体心理与个体行为.pptVIP

2、组织调适 1）组织的健康计划； 2）工作再设计； 3）减少角色冲突； 4）良好的组织气氛。 挫折理论 挫折是个含糊的概念。既可把挫折看成是外部条件，也可看成是人们对这种条件的反应。 挫折是指人们在通向目标的道路上遇到障碍不能克服时产生的紧张状态。 挫折的起因 环境起因 个人起因 影响挫折体验水平的因素 抱负水平 个人的容忍力 生理条件 对挫折情境的认知和判断 过去挫折的经验 挫折的表现 攻击（aggression)→障碍物 →替代物 倒退（regression), →易受暗示 病态的固执（abnormal fixation) 妥协（compromise) ——文饰作用。如：阿Q精神 ——投射作用。如： “栽赃陷害” ——反向作用。 ——替代作用。 “升华” ——表同作用。 “张冠李戴” 故事：赶考　有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了二个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞。这二个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？”秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。 3、性格的形成和发展 （1）年龄因素 5-10岁 性格形成期，11-17岁性格定型期 18-55岁性格成熟期 56-65 性格更年期。 （2）影响性格形成的因素 生理因素：遗传，体格体形，男女性别等。 社会环境因素：语言，知识，行为方式，生活方式与习惯；学校教育，工作岗位的职业活动；社会文化。 与OB相关的性格特质—罗宾斯的论述 n 內外控性格 （ Locus of Control ） n 马基亚维里主义 （ Machiavellianism ） n 自尊 （ Self-Esteem ） n 自我监控 （ Self-Monitoring ） n 冒险倾向 （ Risk-Taking ） n A 型人格 （ Type A Personality ） 性格特质(一) 内外控 个人认为自我可以掌握或控制命运的程度 马基亚维里主义 个人独断行事，与人保持感情上的距离，且认为为达目的可以不折手段的程度。 自尊 个人欣赏或讨厌自己的程度 马基亚维里(1469～1527)是文艺复兴时期的意大利人。列奥·斯特劳斯称他为“罪恶的导师”，莎士比亚称“凶残的马基亚维里”，如今“马基亚维里主义”成为商业中不讲信用、不讲道德的卑劣经商作风的代名词；不过，恩格斯称赞马基亚维里为“巨人”，马克思推崇马基亚维里为近代政治学的先驱。 自卑 自信 性格特质(二) 自我监控 个人调整自我的行为，以适应外部的环境 冒险倾向 个人愿意承担风险的程度 A型人格 积极性和竞争性，倾向处于自我设定的时间压力之下 其他的人格特质理论 卡特尔的16种人格特质 低分特征 高分特征 低分特征 高分特征 缄默、孤独 迟钝、学识浅薄 情绪激动 谦虚、顺从 严肃、谨慎 权宜、敷衍 畏缩、退却 理智、注重实际 乐群、外向 智慧、富有才识 情绪稳定 好强、固执 轻松、兴奋 稳定、负责 冒险、敢为 敏感、感情用事 依赖、随和 现实、合乎成规 天真、坦白直率 安详沉着、自信 保守、服从传统 依赖、随群附众 矛盾冲突、不明大体 心气平和 怀疑、刚愎 幻想、狂放不羁 世故、精明能干 忧虑抑郁、烦恼 自由、批评激进 自主、当机立断 知己知彼、自律严谨 紧张困扰 迈尔斯-布里格斯的人格类型指标MBTI MBTI四个维度的定义 维度 定义 外向型（extraveted,E） 内向型(introverted,I） 外向型开朗、善于社交而且直白。 内向型安静并且害羞。 感觉型 (sensing,S) 直觉型(intuitive,N) 感觉型愿意实践，更偏好日常例行工作并服从指令，关注细节。 直觉型依靠潜意识思考处事，并有全局观。 思考型(thinking,T) 情感型(feeling,F) 思考型会实用理性和逻辑来处理问题。 情感型依靠个人的价值观和情绪来处理问题 知觉型 (perceiving,P) 决断型(judging,J) 知觉型会灵活和自然地看待世界。 决断型具有控制欲，更喜欢他们的世界是有秩序地运转。 “大五”人格模型 1.外倾性（extraversion） ——该维度测量个体是否能正确地处理人际关