人力资源高师复习资料 第一章 人力资源规划.docVIP

人力资源规划 企业人力资源战略规划 第一单元 战略性人力资源管理 人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。 战略性人力资源管理的概念内涵，1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。3．战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段，无论是实践方面，还是在理论创新方面，都有了很大的进步。4．战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求，他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力。 纵观西方现代人力资源管理发展的历史几个重要的发展时期：1，经验管理时期。2．科学管理时期。3．现代管理时期。 现代人力资源管理翼鱼互以下三个具体发展阶段。1、传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。2．现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。3．现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段。 战略性人力资源管理基于以下五种理论：(1)一般系统理论。员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转换”，员工的满意度和绩效是“产出”。(2)行为角色理论。一个员工的行为与其他员工相联系进而产生可以预测的结果。(3)人力资本理论。人力、人知识和技能是资本的一种形态，人力资本投资增长水平决定着社会经济发展水平，人力资本投资收益率远远高于物质资本投资收益率。(4)交易成本理论。企业会选择适当的管理形式和组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。(5)资源基础理论。组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源和组织资源。 现代人力资源管理之所以能够不断演进，其根本原因在于人力资源管理具有经营性和战略性的双重职能。 战略性人力资源管理职能的扩展，纵向的扩展是以经营性职能为起点，逐步转换到系统性、方向性、全局性和长期性职能方面。横向的扩展是由过去强调“提升员工职业生活质量”，注重员工的劳动安全卫生和身体健康，发展到企业社会性职能即企业的社会责任方面。战略性人力资源管理实现了从交易性实务管理到方向性战略管理的转变。战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生了角度飞跃，它更加突出了：①管理的开放性和适应性，②管理的系统性和动态性③管理的针对性和灵活性。 战略性人力资源管理衡量标准的确立：1．基础工作的健全程度。2．组织系统的完善程度。3．领导观念的更新程度：4．综合管理的创新程度。5．管理活动的精确程度。 第二单元 人力资源战略规划的设计与实施 企业战略的一般特点1，目标性。企业目标是以下六种基本要素综合平衡的结果。①获利程度②产出能力。③竞争地位。④技术水平⑤员工发展⑥社会责任2．全局性。3．计划性。4．长远性。5．纲领性。6．应变性、竞争性和风险性。 人力资源战略规划的基本概念为：它是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排。两个鲜明的特点：一是它的精神性。二是它的可变性、可调性。 在企业战略的管理范畴内，一般将战略区分为：1．总体战略重点是：公司内的资源如何有效配置组合和合理分配，各个下属单位如何是高绩效、相互协调聚集团体的竞争优势，根据公司的体制和战略目标如何开拓新的事业、进入新的领域等。2．业务战略是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。3．职能战略是涉及公司各个职能部门（如生产、技术、人事、财务、供应等），充分发挥其功能，以推动企业总体发展战略实现的具体的分支战略。 人力资源战略规划从时限上可区分为长期战略规划，中短期战略规划。 从性质上可区分为吸引策略、参与策略和投资策略三种类型。 按照企业战略学的观点，企业战略基本上可以区分为两类：外部导向战略和内部导向战略。前者侧重于适应企业外部环境的压力，后者侧重于内部资源的开发。内部导向的发展战略具有两个特点：一是建立在内部资源而不是外部约束条件的基础上；二是建立在不确定性资源（如人力资源）而不是确定性资源（资金、设备和原材料）的基础上。 企业可以根据自身的实际情况，采取以下两类竞争策略1．廉价型竞争策略。2．独特型竞争策略。(1)创新竞争策略。(2)优质竞争策略。独特性产品的竞争策略不是以“价廉”取胜，而是以“物美”取胜。对应的三种人力资源管理策略。1、吸引策略。其特点是：中央集权，高度分工，严格控制，依靠工资、奖金维持员工的积极性。2．投资策略其特点是：重视人才储备和人力资本投资，企业与员工建立长期工作关系，重视发挥管理人员和技术人员的作用。3．参与策略。其特点是：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感；注重发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性。 人力资源战略规划的主要影响因素（一）企