打造科技物业(长江论坛).docVIP

大力推进科技创新。加强国家创新体系建设。深化科技体制改革，推动企业成为技术创新主体，促进科技与经济紧密结合。支持企业加强研发中心建设，承担国家和地区重大科技项目。引导科研机构、高等院校的科研力量为企业研发中心服务，更好地实现产学研有机结合，提高科技成果转化和产业化水平。推动基础研究和前沿技术研究，提高原始创新能力。完善科技评价和奖励制度。倡导学术诚信，鼓励独立思考，保障学术自由，弘扬科学精神。坚定不移地实施国家知识产权战略。 千方百计扩大就业。就业是关系国家发展和人民福祉的大事。今年就业压力仍然很大，各级政府务必坚持就业优先战略，继续实施更加积极的就业政策。重点扶持就业容量大的现代服务业、创新型科技企业和小型微型企业，创造更多就业岗位。鼓励以创业带动就业。抓好高校毕业生、农民工和城镇就业困难人员就业，加强退役军人技能培训与就业安置工作。 以及重点扶持就业容量大的现代服务业。 打造科技物业 ——探索物业科技发展我之见 武汉同济物业有限公司：李亚萍 中国物业经过30年的长足发展，已经成为神州大地上不断上升的朝阳产业。但是，随着物业服务市场竞争的日益激烈和业主对物业服务要求的不断提高，物业公司的生存发展面临着严峻的考验，特别是近年来出现的“用工荒”、“涨薪潮”“招工难”等资源性矛盾，已经成为制约物业发展的瓶颈。物业发展路在何方？物业愿景梦在何处？引起物业的志士仁人苦苦的思考与探索。 温家宝在十一届全国人大五次会议上所做的《政府工作报告》中指出，深化科技体制改革，推动企业成为技术创新主体，促进科技与经济紧密结合。总理的指示为物业公司的发展指明了一条科技兴企的康庄大道。因此，发挥优势，突出特色，加强科技管理、组织科技开发、培养科技人才、实现科技运用，努力打造科技物业，已经成为每一个物业人必须认真思考和面对的课题。作为国家重点扶持就业容量大的现代服务业，科技物业是物业发展的当务之急和引擎动力，也是物业行业的优势所在和希望所在。 一、实施科技物业发展战略是物业管理的大势所趋、物业发展的方向所定、物业人员的人心所向 （一）科技物业是国家法律对物业服务确定的基本发展趋势。国家颁布的《物业管理条例》第一章第四条中明确规定，国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。这不仅从法律的角度奠定了物业管理的生存基础，也确定物业服务的发展趋势。同时，国家实施的《清洁生产促进法》、《循环经济法》等法律法规，出台建设资源节约型和环境友好型的“两型”社会的一系列方针政策，都标志着物业服务正在从劳动密集型向服务科技型的方向转变。因此，提高物业服务和管理的科技含量，实现物业的转型升级，努力改善人民群众的生活和工作环境是物业管理公司的发展趋势。 （二）科技物业是现代物业良性发展的基本方向。物业从一开始就把科技发展放在十分重要的战略地位，特别是随着人们不断增长的物质文化生活的需求，在高端物业服务和管理的过程中，用全新的科技理念、专业的技能手段、规范的技术程序，不断提升物业服务质量和物业管理水平，赢得了客户的真心赞誉和社会的普遍认可。过去，科技为物业创造了灿烂和辉煌，开辟了物业生存发展的光明大道。今天，科技物业将不断提升物业的服务品质，提升物业的品牌效益，这就从发展方向上要求，我们应一如既往地用科技的手段实现中国物业新的腾飞。 （三）科技物业是广大物业员工同舟共济的基本选择。“公司靠员工发展，员工靠公司生存”。在物业发展的30年里，广大物业人不断地应对挑战，克难奋进，在平凡的岗位上，用科技手段把不专业变成专业，把不规范变成规范，使保洁保安绿化、房屋水电维修等这些看是简单普通的体力劳动变成科技含量较高的特殊工种和高尚劳动，使平凡变成不平凡，使普通变成不普通。科技物业就是物业人感到骄傲自豪的之所在，也是物业人不断奋发向上的之所能。物业发展，科技先行已经成为广大物业人的共识。 二、实施科技物业发展战略，我们有哪些问题和差距？ 尽管，中国物业以独创的科技服务手段跻身于中国现代服务业的行列，并且取得了相当大的成功，犹如一轮的朝阳，照耀着崛起的中国广博的大地。但是，应该清醒地认识到，目前，物业管理和服务的科技含量还处于“不高、不全、不广、不深”的“四不”窘境，还难以适应市场和客户的需要，难以满足人们不断增长的物质文化生活的需求。其主要问题： 第一、科学管理滞后于形势发展的需要，滞后于客户新的需求，滞后于市场变化的节奏。一是物业管理粗放。目前物业管理“保洁基本靠手、保安基本靠走、管理基本靠吼”，智能化管理处于初始阶段，充其量是会用不会管、不会修、不会改；二是许多物业公司抢先实施ISO9001、ISO14001、OHSAS18001体系贯标，但对体系运作却处于消化启蒙期，一些基础性工作还在补课补考，离体系的真正运行还有距离，离良性运作还有差距；三是部分物业公司发展壮大