外贸操盘手话述.pdfVIP

话述 情景一：直奔主题 商务： ，您好！请问您是XX 贸易公司吗？ 客户：是的，你是哪位？ 商务：是这样的王总，我是青岛外贸操盘手的 客户：有什么事吗？ 商务：请问一下王总，您公司现在是有在做xx 出口这一块的是吧 客户：恩。是的。 商务：是这样的王总，我们公司针对外贸企业推出了一款可以帮助你 们 更好的寻找海外客户，获取更多订单的 “一站式”服务平台。它 的主要内容有包括“海外营销型网站 全球百佳 B2B 联合推广，互 动营销， 盘自动获取”等一系列强大功能，我给您打电话主要是想 跟您约个时间看您什么时候方便，我过去把相关资料给您先看一下， 您可以做一个详细的了解 情景二：引导型 商务： ，您好！请问您是XX 贸易公司吗？ 客户：是的，你是哪位？ 商务：是这样的王总，我是青岛外贸操盘手的 客户：有什么事吗？ 商务：请问一下王总，您公司现在是有在做xx 出口这一块的是吧 客户：恩。是的 商务：那贵公司现在是通过什么方式进行海外推广的呢？ 客户：我们是通过xx 商务：你们现在做的效果怎么样呢？（ 盘数量怎么样？ 盘质量怎 么样） 客户：xxxxxx 商务：哦 ，xxxx ，是这样的王总，们公司针对外贸企业推出了一款 可以帮助你们 更好的寻找海外客户，获取更多订单的 “一站式”服 务平台。它的主要内容有包括“海外营销型网站 全球百佳 B2B 联 合推广，互动营销， 盘自动获取”等一系列强大功能，我给您打电 话主要是想跟您约个时间看您什么时候方便，我过去把相关资料给您 先看一下， 您可以做一个详细的了解 问题集锦 1.针对一些客户说没时间的应对： 商务：您看，xxx ，我也知道你是非常的忙，您忙也是更好的让您的 企业更好的发展，对吧。我们这套工具呢，可以更好的给你带来有效 率性的事情。我在电话里，也一时说的不是很清楚。您看一下，你什 么时候方便，然后我把资料带给你先了解一下 2.客户说不需要时： 商务：xxx ，您说不需要我能理解的，我都没说您怎么知道您不需要 呢？您是接这样的电话接多了吧，是这样的，做不做都没关系的，但 您这边可以了解一下的，况且了解一下对你们并没有任何坏处吧！ 备注： 1.要明确我们打电话的目的：以见面为主，话述为辅。客户不管怎么 不想见面，我们都想办法设法见面。客户不想见面：第一、客户对我 们的产品不了解 。第二、客户接电话太多，出于本能的反应。第三、 客户本身是真的在外地或其他什么原因。所以我们要找出客户不想见 面的一些原因。然后再想出一些对策，解决这些不想见面的问题。 2.跟客户约见的时候，一定要跟客户核对见面的时间和地点，还有客 户的电话（手机和座机都要） 3.在讲产品的时候重点讲 “一站式”服务平台，然后再讲里面包括了 那些功能（海外营销型网站 全球百佳 B2B 联合推广，互动营销， 盘自动获取”等一系列强大功能），再细分里面的各项功能。 4.打电话的时候一定要声音洪亮，要有底气，电话时的逻辑一定要清 楚，要注意语气，语调，语速 （客户在跟你通话的时候能感受到你的 气息的）。 5.不要怕拒绝，一定要多打电话，这是我们工作的最基本 6.随时都要充满激情。 我是青岛外贸操盘手的，我姓李， 我公司现在有一个外贸一站式推广营服务平 台，专门针对外贸这方面客户，帮他们在海外寻找客户订单，产品集合外贸专业 营销型网站建设，有哪些信誉好的足球投注网站营销优化 全球 1783 家B2B 平台联合推广 全球互动口 碑推广于一体，出口企业只需要登录我们后台，就可以一次完成以上推广，轻松 做海外推广