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60岁以下的地图用户问卷调查 　　摘要：选择60岁以下的非学生地图用户作为调查对象，对他们在日常工作和生活中使用地图的目的、频率以及对现有地图产品的满意度和对未来地图产品的期望等进行问卷调查。根据调查结果，从用户体验的视角，提出要在充分应用现代测量技术的同时，更多地引进网络通信技术、多媒体和虚拟仿真等技术来进行多维电子地图等新的地图产品开发与制作的建议。 　　关键词：地图产品使用；问卷调查；建议 　　中图分类号：TP311文献标识码：A 文章编号：1009-3044(2011)01-0207-02 　　Questionnaire Investigation of Map User 　　WANG Quan-fang, DU Xiao-chu 　　(School of Resources and Environmental Science, Hubei University, Wuhan 430062, China) 　　Abstract: By questionnaire investigation of map users aged under 60, this paper studied their satisfaction degrees of their maps, etc. Based on the results, some advices were proposed for the development of new maps and the cartography’s teaching reform, i.e. Multimedia, virtual reality and network communications technology need to be used during the compilation of new maps, and students need to be trained with an emphasis on the map application during the cartographysteaching. 　　Key words: map users; questionnaire investigation; development of new maps 　　随着电子技术、信息科学和互联网技术的发展，以及科学研究和相关行业的需求，地图作为信息传递的重要工具而得到了越来越广泛的应用，并涌现出大量新的地图产品，如3D地图、虚拟地图、网络地图、语音地图、盲文地图等，也因此促使地图产业化现象日趋显著，一些与地图相关的产业（如导航电子地图产业）和制作单位等亦得到了蓬勃发展[1-6]。不过，包括地图在内的任何一个产业，要想获得持续发展，必须时刻关注产品的用户使用体验和需求，但从目前已公开发表的文献资料来看，很少有人从这一角度对地图用户进行系统的调查。 　　基于上述认识，该文拟有针对性地设计相关问题进行问卷调查。由于此项研究是从用户使用体验的角度出发来设计有关问题，因此相关调查结果将对地图产品的制作和生产单位有着重要的指示性作用。 　　1 研究对象与方法 　　本次研究对象是通过随机抽取和方便抽样相结合的方式，利用电子邮件和书面调查等从科研院校、企事业单位和政府有关部门以及60岁以下的社会待业人员中获取的。另外，为了保证调查结果的代表性，从笔者所在学校的其他部门仅获取了9份问卷；实地调查于2008～2010年进行，一共发放问卷175份，回收问卷166份，其中有效问卷160份，有效回收率为91.43%。 　　2 调查结果及分析 　　2.1 样本基本情况 　　从调查对象的工作状况来看，除了有15个用户为待业人员外，其余145人都为职场人士，并且近一半的被调查者工作时间在五年以上。 　　从用户在工作和生活中对地图的使用情况来看，约有84%的被调查者曾因工作需要而使用地图，但其中需要经常使用地图的只占29.56%，未曾在工作中使用地图的被调查者则占15.72%；从生活用图来看，只有极个别人（一共8人）在生活中没有使用过地图，他们在被调查者中所占的比例约为5%。 　　2.2 不同种类地图的使用频率 　　目前，地图产品非常多元化，既有纸质图也有磁介质的电子地图、既有二维平面图（如各种交通图）也有三维立体图和利用虚拟现实技术制作的虚拟地图、既有静态的地图也有动态的声像地图和语音地图等[1-3]。这些地图产品由于表现形式和信息承载量的不同而各有自己的用户群（图2）。不过，从整体上看，网络电子地图最受用户青睐，其使用频率高达68.75%，其原因主要在于该类地图具有实时性强、能够动态直观地展示各种时空信息等特点；其次是各种专题地图（如人口图、土地图、交通图、旅游图等