现代管理学直播精讲3教学教材.ppt

一、人事考评 是指对组织内部人力资源状况进行考核和评价 1.人事考评的内容与要求（选择） 我国公共管理人员考评的内容包括德、能、勤、绩、廉等 注意：绩，是人事考评的重点 企业单位人事考评的内容一般包括劳动态度、业务水平、贡献大小 基层人事考评更侧重绩效 2.克服偏差，确保人事考评的公正性（选择或简述） 主要偏差：主观好恶偏差、晕轮效应偏差、近因效应偏差、刻板印象偏差、暗示效应偏差、集中趋势偏差 二、人事培训 1.人事培训的含义与特点 2.人事培训的方法与类型 二、人事培训 1.人事培训的含义与特点（选择或简述） 人事培训是为开发组织人力资源而有计划、有目的地对在岗人员的业务知识、工作技能进行的培养、训练 人事培训在性质上属于非学历教育或成人教育，是现代教育的重要组成部分 二、人事培训 1.人事培训的含义与特点（选择或简述） 特点：（1）对象复杂性 注意：成人教育被称之为是“无限制的领域”，意指教育对象数量无限、教育领域广阔无限、教学形式灵活多样、教育内容丰富无限（判断题） （2）内容实用性 （3）形式多样性 （4）方法艺术性 2.人事培训机构的方法与类型（选择或简述） 可分为在职培训和脱产培训 人事培训可分为岗前培训、新员工培训、在职员工职业教育、组织全员培训四种类型 第六章 领导 第一节 领导概述 第二节 领导理论 第三节 领导方式 第六章 领导 第一节 领导概述 一、领导含义与作用 二、领导者的影响力 三、领导者的群体结构 第一节 领导概述 一、领导含义与作用 1.领导的含义（理解） 领导是指在社会管理活动中具有影响力的个人或集体，在特定的组织中，通过示范、说服、命令等途径，动员组织成员以实现组织目标的过程 （1）领导活动存在于群体之中，一个人不能形成领导 （2）领导活动是由领导者和被领导者共同完成的 （3）领导活动手段是领导者激励和调动下属的方式 （4）领导活动的目标是领导活动的归宿 注意：组织目标规定了领导活动的方向，也是领导活动的归宿 第一节 领导概述 一、领导含义与作用 1.领导的含义（理解） 领导与管理是既有联系，又有区别 最大的区别：领导是一种变革力量，而管理则是一种程序化的控制工作。领导不同于一般的管理，而是一种能影响他人去完成组织目标的管理活动 2.领导的作用（多选） （1）指挥作用 （2）激励作用 （3）协调作用 二、领导者的影响力（简述） 根据影响力的性质不同，可以将领导者的影响力分为强制性影响力和非强制性影响力 1.强制性领导力 是指由组织赋予并由法律、制度明确规定的正式权力。（职权） 领导者的权利有三种：法定权、奖赏权、惩罚权 产生因素三个方面：传统因素、职位因素和资历因素 二、领导者的影响力（简述） 2.非强制性影响力 是指由领导者自身某些特殊条件才具有影响力（属于自然影响力） 产生因素：品格因素、才能因素、知识因素、感情因素 非强制性影响力来自于领导者自身的学习和修养（判断） 三、领导者的群体结构 1.领导者的个体素质 2.群体结构素质 三、领导者的群体结构 1.领导者的个体素质（多选、简述） 华伦·本尼斯讲到：一个不败的领导应该依靠三条腿来支撑：一是坚定的雄心壮志；二是领导工作的才能；三是优秀的道德品质 个体素质包括：政治素质、文化素质、业务素质、身体素质 三、领导者的群体结构 2.群体结构素质（多选、简述） （1）丰富全面的知识结构 （2）较高的专业知识结构 （3）较强的能力结构 （4）合理的年龄结构（判断） （5）良好的气质结构 第二节 领导理论 一、有关人的特性方面的理论 二、领导特质理论 三、领导行为理论 四、领导权变理论 第四节 组织机构设计 二、管理职能机构设置 论述管理职能机构设置存在的问题及变化趋势 问题： 1.缺乏科学的论证，经验性成分占主导 2.部门划分过细，因而造成机构林立 趋势： 1.为解决职能机构设置过多带来的弊端，许多企业将职能业务科室分类归并 2.借鉴企业的成功经验，政府部门为解决职能机构设置过多过细的问题，所采取的合并相近职能机构的做法称为大部制 3.在设置大部制的同时，一些国家实行“决策与执行”相分离 第四节 组织机构设计 三、管理职位设计（多选） 进行职位设置，方案的拟订与选择应考虑下述因素或原则 （1）作业内容的相似性 （2）工作任务的整体性 任务之间的联系有几种情况：“串联”任务、“并联”任务、“反馈”并联任务 （3）工作环境的一致性 （4）精力集中原则 （5）工作丰富化原则 （6）任务均衡原则 （7）因事设职原则 （8）最少调整原则 第四节 组织机构设计 四、