11级《电子商务》考试题.doc

电子商务考试题 一、填空题（20分） 1、互联网最基本的特征是　　 　、　　　 　与廉价。 2、电子金融包括网络银行、　 　　、　 　　、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 3、电子支票的使用步骤是购买电子支票、　　 　、　　 　。 4、所谓物流，是指物质资料从　　 　到　　 　的物理性流动。 5、电子商务是通过改变企业业务活动中的　　 　流程来改变企业　　 　流程 6、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、　　 　、文件传输、　　 　Gopher服务、网络新闻 7、第三方物流是物流　　 　的一种形式，指物流配送活动由商品的　　 　 之外的第三方提供。 8、任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、　　 　和　　 　。 9、接入Internet的方法有　　 　、　　 　、拨号连接。 10、网上保险是指　　 　或新型网上保险中介机构以　　 　和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。 11、物流包括运输、储存、　　 　、装卸搬运、配送、流通加工等一系列环节，这些环节也被称为物流子系统。 二、单选题 （15分） １、在商务活动的四种基本流中，（ ）最为重要。 A、物流　　B、商流　　　C、资金流　　　D、信息流 2、下列关于电子商务的说法正确的是（ ） A、电子商务的本质是技术 B、电子商务就是建网站 C、电子商务是泡沫 D、电子商务本质是商务 3、认证中心的安全防范措施不包括（ ） A、假冒的防范　　 B、私钥的安全防范　　　 C、认证人员违规的防范　　　D、违约的防范 4、防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则（ ） A、建立了一个非常安全的环境 B、用户选择的范围小 C、不易使用 D、建立了一个非常灵活的环境。 5、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（ ）诞生。 A、美国　　B、英国　　　C、日本　　　D、中国 6、供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（ ） A、分析研究系统　　B、执行评估系统　　　C、实施系统　　　D、计划系统 7、客户关系管理与客户服务的区别不包括：（ ） A、主动性不同　　B、最终目标不同　　C、对待客户的态度不同　　　D、与营销的关系不同 8、在商务活动的四种基本流中，（　　　　　）是唯一不能在网上完成的。 A、物流　　B、商流　　　C、资金流　　　D、信息流 9、EDI系统的构成要素不包括（ ） A、数据库　　B、EDI标准　　　C、EDI软件及硬件　　　D、通讯网络 10、目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（ ） A、信用卡支付系统　　B、电子现金支付系统　　C、电子支票支付系统　　　D、电子钱包支付系统 11、电子现金的特征不包括（ ） A、虚拟性　　B、安全性　　　C、可储存性　　　D、重复性 12、降低配送成本的途径不包括（ ） A、合并配送　　B、差异化配送　　　C、混合配送　　　D、专业化配送 13、下列不属于供应链管理原则的是（ ） A、以客户为中心　B、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险　　C、应用信息技术、实现管理目标　　　D、实现零库存 14、下列关于电子商务的说法正确的是（ ） A、电子商务的本质是商务，而非技术 B、电子商务就是建网站 C、电子商务是泡沫 D、电子商务就是网上销售产品 15、我国最早推出网上支付业务的商业银行是（ ） A、中国银行 B、建设银行 C、招商银行 D、工商银行 三、名词解释（20分） 1、网络广告 2、认证中心 3、网络银行 4、B2B电子商务 5、网络营销 四、简答：（共30分） 1、电子现金支付方式的特点是什么？ 2、电子商务系统的功能有哪些？ 3、物流有什么特点？ 4、EDI的特点有哪些？ 5、与B2B电子商务的主要差异 五、论述（15分） 5、 试述开展电子商务应注意的问题