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ABC公司的战略决策 三、案例思考题 1．刘副总和杨副总的建议是否存在矛盾？你认为哪一个更适合现在的ABC公司？将来呢？ 2．对于ABC公司，特色经营战略和低成本战略哪一个更适合？ 3．根据马副总的建议，ABC公司将采取战略联盟的发展战略。你认为此建议如何？ABC公司应选择哪一家公司联盟？ 4．ABC公司的竞争优势和劣势是什么？实现高速成长的最大障碍是什么？ 目 录 企业战略管理问题 战略环境分析 企业能力分析 战略分析评价方法 战略选择及评价 持续经营优势与竞争战略 联想发展战略 第六讲：持续经营优势与竞争战略 竞争优势来源 竞争优势指的是企业所处的这样一种状态 以自身的资源或组织能力（活动）为基础，提供被顾客认为是物有所值的产品或服务，能够比竞争对手更好地创造顾客所需的价值。 顾客价值=顾客认知利益-顾客认知价格 增加认知利益 或者 降低认知价格 第六讲：持续经营优势与竞争战略 竞争优势构建——如何制定竞争战略？ 自我超越：“不可胜在己,可胜在人” “胜人者有力，自胜者强” 三种基本战略 六种特色战略 把握顾客价值变化 第六讲：持续经营优势与竞争战略 三种基本战略 l 开源：增加顾客认知利益——认知有特点 集中化战略 l 节流：降低企业成本支出——运作低成本 成本领先战略 l 定制：减少耗散价值损失——服务个性化 特色经营战略 第六讲：持续经营优势与竞争战略 应解决的问题： 在特定行业里，如何取得竞争优势？ 在不同行业条件下，如何竞争，即采取何种竞争策略？ 竞争战略是什么？ 竞争战略：企业在特定行业里，为实现目标而采取的手段(方针)的一种组合 竞争战略的好坏取决于：　　（１）战略为企业创造一个能长期生存的竞争地位的程度 　　（２）战略使企业获得超常利润或至少获得行业平均以上的利润的能力 一般竞争战略 成本 独特性 竞争优势的源泉 竞争范围 的宽度 宽广的 目标 市场 狭窄的 目标 市场 成本领先 差异化 集中成本 领先 集中 差异化 低成本/差异化集成战略 第六讲：持续经营优势与竞争战略  三种一般竞争战略思路:1)力争成为行业里的低成本生产者； 2)与竞争对手相比，在一个方面或多个方面使自己的产品独具特色；3)为市场上的某一部分顾客进行集中的或专门化的服务，而不是把整个市场看成自己的目标市场。 第六讲：持续经营优势与竞争战略 部分市场及专门集中化战略 　　指在为市场中的某一部分服务时发展自己的专门化水平和竞争优势 如： 满足某个特定顾客群体的特殊需要 集中为某个有限地域的市场服务 集中在产品的特定用途上发展技术 第六讲：持续经营优势与竞争战略 集中化战略的竞争优势 企业针对有限的市场，可以进行专业化生产经营，使生产效率有大幅度的提高 与其他两种战略相比，集中战略能使企业更好地满足目标市场的需要，而且为特定市场服务成本会较低 实施该战略的企业，会提供适合特定消费者的产品或服务，从而使消费者不愿或很难转向竞争对手 第六讲：持续经营优势与竞争战略 集中化战略的适用条件 不会出现两个以上的企业同时针对某一市场提供非常相似的产品或服务 企业选择的特定市场的消费需求旺盛。如果该市场的需求量很小，采用这一战略就会收效甚微 市场规模不易过大。这是因为如果这一市场的规模很大，就很有可能吸引大企业的进入，强大的竞争对手会使该企业处于不利地位 第六讲：持续经营优势与竞争战略 集中化战略的风险 集中战略的风险也较明显，具体有： 当消费者的需求或偏好改变时，企业很难随机应变，从而使企业失去市场 竞争对手可能会在企业原有的目标市场中再分解出更小的市场，提供更让消费者满意的产品，这样原来的企业就会失去相当一部分市场份额 第六讲：持续经营优势与竞争战略 成本领先战略 战略动机在于行业特征： 　　（１）存在规模经济效益； 　　（２）有很强的经验效益； 　　（３）存在其他的降低成本、提高效率的机会； 　　（４）有很多对价格敏感的购买者组成的市场片。 经验效益的概念 指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单位产品的成本下降 第六讲：持续经营优势与竞争战略 取得低成本地位的条件： 成为行业领导者，企业必须建立最大的经济规模工厂； 实施能降低成本的先进技术； 为利用经验曲线效益而获得足够的销售量与市场份额； 对财务分摊费用，如研究开发费用、广告费用、服务费用、行政管理费用、配销费用等保持严格控制。 第六讲：持续经营优势与竞争战略 成本领先战略的竞争优势 （１）能