资源、 风险 变更的总体控制 分层次的进度计划 根据产品结构和开发流程制定WBS 制定主进度图，确定各个里程碑 对WBS个工作任务进行进度规划，形成二级进度图 细化二级进度计划，形成指导各小组的更具体的活动进度安排 WBS－OBS－CBS 项目风险的全团队管理 涉及“人”方面的风险因素及其管理 项目合同、沟通、组织、人力资源、干系人博弈等 基本原理 主要内容 管理方法 干系人全部参加风险管理（利益不同、风险不同） 合作伙伴式关系 法律-合同，伦理-相互合作和依赖 实现项目价值最大化（避免损失、抓住收益） “做大蛋糕” V（价值）=F（功能）/C（成本） 价值分配合理化 “分好蛋糕” 合同与协议 （项目促进人） 项目风险的全环境管理 宏观环境（天时）、微观环境（地利） 事前管理（搜集信息、分析推断预测、制定应对策略、监督变化和采取措施） 图2-12 项目前评估 初始决策方法 跟踪评估 跟踪决策方法 后评估 学习曲线（图2-13） 项目风险的全过程管理 生命周期管理以及每阶段风险管理内容- 项目管理过程中的风险监控 不同项目阶段的风险管理方法 不同专业领域的风险管理办法 要点总结 项目风险影响因素分析（分类） 全面风险管理 思考题（作业） P69，第1、2题 第1题 如何理解项目全面风险管理？（可以结合具体案例展开） 第2题 失败案例 * * This is my conceptual model. I think it is worth understanding. Quality is one of the main components of the PM Model. BUT note the trade-offs !!!!!!!!! * * This is my conceptual model. I think it is worth understanding. Quality is one of the main components of the PM Model. BUT note the trade-offs !!!!!!!!!