企业经济管理课件第四章领导幻灯片.pptVIP

* 需要层次理论认为低层次的需要在一定程度上得到满足后，个体才会追求高层次的需要。也即用于满足低层次的需要的投入的效益是递减的，当员工低层次的需要得到一定程度的满足后，仍以原来的激励方式来激励员工，效果会很小，但如果着眼于员工更高层次的需要则对员工的激励可以使组织绩效明显提高。按照这种理论，如果要想激励员工，首先需要了解员工目前的需要处于哪一个层次水平，从而提供相应的激励措施。 * * 前面讨论的内容型和行为改造型理论都是研究需要与动机对行为的影响以及如何根据需要控制和改造人的行为的问题。 * 公平理论又称社会比较理论，它是美国行为科学家亚当斯（J S Adams）于1962年-1965年在《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》、《工资不公平对工作质量的影响》、《社会交换中的不公平》等著作中提出来的一种激励理论。该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。 一是要认识到绝对的公平是不存在的，二是不要盲目攀比，三是不要按酬付劳，按酬付劳是在公平问题上造成恶性循环的主要杀手。 为了避免职工产生不公平的感觉，企业往往采取各种手段，在企业中造成一种公平合理的气氛，使职工产生一种主观上的公平感。 * * * * 低关怀 高定规 高关怀 高定规 高关怀 低定规 低关怀 低定规 低 关怀维度 高 高 定规维度 低 俄亥俄州立大学的研究： 四种领导者类型： 密执安大学的研究 两个维度： 工作导向：领导者关心工作的过程和结果 员工导向：领导者关心员工，培养高绩效工 作群体有关的人文因素，重视人 际关系 3.领导方格理论 1.9 9.9 5.5 1.1 9.1 对 人 员 的 关 心 对任务的关心 4.3.3 领导权变理论 菲德勒模式 通路—目标理论 领导者参与模型 生命周期理论 * 1.菲德勒模式 心理学家菲德勒(Fred E. Fiedler)在1962年提出了“有效领导者的权变模式”，通常被称为菲德勒模式。菲德勒认为，领导风格是影响领导效果的关键因素之一。每个领导者的领导风格是由他的人格特性所决定的，这种人格特性是相对稳定的。一个领导者的领导风格类型可以用“最不受欢迎的共事者”问卷作为测量工具来加以鉴定，以判定他是工作取向型领导还是关系取向型领导。 菲德勒指出，一个领导人的领导如何，除了取决于他本人的领导形态以外，还取决于他所处情景的顺利程度。 * 他发现，影响领导的情景因素有三个：领导者与被领导者的关系即领导者受其团体成员所喜爱和信任的程度；工作结构是否明确；领导人拥有法定权力的强弱。领导的有效性完全取决于是否与所处环境相适应。 * 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 以人为主 以工作为主 高 ? 低 ? ? ? ? ? ? ? 上下级 关系 好 好 好 好 差 差 差 差 任务 结构 明确 明确 不明确 不明确 明确 明确 不明确 不明确 职位 权力 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 情境 有利性 有利 有利 有利 适中 适中 适中 适中 不利 领导 方式 任务导向型 任务导向型 任务导向型 人际关系型 人际关系型 无资料 无关 任务导向型 * 基本假设：正是下属决定接受或拒绝管理者的领导，不管管理者做什么，领导的有效性取决于下属的成熟度。 成熟度：人们对自已的行为承担责任的能力和愿望的大小。它取决于两个方面：任务成熟度和心理成熟度。 推论：每一个人的成熟度是不同的（意愿、信心、能力都不同）。 结论：要提高下属的工作绩效，就必须根据下属不同的成熟度采取不同的领导方式。 应变领导模式理论的基本观点 应材施教的方法 下属的类型 领导行为方式 不成熟：不愿做，不会做 稍成熟：愿意做，不会做 较成熟：不愿做，会做 成　熟：愿意做，会做 命令式：高工作，低关系 说服式：高工作，高关系 参与式：低工作，高关系 授权式：低工作，低关系 4.4 激励理论 内容型激励理论 行为改造型激励理论 过程型激励理论 * 4.4.1 内容型激励理论 1. 需要层次理论 美国心理学家马斯洛在1943年出版的《调动人的积极性的理论》一书中首次提出了需要层次理论，在1954年的《激励与个性》一书中，对该理论和个性问题做了更详尽的阐述。 生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊严的需要、自我实现的需要。 * 2．双因素理论 美国著名心理学家赫兹伯格于1959年提出来的，全名叫“激励-保健因素理论”。研究重点：组织中个人与工作的关系。通过在匹兹堡地区11个工商业机构对2000多位白领人士进