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保险网络（） 职业经理人塑造 简介 经济学博士 管理学教授 博士生导师 Tel.：022 ylzhang@ Http:// 1965年出生，吉林省集安市人。南开大学商学院副院长，创业管理研究中心主任，天津市青联委员，摩托罗拉大学兼职教师，教育部新世纪人才，享受国务院政府特殊津贴。主要研究方向为组织理论与创业管理，出版《管理学》《管理学案例》《企业家型企业的创业与快速成长》《创业管理》等多本著作，发表论文90余篇。为摩托罗拉、顶新集团、三星电子、联想等数十家企业开展了管理培训和管理咨询工作。 我国最大的商业保险集团。2005年，寿险保费收入达到1898.53亿元，境内业务占寿险市场份额的51.02%；总资产达到7247.47亿元，约占全国保险业总资产的47%；可运用资金超过6600亿元，是我国资本市场最大的机构投资者。已连续四年入选《财富》杂志全球500强企业，并且排名大幅提升，是我国内地唯一一家进入全球500强的保险企业；在中国企业500强排名中，中国人寿高居第6位。 拥有约66.3万名个人代理人、9300多个营销网点、4000多家分支机构，约12000多名直销人员及88200多家分布在商业银行、邮局、信用社的销售网点 中国大陆未来GDP成长 谁是最优秀的职业经理人？ 为什么说他优秀？ 管理者的角色 人际关系方面： 挂名首脑，这是一种最基本又最简单的角色。承担这种角色，经理要在所有的礼仪事务方面代表其组织 联络者，要同组织以外的其他经理和其他人相互交往 领导者，要处理好同其下属的关系，对组织成员做好激励和调配工作 信息联系方面： 信息监听者，注意接受和收集信息以便对组织和环境有彻底的了解，成为组织内外部信息的神经中枢 传播者，把外部信息传播给他的组织，并把内部信息从一位下属传播给另一位下属 发言人，把组织的有关信息传递给组织以外的人 决策方面： 企业家，寻找机会，制定方案，从事变革，并对某些方案的设计进行监督 故障处理者，在组织面临重大的、未所预料的故障时，采取补救措施 资源分配者，负责对组织所有的资源进行分配，事实上就是作出或批准所有重大的组织决定 谈判者，代表组织参加与外界的重要谈判 适应社会发展需要的高素质的管理人才 报告提纲 管理工作职业化与职业化管理 职业经理人 职业经理人的主要职责和技能要求 创新 变革 创业 职业伦理 管理工作职业化与职业化管理 ? 管理是什么？ ? 管理是一种职业吗？ ? 管理有什么特点？ ? 管理要做什么？ ? 做好管理工作需要掌握什么技能？ 管理工作：具有共性特征的关键要素 管理是为在集体中工作的人员谋划和保持一个能使他们完成预定目标和任务的工作环境 管理的核心任务是决策 管理是通过别人并与别人一起工作，协调集体活动以便取得1+12的效果 管理工作表现为由计划、组织、协调、领导、控制等工作组成的不断循环的过程 管理是变革与创新，是促使组织在动荡环境下得以生存和发展的工具 对管理的解释 在特定的环境下，运用已有的、可利用的资源，凭借计划、组织、领导、控制等工作，通过别人并与别人一起努力实现组织目标的过程。 调动人积极性以便正确地做正确的事情的一门学问。 组织的日常管理工作 管理工作职业化 美国MBA教育： 1919-1920年学年度美国商学学位授予数量为1676人，1939-1940年学年度达到19725人，1957-1958年学年度进一步达到55404人。 中国MBA教育： 1991年，经教育部批准，有9所院校开始招收MBA学员，全国当年招收了86名学员。到2000年，全国已有62所院校可以招收MBA学员，全国当年报考春季MBA考试的考生达到35201人，录取学员1万多名。2002年，报名参加2003年春季MBA考试的考生达到44730人。社会上接受各种机构开展的工商管理教育培训的人数估计可能是在校MBA人数的几十倍。 管理工作职业化 职业化至少包括三个层次的含义：职业素养，从业人员应该体现出一种职业素养，而不是依个人兴趣自行其事；专业技能，从业人员应该掌握相当程度的专业技能；职业行为规范，具有本行业特定的行为规范或行为标准，而且从业人员做事要符合该行为规范或行为标准。 管理工作职业化意味着用规范化、科学化的管理替代经验管理。 管理工作职业化意味着管理工作要靠法治而非人治。 管理工作职业化意味着要有良好的职业道德。 管理工作职业化意味着管理人员应该掌握相当程度的专业技能。 开展管理工作所需