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赛立信公司员工培训手册 赛立信公司员工培训手册 赛赛立立信信公公司司员员工工培培训训手手册册 赛立信市场研究有限公司 赛立信市场研究有限公司 赛立信公司员工培训手册 一、企业战略与价值观 赛立信的定位 赛立信市场研究有限公司 •提供包括项目设计、项目运作、数据处理、分析研究及研究报告 等全过程的个案研究服务。 •专业研究技术领先，具备诸多领域的研究经验。 •跨国公司和国内著名企业的市场研究服务长期供应商。 •媒介研究：以广播研究为龙头，兼顾其他媒介之研究服务 赛立信商业征信有限公司 •提供行业/企业竞争情报研究服务 •提供中国大陆企业的标准信用报告服务 赛立信的目标 � 提供最好的产品和服务，追求客户利益 的最大化 � 谋求最佳利润回报投资者 � 为员工创造成功和实现个人价值的环境 与机会 赛立信的使命 • 为所有赛立信人创造良好的发展事业及提高生 活素质之条件。 • 不断探索和发展市场研究方法、技术，为促进 中国市场研究行业发展作不懈的努力。 • 推进中国市场经济建设，为发展中国经济和国 家富强作出应有的贡献。 赛立信的发展战略 � 全国性、多元化的信息咨询服务集团 • 服务领域包括市场研究、媒介研究、竞争情报研究、商业信 用调查、管理 营销咨询及其他信息咨询服务，且在各个领域 / 的竞争力居于国内同行前列 • 以广州为龙头，发展上海、北京、武汉、重庆、西安、沈阳 等重点城市的业务 � 国内最优秀的市场调研及信息咨询公司 • 五年内经营规模及营业额进入国内前十位 • 成为国内最受尊敬的市场研究及信息咨询服务公司之一 • 成为客户首选的市场研究及信息咨询服务品牌之一 赛立信的价值观 忠诚、严谨、进取、卓越 忠诚、严谨、进取、卓越 忠忠诚诚、、严严谨谨、、进进取取、、卓卓越越 · · 价值观 ·· 忠诚 忠诚乃为人为事之根本 � 对客户忠诚 客户利益至上。我们的价值在于解决了客户对市场的 疑难，忠实于客户是提供最佳服务的基本要求。 � 对公司忠诚 维护公司的利益，爱护公司的品牌，保护公司的商 誉；公司与员工个人与时俱进，共同成长。 � 对员工忠诚 尊重员工，爱护员工，构筑让员工施展才华的舞台， 给予员工追求成功和实现个人价值的空间。 · · 价值观 ·· 严谨 企业作风：严谨与求实 � 任何时候我们都要尊重科学，尊重知识，尊重客观事实。 � 我做的每一件事情不仅影响我的工作效果，更重要的是会影响到 整个项目的质量。 � 不要忽视任何一个细微的环节，不要放过任何一个细小的错误。 � 小心谨慎地对待每一个数字，一丝不苟地操作每一个计算或推论 的环节。 � 每一个调查结果都必须经过多方面多渠道的求证，每一个结论都 必须有充分的依据予以支持。 · · 价值观 ·· 进取 企业精神：不断进取、不断进步 以个人的不断进取促进团队的不断进步，以团队的不断进步 带动个人的不断