美丽有约小型SP活动(萃雅产品）.docVIP

第一步 引出主题，激发需要 步骤/技巧 语言/行为 欢迎与介绍 （5分钟） 大家好！非常感谢大家在百忙中抽空参加XXX专卖店的美丽有约活动。各位都是我们特别挑选出来参加这次活动的嘉宾，欢迎你们的到来。首先让我做个自我介绍，我是专卖店的美容指导XXX，我将尽可能地为大家提供最好的服务。现在请大家相互认识一下，介绍一下您叫什么名字，期望通过这个活动收获什么。（客人自我介绍完毕后）通过刚才的介绍我们有了更进一步的了解，希望我们成为朋友，相信我们能一起愉快渡过接下来时光，并有所收获。 假设顾客需要，进入主题 （5分钟） 今天我们是因为追求美丽走到一起，每个女人都爱美，甚至男性也不例外。我们每个人刚出生时都拥有同样完美的肌肤，而随着时间的推移，我们会发现同龄人之间皮肤会存在非常大的差异，有的人看起来比实际年龄要年轻，而有的人却恰恰相反。这和是否重视皮肤保养有很密切的关系。每天坚持10分钟的皮肤保养，会让您发现自己的美，令您的容颜在5天、5个月、5年后，与您的同龄人大不一样。 相信在座的每一位都希望自己永远年轻，对吗？我今天就为大家介绍相关的皮肤护理方面的知识，介绍特别适合您的皮肤护理的程序。你只要按照今天所学的方法，坚持21天形成习惯，你就会惊喜地发现，你比同龄人年轻3到5岁。接下来让我们一起放松心情，开心度过这美妙的1小时。 唤起顾客危机感 （10分钟） 首先让我们来做个很有意思的小测试。 大家知不知道，人有几种年龄？答案：3种（生理年龄、心理年龄、肌肤年龄）。 可能大家都知道自己的生理年龄，但心理年龄及肌肤年龄就不大清楚，现在就让我们一起来测试一下自己的皮肤年龄。 肌肤光泽度低比较粗糙；2、面部鼻部可见粗大毛孔；3、眼尾和嘴角有细小皱纹； 4、上眼睑下垂下眼睑眼袋；5、面部肌肉松弛嘴角下垂；6、时常出现黑眼圈； 7、 出现双下颌；8、颈部已经出现细小皱纹；9、脸色暗淡发黄不易恢复； 10、没有养成持续保养习惯； 答案：选0-2项，肌肤年龄25-35岁；选3-5项，肌肤年龄35-45岁； 选6-8项，肌肤年龄45-50岁；选8项以上，肌肤年龄50岁以上。 我们知道，随着年龄的增长，皮肤会一天天地老化，有没有人能告诉我，你知道女性的皮肤是从多少岁开始出现衰老的迹象呢？（向一、二个顾客提问） 刚才那位顾客说对了，皮肤在25岁就开始出现衰老的现象，我们大家一起来讨论皮肤随着年龄的增长会出现那些问题。（带领顾客列数） 长皱纹、长斑、晦暗没有光泽、干燥、松弛失去弹性……皮肤有这么多的问题出现，是不是很可怕？看来大家都非常关注自己的皮肤问题。那么有没有人能告诉我，为什么25岁以后，皮肤就会出现这些问题呢？如果能回答出这个问题，有奖励哦。（询问几个顾客） 非常好，这位女士说的好，就是“年龄大了，新陈代谢会逐渐缓慢。” 所谓的新陈代谢，简单地说就是“新的不断代替旧的。”自然界万物都有这样一个生命的周期，新细胞不断产生，旧细胞不断排出，如果新陈代谢的工作停止，那么生命也就停止了。我们年轻的时候细胞新陈代谢的周期是28天，但是随着年龄的增长，新陈代谢的速度会越来越慢，时间也越来越长，如果新细胞不能及时生成，旧细胞也无法及时排出体外而堆积在皮肤的角质层，皮肤就会渐渐出现刚才我们所说的那些可怕的现象：长皱纹、斑点、晦暗没有光泽、干燥、松弛没有弹性，这些是不是你们所担心和忧虑的呢？“‘ （询问一两个顾客）：您是否担心皮肤出现刚才所说的那些问题呢？ 激发顾客需要 （10分钟） 那么，有什么办法可以延缓皮肤衰老，使它一直保持在更年轻的状态呢？ 只要加强细胞的活动力和生命力，使新细胞产生的速度加快，及时代替死去的、老化的旧细胞，皮肤自然可以保持在更年轻的状态。正如婴儿的皮肤总是显得有弹性充满光泽，是因为：婴儿皮肤细胞的新陈代谢周期是7天。所以，如果你希望自己的肌肤始终保持在一个更年轻的状态，就要想办法加强细胞的活动力和生命力，使新细胞产生的速度加快。 除了新陈代谢会影响皮肤状况外，还要那些因素会影响皮肤的状况呢？ 人体荷尔蒙的变化，环境污染、紫外线辐射、饮食习惯、睡眠时间以及不恰当的保养方式都会影响皮肤的健康，导致皮肤出现问题。 皮肤的结构每个人都一样，但是皮肤肤质却各有不同，那么我们皮肤的肤质分为哪些类型呢？皮肤的基本类型有五种：干性、油性、中性、混合性、敏感性。 今天根据不同的肤质和您的需求帮助您制定属于您自己的皮肤保养计划，我先介绍一下皮肤的类型和特点，大家可以对照自己的皮肤特点，判别一下自己的肤质类型——干性皮肤具有以下特征：皮肤时常有紧绷；有细小皱纹出现，在弯曲部位与重复活动地方尤为严重；毛孔较为幼细；当同时触觉却比较粗糙，有干涩的感觉；并且眼、颈部易出现松弛。这也就是为什么干性皮肤的人比较容易显老的原因。干性皮肤的保养要点是缓解紧