公变台区常见故障分析处理.docVIP

公变台区常见故障分析处理 分类 故障现象 可能的原因 解决方法 安装原因 集中器登陆不上网络，集中器网络灯闪烁。主站无法与集中器通讯 SIM卡接触不良 现场重新安装SIM卡 集中器登陆不上网络，集中器的网络灯间隔闪烁。主站无法与集中器通讯 天线松动或安装不到位 重新安装天线 集中器指示灯无闪烁 未接入电源或电源线脱落 确认电源线接线正确，集中器电源开关处于“开”位置 电能表信息无法采集，采集器与集中器无法正常通讯。 （1）485线接反。485线未接。485A或485B脱落。 （2）由于部分用户不能按时预交电费，造成欠费，工作人员在现场通过拔出电线线的方式进行停电，常将电源进线拔出，造成接入的采集线接入不牢固。 （3） 部分电能表信息无法正确采集 （1）用户电能表现场未接入电源。 （2）用户电能表实际表地址与名牌不相符。 (3)用户表计现场未进行轮换，运行电能表仍未旧表。 对未采集成功用户电能表进行现场排查。 移动、电信、联通SIM卡原因 集中器登陆不上网络，集中器的网络灯间隔闪烁。主站无法与集中器通讯 当地无网络信号覆盖 联系“三大”网络信号运营商对当地信号进行核查 集中器只是信号强度低于2格，或信号强度不稳定，忽高忽低，主站通讯时断时续。 当地信号差 更换外置天线，移动外置天线位置 集中器登陆不上网络，集中器的网络灯间隔闪烁。主站无法与集中器通讯 SIM卡损坏或故障 更换SIM卡 集中器显示信号强度强，但主站与集中器无法通讯 SIM卡未开通相关业务或被停卡 通知SIM卡运营商对该SIM卡开通业务进行排查 参数设置错误 电能表信息无法采集 集中器与现场安装电能表波特率不一致 修改波特率 主站不能和集中器正常通信 主站通道设置错误 重新设置 由于集中器的IP时常变化，导致主站无法正常和集中器通讯。但集中器上送数据正常 在使用公网进行GPRS通信的情况下，握手间隔设置不当 重新设置 集中器无法登陆GPRS网络 GPRS通信参数设置不正确（APN，主站IP等） 重新设置 主站信道问题 一个或多个通道停止工作，无法发送，接受数据 主站信道停止工作（比如一个通信模块故障） 排除信道故障 主站通道阻塞 联系运营商排除故障 前置机软件故障 排除故障，一般情况下可以重开前置机程序 载波信号问题 载波通讯速率较低，无法抄收社区周围中小动力用户及三相多功能表中的相关数据。 （1）由于低压电网谐波等干扰随机性太强，低压电力线载波通信网络很不稳定；电网对于通讯而言的阻抗时变性，通信成功率和通信速率低，通信结果不确定。载波通讯速率较低，无法抄收台区区周围中小动力用户及三相多功能表中的相关数据，电力线间歇性噪声较大（某些电器的启动、停止和运行都会产生较大的噪声）；信号衰减快，线路阻抗经常波动。存在路由级数的限制，导致系统规模有限。 （2）载波信号受到噪声污染（电力线上由洗衣机、电冰箱、吸尘器、食品加工机、电磁炉等其他家用电器造成的瞬态噪声干扰，它们的衰减特性与信号不同，很多情况下会淹没信号。 （3）天气原因，因为载波信号容易受到外界因素的干扰，所以天气不好（刮风、下雨、下雪、持续阴天等）容易导致载波信号不良抄表不正常或者无线通信信号不稳定（集中器掉线无法与主站联系，主站抄表统计时段无法接到集中器上送的数据，默认为集中器抄表失败） （1）抄表失败较多并且分布不集中情况，主站重新下发测量点参数，使集中器路由等重新建立一遍观察效果。（2）抄表失败的电表在线路末端或中间有空杆，由于是末端信号衰减较大或是有空杆信号中断，措施加中继。（3）载波信号较弱（节点太多、线路太长、台区跨度太大导致载波信号衰减）。将此台区在合适的位置分一半用户新建立台区或者加装集中器级联，得根据现场失败表分布和线路图确认两个集中器的安装位置分布（集中器安装点与采集器建议实际≤1000m距离定集中器安装点）。 电能表波特率不对应 当台区用电电能表烧坏进行故换或台区新装用户电能表时，会出现由于更换或新装电能表、集中器、采集器参数下发不正确而引起的数据无法采集的问题。 现场安装的DL/T645-1997规约电能表通信波特率应为1200bit，DL/T645-2007规约电能表通信波特率应为2400bit。 （1）现场更改电能表通信波特率，将DL/T645-1997规约电能表通信波特率均改为1200bit；DL/T645-2007规约电能表通信波特率均改为2400bit。 （2）对现场不具备修改条件的电能表，应予以更换，确保通信波特率的正确。（青海地区以前威胜表由于采集需求部分将波特率改为4800bit，对于广州从兴集中器参数设置不包含4800bit波特率，故该类表计要求厂商人员使用电脑485线修改其波特率，或者改换表计。） 集