威宁自治县“五项新机制”助推社会经济提速跨越发展.docVIP

威宁自治县--- “五项新机制”助推社会经济提速跨越发展 自“双考双评双挂钩”实绩考核工作开展以来，在市实绩考核办的指导下积极认真开展工作，考核工作大力助推了威宁县社会经济快速提速发展，机关干部作风明显转变，各级领导干部干事创业激情高涨，创先争优、增比进位氛围浓厚，取得了丰硕成果。在完成规定动作的同时，积极思考探索创新考核方法，助推社会经济提速跨越发展。 一、人性化告知提高考核工作科学化水平 为了促使科级领导班子和科级领导干部自我反思、自加压力、自我提高，激发干部改进提高的内在动力，较好发挥考核的监督作用，威宁县在充分调查研究的基础上，出台了《科级领导班子和领导干部考评结果告知制度》。视情况内容，对能全县公开的，将领导班子和领导干部动态跟踪考核结果、社会公认度评价结果、年度考核结果、加减分情况等采用表格的形式在网络、电视、报纸等媒体进行公开告知；对不能全县公开的，就视情况单独告知被考核对象。考核结果告知单专门设置领导寄语，重点对考核结果较差、明显好转变、各层次评价不一致等方面人员提出指导性要求，帮助干部进一步改进提高。考核结果告知制度对提高考核工作科学化水平起到了“倒逼”作用。考核对象在每次的告知中，不仅看到在同一类考核中的排名，也可以看到自己在每次考核中排名的升降，有利于考核对象了解自身的不足和差距，从而促使自我反思、自加压力、自我提高；有利于考核工作全程接受被考核对象和社会的监督，提高考核工作的公信度；有利于增强考核部门的责任意识、大局意识，本着对组织负责、对被考核对象负责的态度，认真做好每一项考核业务工作。领导寄语的设置，既为下级指出了问题，提出解决方案，又寄予了殷切的希望，拉近了上下级之间的距离，使考核工作更加人性化。改变了过去自上而下，以考而考，考完就了的考核方式，从而更加注重考核的双向反馈和过程的透明公开，达到以考核促干事、以考核促发展的目的。 二、引入服务对象评价机制催生园区建设活力 为进一步提升园区机关的服务能力、服务质量和服务水平，不断促进工作效能的提升，切实加快园区建设进度，加大对园区动态跟踪的考核力度，在考核中引入服务对象评价机制，注重一线企业的评价，对园区建设全面情况进行了解和实地走访部分企业，将基础设施建设满意度、园区管委会服务态度、园区管委会协调力度、建设中存在的问题、县直相关部门服务态度和需要县委政府协调解决的问题设为问卷问题，收集企业负责人电话，进行电话问卷调查，并将结果向县委、政府和园区领导进行汇报。从效果上看：一是考核的导向性更加明确了。企业是园区服务的直接对象，对服务的质量是“冷暖自知”，最具有发言权，服务对象评价机制就紧紧抓住企业这一关键环节，通过企业的评价，形成了有效的反作用力，从而促进园区服务质量的提升，加快园区的建设进度。二是反馈的情况更加真实了。实地对园区建设全面情况的了解和企业走访，及时发现存在的突出问题和矛盾。测评指标覆盖了园区服务的方方面面，测评对象兼顾了所有入园企业，通过评价，更真实、更具体地反映出存在的问题，从而使园区更有针对性地对存在的问题进行分析研究，及时加以解决，进一步改进园区的服务质量，提高园区的服务水平。三是监督的力度更加到位了。服务对象测评一级指标覆盖了业务咨询、手续办理、入园建设等项目建设的全过程。二级指标囊括了每一个环节工作人员的服务态度、服务水平、服务质量和服务能力。企业在这里，既是服务对象，也是一线监督员。企业的评价和监督，杜绝了在办事过程中“吃、拿、卡、要”等现象的发生，为园区打造一支作风过硬，服务意识强和服务能力强的队伍起到了积极作用。四是纽带的作用更加紧密了。通过测评，为园区与企业的沟通，提供了一个非常好的交流平台。通过这一平台，园区充分了解企业的需求，需要解决的困难。园区干部积极深入企业进行调研，对能解决的问题及时解决，对需要其他部门帮助解决的问题，在第一时间内协调加以解决。服务部门诚心诚意为企业提供优质的服务，企业真心实意地把园区当做自己的家。在这个双向互动的过程中，园区通过企业的评价完善自身的不足，推动自身的发展；企业在享受优质服务的同时，积极性、主动性增强了，两者的结合，实实在在地为园区的发展注入了动力。五是评价促进的效果更加突出了。服务对象测评优化提升了产业园区服务质量，有效促进产业园区建设，催生了新的工作思路，充分发挥了工业园区引资、融资平台的巨大作用。截止2011年底园区累计完成开发面积3.91平方公里；完成固定资产投资9.4亿元，其中征地完成3.01亿元，场平完成投资1.95亿元，产业建设项目完成4.18亿元；入驻项目共20个，累计实现产值18.50亿元。入驻企业对园区基础设施建设和服务满意度达95%. 三、重点工作开展常态化动态跟踪考核 按照导向明确、突出重点、便于考核的原则，针对关系社会经济发展的大事、服务民生的重点、日常工