企业经济管理课件第三章组织幻灯片.pptVIP

（ * 基于对过细分工所产生问题的认识，现代组织中出现了综合部、研发部、技术部等综合性部门。以事业部制取代职能型结构，就标志着企业中间管理层的直线管理机构由过去强调专业职能分工转变为特定事业领域内的生产经营过程集中在一个相对封闭的单位内完成，增强单位内部的协调性。参谋职能机构设置中将职能相似程度高、相互关联较强的工作合并在一起。这种强化协调、削弱分工的做法，在20世纪90年代兴起的“业务流程重组”热潮中得到了最鲜明体现。 * 正式组织中某些成员，由于工作性质相近、社会地位相当，对一些具体问题的认识基本一致、观点基本相同，或者由于性格、业余爱好和感情比较相投，他们在平时相处中会形成一些被小群体成员所共同接受并遵守的行为规则，从而使原来松散、随机形成的群体渐渐成为趋向固定的非正式组织。 * 文化是由人类创造的不同形态的物质所构成的复合体，它是一个庞大的丰富而复杂的大系统，既包含有社会文化、民族文化等主系统，也包含有社区文化、组织文化等属于亚文化层次的子系统。由于文化的层次不同。组织文化作为一种子系统文化，其特性主要包括以下四方面。 【即问即答】 何谓集权与分权？ 所谓“集权”，即职权的集中化，也就是指决策权在很大程度上向处于较高管理层次的职位集中的组织状态和组织过程。 所谓“分权”，即职权的分散化，也就是决策权在很大程度上分散到处于较低管理层次的职位上。 * （2）影响集权与分权程度的主要因素 * ①经营环境条件和业务活动性质 ②组织的规模和空间分布广度 ③决策的重要性和管理者的素质 ④方针政策一致性要求和现代控制手段的使用 ⑤组织的历史和领导者个性的影响 （3）过分集权的弊端 （4）管理者要学会授权 授权的本质就是：管理者不要去做别人能做的事，而只做那些必须由自己来做的事。 授权可以使管理者的能力在无形中得以延伸。真正的管理者必须知道如何可以有效地借助他人的力量去实现组织的目标。 * 2.直线指挥与职能参谋关系的整合 （1）直线职权、参谋职权及其相互关系 （2）参谋职权的类别 （3）直线与参谋的矛盾 （4）正确发挥参谋的作用 * 3.分工与协调关系的整合 对工作分工与协调关系的处理是组织管理中的一个重要问题。传统组织设计强调工作的专业化分工，认为分工是大生产的标志，不仅作业活动要进行分工，管理活动也要实行分工，通过分工提高各方面工作的质量和效率。专业化分工成为传统组织设计的一条基本原则。 * 随着生产力水平的提高，分工的缺点日益暴露出来，如：①分工带来了本位主义，且助长了专业管理人员的片面观点；②分工造成了工作的单调乏味，影响了员工的工作热情和创造性思维；③分工还引起办事程序和手续的繁琐复杂，增大部门之间的协调工作量，等等。 因此，分工并不是越细越好，而应该有一个合适的“度”。对这个“度”的把握，就需要全面考虑分工带来的益处是否足以抵补员工工作积极性下降和工作过程协调成本上升等缺陷。 * 4.正式组织与非正式组织关系的整合 （1）非正式组织的产生 （2）正式组织与非正式组织的对比 （3）非正式组织的作用 （4）对待非正式组织的策略 * 3.4 组织文化 3.4.1 组织文化的定义 组织文化就是指组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。 * 3.4.2 组织文化的内容和结构 1．组织文化的内容 （1）组织的宗旨 （2）共同的价值观 （3）作风及传统习惯 （4）行为规范和规章制度 （5）组织价值观的物质载体 * 2.组织文化的结构 组织文化结构大致可分为三个层次，即物质层（器物层）、制度层和精神层（观念层）。 （1）物质层。这是组织文化的表层部分，是形成制度层和精神层的条件，它折射出组织的经营思想、经营管理哲学、工作作风和审美意识。 （2）制度层。制度层主要是规定了组织成员在共同的工作活动中所应当遵循的行为准则，主要应包括以下四个方面。 ①工作制度。②责任制度。③特殊制度。④特殊风俗。 （3）精神层。是指组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。 * 组织文化的精神层包括以下四个方面： ①组织经营哲学。 ②组织精神。 ③组织风气。 ④组织道德。 * 3.4.3 组织文化的特性 1．无形性。 2．软约束性。 3．相对稳定性和连续性。 4．个性。 * 3.4.4 组织文化的作用 1．组织文化的导向作用 2．组织文化的规范作用 3．组织文化的凝聚作用 4．组织文化的激励作用 5．组织文化的辐射作用 * 3.4.5 组织文化建设 1．组织文化建设内涵 组织文化建设，就是指组织的领导者有意识地培育优