第一章节电子商务概述幻灯片.pptVIP

（二）进入帐户 （三）选择商品 （四）购物清单 （五）填写定单 （五）填写定单 （六）确认定单  　　２００４年8月19日，卓越网宣布了与电子商务的鼻祖亚马逊成功联姻的消息，礼金高达7500万美元 ，２００７年６月５日卓越网更名“卓越亚马逊” 启用A域名 关于亚马逊 　　　　亚马逊是一家财富500强公司，总部位于美国华盛顿州的西雅图。它创立于1995 年7 月，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商。亚马逊致力于成为全球最以客户为中心的公司，以使人们能在网上找到与发掘任何他们想购买的商品，并力图提供最低的价格。亚马逊及其他销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新以及二手商品，如健康及个人护理用品、珠宝和钟表、美食、体育及运动用品、服饰、图书、音乐、DVD、电子和办公用品、婴幼儿用品、及家居园艺用品等。 　　关于卓越网 　　卓越网成立于2000年5月，现在是中国最大的网上书籍与音像零售商，同时也在网上销售软件、化妆品及礼品玩具等。 １．５电子商务的种类 （２）电子商务的顾客，在购物时享受到商业便利： 　为顾客提供个性化服务 　购物地点不受限制 　信息沟通更加主动 　选择的范围更加广阔 结算支付更加有效 １．５电子商务的种类 （３）利用电子商务经营的企业，具有以下优势： ???? ????　　降低管理成本???? ????　　提高劳动生产率???? ????　　扩展市场范围 　　　　与客户良好沟通???? ????　　提供全天候的服务???? ????　　为顾客提供个性化服务 １．５电子商务的种类 ３. Ｃ　ＴＯ　Ｃ电子商务：消费者与消费者之间的交易． 　　　全年交易规模可达1121亿，较2007年增幅高达140%。200８中国C2C网上零售市场占据整体网上零售市场9３.0%预计未来三年环比增长率将逐步下降，至2011年市场规模将达到3883亿元 　　淘宝、拍拍、易趣三分天下，市场份额分别为 　　81.9%、9.9%及8.2%。 １．５电子商务的种类 C TO C 网站： （1）. 　　　２００６年１２月２０日eBay与TO在线共同出资组建． 　　　　专家分析eBay败因：不了解中国文化反应迟钝 １．５电子商务的种类 　（2）.淘宝网：亚洲最大个人购物网站2003年5月10日成立，由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。 　　　　　　　　　　 １．５电子商务的种类 －淘宝网2008年度交易额突破千亿大关 　　　　　2008年淘宝年交易额为999.6亿元，与2007年的433亿元比较，同比增长了131%，约占全国社会消费品零售总额1%。这相当于2008年每一个中国人在淘宝上平均消费了80元。比2007年度的400亿元增加了100%以上.淘宝网2008年的交易额5倍于“沃尔玛”2007年在中国的销售额. 　　　　　而且,这一快速发展的势头还在延续,数据显示,2008年12月27日至2009年1月2日一周内,淘宝网每天的交易额达到4亿元,比去年同期整整翻了一倍.（资料详解） １．５电子商务的种类 １．５电子商务的种类 ４.Ｂ　ＴＯ　Ｇ电子商务： 　　（１）包括政府的采购，税收，商检，管理条例发布和法规政策发布等 　　（２）政府的双重角色：消费者与管理者 ． １．５电子商务的种类 二.按照商务活动的内容分类 １.间接电子商务：有形货物的电子订货 ２.直接电子商务：无形货物和服务 １．５电子商务的种类 三.按照开展电子商务的业务的地理范围分类： 1. 本地的电子商务 2. 远程电子商务 3.全球电子商务 四.按照采用的网络的类型分类 ： 　　　　　　　1.基于EDI网络的电子商务 　　　　　　　　2.基于INTERNET的电子商务 。 　　　　　　　 3. INTRANET的电子商务 。 　　　　　　　　４．移动商务 １．５电子商务的种类。 六.按照电子商务的交易过程　 １.售前电子商务 ２.售中电子商务 ３.售后电子商务 七.按照电子商务的业务性质分类； １.电子商情 ２.电子交易 ３.电子支付与结算 １．４传统商务与电子商务比较 （二）电子商务的短处 １.部分业务流程难以使用电子商务 09年网购商品类别 从半年内网民购买的商品类别看，用户网络购物的生活化趋势较明显。2009年上半年，服装家居饰品稳坐购买用户数首位，超过半数的网民都在网上购买过服装家居饰品。化妆品及珠宝的购买比例超过了书籍音像制品，二者分列用户购买数量的第二、三位。 问题：为什么服装家居用品销售在各大网站如此走俏？ 09年网购商品类别 09年网购商品类别 服装家居用品销售的走俏，与商品、渠道和用户特点都有关。 首先，服装家居产品是易耗品，其