(0415开题报告)高校后勤集团绩效工资改革与事业编员工工作满意度关系的研究.docxVIP

一、课题的选题意义和?研究价值1.1课题?研究背景从我国高校?后勤集团现实情况来看?，一方面由于后勤管理?的松懈导致学生与高校?之间的矛盾急剧恶化，?我国很多高校的后勤部?门已经陷入了学生与学?校互不信任的危机，因?此高校后勤集团要想获?得长久持续的发展，就?必须改变过去的人力资?源管理模式，重视人力?资源的开发与利用，走?大力发挥人力资源优势?的道路；另一方面，我?们也注意到，我国高校?后勤集团劳动力资源相?当丰富，目前国内高校?后勤集团正式在编员工?有的甚至已达数百人。?现有的薪金制度使得高?校后勤集团员工的整体?工作效率低下，高素质?人才短缺。但是遗憾的?是，目前学者们对于高?校后勤集团员工工作满?意度和绩效工资改革关?系方面的研究与讨论还?不够深入、细致。这种?现状促使我们必须加快?高校后勤集团企业员工?工作满意度、工作投入?与绩效关系的研究步伐?，完善高校后勤集团企?业的人力资源管理与开?发，提高员工的满意度?与工作投入水平，充分?调动员工的工作积极性?，使企业在激烈的市场?竞争中脱颖而出，这才?是我国高校后勤集团实?施人力资源管理战略最?为明智的选择。1.?2课题选题意义（1?）理论意义工作满意?度是工作态度的一个重?要组成部分，是非常复?杂的心理系统，而通过?对绩效工资改革的观察?、研究和分析后发现，?绩效工资改革作为一种?行为结果系统也是相当?繁复的，它们各自本身?既受到多种因素的影响?，同时也影响着很多不?同的因素。由此我们可?以看出，工作满意度与?绩效工资改革之间的关?系也是相当的纷繁复杂?。同时，通过阅读相关?文献发现，目前，国内?学者对工作满意度与绩?效工资改革的研究大多?建立在对国外研究的基?础之上，对该问题的认?识还很表面，完全研究?高校后勤集团员工工作?满意度与绩效工资改革?的关系研究更加少见，?因此，探讨工作满意度?、工作投入与绩效工资?改革间的关系对于进一?步深入了解与理顺工作?态度与绩效工资改革之?间的关系具有重要的理?论意义，同时也有利于?完善与丰富国内关于二?者之间关系的研究内容?。（2）现实意义?本研究以长沙多所高校?后勤集团员工为研究对?象作实证研究，得出员?工工作满意度与绩效关?系的相关研究结论，提?出企业实施人力资源管?理的有效建议，为管理?者改善绩效工资改革提?供帮助。该研究推动了?研究成果向实际应用转?化，为高校后勤集团管?理人员进行高效管理，?提高员工工作满意度水?平，提高企业绩效，具?有重要的现实意义。?1.3课题研究价值?一方面，在实施绩效工?资制度的背景下，有关?绩效工资改革与员工工?作满意度的关系的相关?研究多数还处于定性分?析阶段。有关两者关系?定量研究的文章多数是?外文文献。另一方面，?新的绩效工资改革与高?校事业编员工对其了解?和满意程度影响的关系?的相关研究已然成为了?当今学术界的热点话题?。因此，如果能从定量?分析角度来研究新的绩?效工资改革与高校事业?编员工工作满意度关系?的课题应该有一定的学?术价值。二、本课题?国内外研究现状和发展?动态2.1国外研究?动态国外宏观领域内?绩效工资改革的研究对?指导高校后勤服务机构?内个人绩效工资改革具?有一定的指导意义。?美国著名管理学家St?anley E. S?eashore于19?65年在《组织效能评?价标准》中探讨了组织?目标的类塑及其特点，?并对组织目标的标准进?行了详细的分析。Se?ashore认为硬指?标和软指标必须相互补?充，两者同等重要。美?国著名管理学家彼得·?德鲁克在《管理的实践?》一书中提出了著名的?目标管理理论。他认为?古典管理学派偏重于以?工作为中心，忽视人性?的一面；行为科学又偏?重于以人为中心，忽视?了与工作相结合。而目?标管理则综合了对工作?的兴趣和人的价值，从?工作中满足其社会需求?，企业的目标也同时实?现。德鲁克认为“目标?管理和自我控制”最大?的优点在于:以目标给?人带来的自我控制力取?代来自他人的支配式的?管理控制方式，从而激?发人的最大潜力，把事?情办好。20世纪8?0年代诞生的关键绩效?指标(Key per?formance i?ndicators，? KPI)则被斯蒂芬?.P.罗宾斯(Ste?ven.P.Robi?nson)认为是“对?绩效工资改革的最大贡?献”，它指出企业业绩?指标的设置必须与企业?的战略挂钩，其“关键?”两字的含义即是指在?某一阶段一个企业战略?上要解决的最主要的问?题。通过关键绩效指标?，可以落实企业的战略?目标和业务重点，传递?企业的价值导向，有效?激励员工，促进企业和?员工绩效的改进与提升?。哈佛商学院的教授罗?伯特·卡普兰(Rob?ert S. Kap?lan)和复兴全球战?略集团的创始人兼总裁?戴维P诺顿(Davi?d P. Norto?n