项目经理的十八般功夫.docVIP

项目经理的十八般“功夫” (摘 编) 古时有十八般武艺之说，在市场经济条件下，当今项目经理应 具备十八般功夫。— 合同履约功夫。项目经理应是履行合同的专家，会谈判，会签 定合同，会在合同履行过程中进行索赔。什么叫索赔?索赔是非承 包商原因，造成承包商事实上的损失，承包商有权向业主提出索赔。 过去计划时期我们靠签证，签证了我们才能要钱，现在甲方不愿签 证了，不签证不就白干了吗?另外还有不是甲方原因，如地震、风 暴等原因。但只要不是承包商的原因，就要提出索赔。 风险控制功夫；项目经理是担风险的；取费中有一项费用叫不 可预见费，就是不可能预先知道的费用，就是风险费。施工过程中 处理风险有几种手段。一是要承认风险是客观存在的，风险自留， 愿意承担这个风险。二是转移风险，交给别人承担。如交给保险公。 司去承担风险。三是减少风险，本来风险很大，通过各种技术措施 将风险减到最小。现在有保险和担保，保险是风险转移，担保是风 险减少。《建设工程合同示范文本》第40条讲的是保险，第41条 讲的是担保。 程序优化功夫，就是平时所讲的工期控制。好的项目经理，项 目管理井井有条。如果这个项目经理没有程序化的功夫，就会打乱 仗。工作应按科学程序进行安排，我们学华罗庚的统筹法，流水作 业，统筹施工，工期自然就快。 策略讨债功夫。拖欠工程款对不同的项目拖欠的程度是不一样 的，就看项目经理会不会去讨债。项目经理要感情讨债，策略讨债。 工程款不能欠多了才要，要随时讨。积累多了当然一下筹不出来， 10万20万就开始要，干的过程就要，不能光要大钱不要小钱。 标准熟悉功夫。干工程不懂标准不行。当然也不是要背标准。 一字不差，但主要精神都得要领会清楚。 高效组织功夫。因为管项目不是项目经理一个人就行的，要组 织和领导项目班子一批人，这个组织要友爱构架，每个人在其中承 担自己的责任。几百上千人施工，什么事都找项目经理能行吗?项 目经理要会组织，而且是高效率的组织。 和谐鼓劲功夫。项目经理打交道是直接和人打交道，项目上有 人、财、物等因素，但最重要的还是与人打交道。例如，全国劳模、 天津三建的项目经理范玉恕，1997年春节到湖北一个小县城去向民 工拜年。大年初一上门，感动了这些民工，民工说：“老范叫我们 怎么干都行，怎么严格要求就怎么干。” 场务整备功夫。现场的文明管理，这个功夫要深。有关项目管 理共有12个观点：“五小”设施要整齐；“五头”堆放要整齐；“五 场”要日干日清；“三宝四口”要安全达标；负荷开关要把严；“五 防”制度要齐全；材料堆放要“五成”；机械作业制度要严格；专 项治理要落实；各类标志要明显；精神文明行为要规范；工地组织 机构的职能、经费要到位。 环境协调功夫。环境分内环境和外环境。内环境是项目经理和 项目班子的关系。互相要商量协调，不要使项目部的意见不统一。 外部的关系就更多了。现在工地是企业走向社会的“窗口”，同时 和周围百姓的关系，和有关管理部门的关系都要协调处理好。 技术策划功夫。项目经理不可能什么都懂，专家也不可能什么 都懂，什么都懂就不叫专家了。因此项目经理要发挥专家的作用， 遇到什么难题找什么专家解决。社会上有各种咨询组织和策划组 织，花几个钱找中介机构值得。说到底项目经理应找专家上水平。 材料熟悉功夫。建筑工程是材料的堆砌和组合，因此对材料大 致要了解，材料的量差、质差、价差对项目经理管理非常关键。现 在材料的样品与实际有差别，一根钢筋从一米高的桌面摔到地上能 断3段，这是真事。 电脑操作功夫。项目经理不要求去编软件，但要会用软件。 提炼总结功夫。一个项目经理要会总结。项目上的人、机、料、 法、环，都要会总结。一个工程干完要有3个成果：第一要有一个 优质工程；第二要出一本书，总结工程经验；第三要造就一批人。 转化教育功夫。要会转化矛盾，会教育。对上面领导也要会转 化，自己有些正确的观点要善于表达。对下面也要转化，让他们为 你服务。要知人善任，用人所长。要善于把你领导下的人变为人才， 体现你的领导艺术。 运用法律武器功夫。项目经理要懂法，懂制度，懂规章。项目 经理搞的不好不是原告就是被告，有的项目经理老是当被告，和不 懂法不无关系。项目管理上还有违法经营，违章指挥，违规作业的 三违现象。 他山借石功夫。就是要借用人家的成功经验为自己服务。 自我完善功夫。可以说没有一个项目经理在项目管理中不生 气，不发火的。但这不是本事。要善于自我完善。项目上要廉政、 勤取。要有敬业精神和职业道德，还要有挑战和坚持到底的毅力。 营销战略功夫。项目经理在于项目时，要有“打一争二观三” 的方法。在时间上“干着上海的，想着杭州的，望着北京的”。