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临安市优秀小区物业管理考核评分表（一） 考评单位（盖章）： 小区名称： 考核日期： 年 月 日 序 号 评 比 项 目 评 比 标 准 标准分 对口单位评 分 备 注 一 公 共 秩 序 管 理 (20分) 1、 2 2、小区实行24小时巡逻值班制度，发现问题能及时解决处理。 2 3、安保人员着装整齐统一、语言文明，工作负责，作风端正。 2 4、安保人员值班时不得看报纸或与其他人员闲聊。 2 5、小区内或入口处发现酗酒闹事、打架斗殴时，安保人员应上前劝阻，不听劝阻的能及时向公安部门反映。 2 6、安保人员接到住户的报案后，应主动与有关部门联系，并保护好现场，不得借故推诿或拖沓。 2 7、对大宗物品运出小区外时，实行登记、检查制度。 2 8、安保人员值班记录字迹清楚，每天都按规定记录，登记本完整。 2 9、危及住户安全处警示标识明显，防范措施到位。 2 10、机动车辆管理有序、无乱停放现象。 2 得分： （临安市房地产业协会） 临安市优秀小区物业管理考核评分表（二） 考评单位（盖章）： 小区名称： 考核日期： 年 月 日 序 号 评 比 项 目 评 比 标 准 标准分 对口单位评 分 备 注 二 环 境 卫 生 管 理 (20分) 1、小区内环卫设施完备，设有垃圾箱、果壳箱、垃圾亭等保洁设备，垃圾日产日清，装璜垃圾统一堆放到指定地点。 3 2、小区实行12小时巡回保洁。路面洁净达“四无”，即无零星垃圾；无砖块、沙石；无烟蒂、塑膜、瓜果皮核；无积泥灰、积污水。 3 3、对小区内违反规定饲养家禽、家畜及宠物等现象能予以劝阻并及时向有关部门反映。 3 4、公共楼梯间、走廊通道上无乱堆放杂物，卫生均保持清洁（乙级以上收费的每周至少清扫两次）。 3 5、督促小区内经营网点室外的布置与整个小区环境布局相协调；对乱倒污水，乱堆放杂物，跨门营业的行为要进行劝阻。 3 6、配合社区做好灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂除四害工作,并具有综合防治，实施措施。 5 得分： （临安市房地产业协会） 临安市优秀小区物业管理考核评分表（三） 考评单位（盖章）： 小区名称： 考核日期： 年 月 日 序 号 评 比 项 目 评 比 标 准 标准分 对口单位评 分 备 注 三 绿 化 养 护 管 理 (20分) 1、乔灌木树冠完整、生长良好、无病虫枝，树干树枝无明显徒长枝。 2 2、绿篱、色块整齐平直，高度适宜，长势良好，无徒长枝、无杂草。 2 3、草花四季有花，花色鲜艳，植株健壮，无残花败叶，盆花换花及时。 2 4、草坪生长良好，草坪高度适宜，覆盖度达到98%，纯净度达到95%以上，无明显杂草。 2 5、造形植物形态优美，无徒长枝。 2 6、地皮植物长势茂盛，无枯枝、杂草、残花。 2 7、老树保存率98%以上，补种及时，新种树成活率95%以上，无死树。 2 8、病虫害防治及时，无明显病虫害发生。 3 9、对践踏、破坏、占用绿地的行为要及时劝阻，劝阻不听的，及时向有关部门反映。 3 得分： （临安市房地产业协会） 临安市优秀小区物业管理考核评分表（四） 考评单位（盖章）： 小区名称： 考核日期： 年 月 日 序 号 评 比 项 目 评 比 标 准 标准分 对口单位评 分 备 注 四 房 屋 维 修 与 装 修 管 理 (20分) 1、住宅小区设有布局平面图，房屋栋号清晰有序。 2 2、建立值班制度，公布值班电话和报修联系办法，实行24小时受理住户报修。报修内容和派出维修人员、时间和维修材料等要有记录，住户有签名回复。 3 3、房屋维修及时率达98%以上，零星维修合格率100%。建立维修服务回访制度，有回访记录。 3 4、防台防讯