签约管理规章制度.doc

签约管理制度 一、签约及监审流程 1、流程 流程责任 销售组长初查，检查出错误，要求置业顾问必须重新填写合同，对置业顾问处以50元/次的罚款； 刘姐复查后，若检查出错误，给予销售组长100元/次罚款，同时对置业顾问处以100元/次的罚款； 若半年度内累计出现三次错误，对该置业顾问取消签订合同资格，其名下所有合同由本组销售组长签订，其成交所有业绩的50%佣金扣除，冲入公佣，由销售经理对优秀置业顾问进行奖励； 二、现场销售授权制度 销控授权 责任人：案场销控由案场销售经理及其指定人员负责。 流程： 现场销售控制由销售经理或其指定人员负责喊控和审核，其他人不得掌控销控权； 2、 公司及领导的关系户需内定或保留房源，必须告知销售经理，并由其作相应的销控； 优惠授权 责任人：总部营销部负责人 流程：销售现场严格按照“项目优惠政策”和销售底价后审批后的范围内执行，超出部分必须告知销售经理，由销售经理向公司领导进行汇报，经同意后补签优惠审批单。 付款条件授权 责任人：销售经理 流程：1、签定购单后，七天内签订买卖合同，超出未签合同则按定购单协议执行，超出约定日期签合同的，由销售经理签名确认同意； 2、签订买卖合同后，客户需在30日内付清所有房款或办好贷款手续，延迟在15日内必须由销售副经理认可，延迟在15日外30日以内，必须由销售经理认可，再延迟部分必须请示公司领导。经同意后补签优惠审批单。 危机处理授权 责任人：销售经理 流程：案场出现特殊危机时，必须第一时间告知销售经理，由销售经理根据时间的严重性，将客户转移至独立的区域进行洽谈处理，超出职权范围的处理方案立即向上级领导汇报。 案场考核授权 责任人：销售经理 流程：销售人员的案场规范（含接待流程、礼仪、销售制度等）均由销售经理进行考核，内容详见“销售业绩考核办法”，总部将会不定期抽查，如发现不合格，则销售经理付连带责任。 三、销售合同管理 1.《商品房定购单》《商品买卖合同》范本由销售主管分发每个置业顾问，同时填写交接表。 2.按照主管部门制定的标准范文填写，由主管人员审核签字后并盖公章。 3.对于商品房合同中需要补充的内容，根据公司律师协商，达成一致后进行补充。 4.对于业主提出的工程变更，需经项目公司、总部产品开发部、工程部、成本核算部、综合前期部与业主协商签字后方能由置业顾问填加补充协议。 4.签订《商品房买卖合同》后必须收回《定购单》并上交合同管理人员。 5.保证合同的填写份数、编号及归档有统一的管理。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 管理文本 签约监审制度 4 迅速构建高效营销执行体系 签约 销售员 签字审核