2010年学员培训合同协议.doc

天津万国2010年培训协议 甲方： 乙方：天津万国法源教育信息咨询有限公司 甲方同意自 年 月 日起，至 年 月 日止完全接受乙方的教学管理，现就甲方在乙方培训事宜达成如下协议： 甲方选择乙方课程为 甲方需严格履行以下制度 报名程序 1、报名时请携带身份证复印件一张、1寸免冠照片2张。 2、通过《产品手册》或者询问工作人员，了解有关情况。 3、仔细阅读本协议，查明所选择阶段并认真填写客户档案。 4、根据您的报名情况安排座位号（报名先后排号） 5、收银处缴纳完费用后（报名费20元），领取相关资料。 二、报名优惠 请详见《 年天津万国优惠政策》。 课堂守则 1、按时上课，不迟到、早退，不旷课，迟到者需经班主任同意才能进教室就坐。2、遵守课堂纪律，听从班主任的指挥，上课时要定位就座。3、上课时间关闭移动电话或者调成振动。4、保持教室卫生，爱护教室内的设施，凡损坏丢失学校公物一律照价赔偿。 考勤和请假制度 1、考勤由班主任负责记录，每日填写月底汇总，报给客服人员，客服留底备案。 2、学员请假，需提前告知班主任。（也可发短信至班主任手机，注明姓名，请假时间），否则按旷课处理。3、凡迟到、早退三次或迟到、早退一次但时间超过20分钟者，均按旷课一次处理。学员每班级3次缺勤无条件勒令退学不退款，每班级9次早退无条件勒令退学不退款。 4、对于每班级全勤学员给与一定的奖励。 五、考核制度 1、每门课缺课1/3者，不允许参加考试，不予发放其他资料。2、针对各部门法1/2以上不及格者，不允许参加其他部门法的考试。直至及格才能参加其他考试。3、统一检查并评改每个部门法相对应的作业，对末完成作业的学员不发下次课作业直至完成上次作业为止等。 与学员家庭联系制度 1、为了使学员家庭了解学员的学习情况，我单位与学员家庭建立联系制度，进行信息反馈，以取得家庭对学校的支持，配合本单位对学员进行管理教育。2、学校按月将学员学习情况每月30日前向学员家庭电话通知。 试听与退转班制度 1、周六日班第一天课之内为试听期并可以退班，第二天起一律不退班；全日制班第一个部门法第一天上课期间为试听期并可以退班，从第二天上课起一律不退班。 特别提醒：退班按课次为标准扣除费用，一课次标准为60元（一课次意思为上午或下午）。 退班一个班次扣除50元手续费，以此类推。 2、重点学科阶段和考前突破阶段一旦开课不予退班，所有网授无试听，一律不予退班。 3、要求退班的学员必须提供以下材料；不提供者我单位有权拒绝办理退班手续： 提供《听课证》； 本人身份证；代办者须出示代办人身份证、本人复印件及《退班委托书》； 提供已开具的发票或者收据； ?4、退班时需将所发放资料如数退回，如不能完好无损退回资料、书籍的，则扣除相应价款。 5、已报班学员如因故不能如期上课，可转入其他班次，需持听课证在本班次试听期结束 前办理转班手续。 2、转班根据要求转班时间分为试听期转班和延期转班。 ?????试听期转班：试听期结束前，可以要求转入与所报班同类或者不同类的班次。 ?????延期转班：在试听期结束后，只能转入与所报班同类的班次，但学校不保证有座位；延 期转班仅限一次，且不得退班。 ?3、学员不得要求转入人数已满的班次。 ?4、转班学员需补齐学费差价，交回原听课证，领取转入班次听课证。 ?5、插班一律交全费；对于所缺课时，发放所缺课时的资料并安排所缺课程的录音补课。 ?6、转班、插班以后一律不得以任何理由退班。 ?7、学员已领取《听课证》但未听课，按照下列规则处理： ?? （1）试听期内要求退班的，依退班规定办理； ?? （2）试听期内要求转班的，依试听期转班规定办理； ?? （3）试听期结束后、本班次结束之前要求延期转班的，依延期转班规定办理； 转/退班手续须在港湾中心报名处办理并得退还原。 ??特别提醒：在试听期结束后一律不予办理转退班手续。凡选择视频全程者（①重点学科、②系统强化、③串讲模考、④考前突破），视频加面授全程者（①重点学科、②系统强化、③串讲模考、⑦考前突破）第一个班试听期过后一律不退班 乙方需向客户提供以下服务： 课时及课程应严格执行产品手册的要求； 提供学员上课时所需的座椅，热水等服务； 如学员无法来上课，应为学员补课，方式为录音补课 如本次课没听懂，可拷贝本次课的录音，自己补课，另如因故未来上课（在通知天津万国的情况下），可将缺课的录音发至邮箱，自己下载补课。 提供测评服务、专业一对一学习顾问； 本协议未尽事宜，经甲、乙双方协商一致可签订补充条款，与本协议具有同等法律效力。 本协议自双方签字（盖