领导的现场讲话.pptVIP

公司经营领导班子执行卓越绩效模式专题汇报 热烈欢迎各位专家莅临公司检查指导工作！ 一、以卓越绩效模式的核心价值观为指导，实施对公司卓越有效的领导 卓越绩效模式的核心价值观反映了国际上最先进的经营管理理念和方法，也是许多世界级成功企业的经验总结。 以高层领导学习卓越绩效模式的核心价值观为先导，带动卓越绩效模式在公司的执行。 1.1、抓学习，促进了公司领导力的快速提升 2009年初公司导入卓越绩效模式 只有吃透精髓、掌握本质，才能保证卓越绩效模式在企业深入、持久地执行下去 对11条的核心价值观进行逐条学习、领会和交流，还聘请有关专家进行讲解 1.1、抓学习，促进了公司领导力的快速提升 通过学习，公司高层领导力得以强化和提升。我们梳理了公司的企业文化，进一步确立了以顾客为中心的企业文化，强调以高层领导的道德行为、领导力、进取精神发挥其表率作用，来强化全体员工的价值观和目标意识，并努力实现公司的奋斗目标。 1.2、抓创新，迎来了公司经营结果的喜人形势。 通过对“促进创新的管理”核心价值观的学习和感悟，公司经营领导班子牢牢把握“创新”在经营各个方面和所有过程的运用。我们提出了建设“创新五云”的要求，建立了对改进和创新活动的激励制度，充分利用员工积累的知识进行创新。 年份 事例 2009年 公司引进了一条日本产的蒸青茶生产线，为了使生产的产更符合国内消费者的需要，员工提出合理化建议达到30多条， 使产品转型得到实现。 2010年 为了更好地调动集团的二级机构——销售公司的积极性，集团从体制、机制上进行创新，实行目标管理，销售公司进行自主经营，加之各种配套的激励措施，积极性得到空前高涨，销售额达到2亿多元，创下历史最高值。 1.2、抓创新，迎来了公司经营结果的喜人形势。 1.3、抓市场，带来了顾客对公司认可度的提升 在顾客满意度调查方面，坚持公司自我调查和第三方调查相结合方式。 把握经营理念的建立和教育，树立顾客导向的经营理念。 坚持对战略客户的定期走访，交流沟通，征求意见，改进工作。 把握营销团队的建设，树立核心形象与威信。 公司从成立之初就非常重视顾客对公司产品的质量和服务诉求，不断探求了解顾客愿望渠道的科学性。从2007年开始引入第三方进行市场调研，以求掌握更全面、更真实的顾客消费信息。在此基础上，快速、热情、有效地解决顾客的投诉和抱怨，留住顾客并驱动改进。(附表） 1.3、抓市场，带来了顾客对公司认可度的提升 客户满意忠诚度调查表 二、以卓越绩效模式的核心价值观为指导，把握公司正确的战略发展方向。 1、依据科学方法，制定发展战略规划。高层领导必须要有战略性思维，关注公司未来持续稳定发展，让公司的利益相关方——顾客、员工、供应商和合作伙伴以及股东、公众对公司建立长期信心。 2.1、依据科学方法，制定发展战略规划 高层领导以“关注未来”及“系统的观点”核心价值观为指导，站在全国茶行业发展的高度上，对公司所处的外部环境和内部环境进行分析，制定了“十二五”产业发展战略规划及项目规划。 2.1、依据科学方法，制定发展战略规划 带动10万户茶农致富奔小康 在全世界1000个城市建立10000个直营店 实施茶叶多元化发展模式，多种经营活动并举 建成总建筑面积为500万平方米的“信阳国际茶城” 茶油年加工能力达20-30万吨，年销售额达40-50亿元 实现公司成功上市 流转茶园及山林达到100万亩 2、担当公共责任，参与社会公益活动。“社会责任与公民义务”的核心价值观在公司身上有较好的体现。公司是涉农企业，是在政府的帮助和茶农的支持下，发展壮大起来的。积极参与社会公益活动，不仅公司一直在这样做，同时也将这项工作纳入公司的发展战略来考虑。 2.2、担当公共责任，参与社会公益活动。 公司 基地 农户 公司 基地 合作社 农户 公司深化和拓宽了“公司+基地+农户”的产业化发展模式， 2011年1月，连续的低温气候影响，信阳西南山区茶树出现不同程度的冻害，茶叶减产严重，茶农生活陷入困境，公司及时购买了30多万斤大米，发放到茶农手中，保障了流转农户的生活，受到当地茶农的高度评价。2011年春节前夕，公司积极参加了信阳市浉河区政府组织的“向困难职工献爱心”活动，捐赠人民币3万元；2011年4月，公司向信阳市浉河区慈善总会捐赠了120万元的善款和善物，被浉河区委、区政府授予2010年度非公有制企业“社会奉献奖”。 2.2、担当公共责任，参与社会公益活动。 3、时刻关注结果，实现创造价值共享。“重视员工和合作伙伴”及“关注结果和创造价值”的核心价值观，体现的是平衡、和谐和双赢。高层领导深知：公司的成功越来越取决于全体员工及合作伙伴不断增长的知