宝洁产品调研报告.docVIP

质量为主，人文为辅 ——关于宝洁公司(中国)旗下产品的调查研究报告 营销班 目录 第一章 前言…………………………………………………………3 第二章 市场调查的基本信息………………………………………4 2.1 调查目的 ………………………………………………………4 2.2 调查时间 ………………………………………………………4 2.3 调查对象 ………………………………………………………4 2.4 抽取样本的方法 ………………………………………………4 2.5 问卷有效回收率 ………………………………………………4 第三章 调查统计结果分析及建议…………………………………4 3.1 单题统计结果分析 ……………………………………………4 3.2 整体结果分析 …………………………………………………7 3.2.1 产品特点与品牌形象分析 …………………………………7 3.2.2 劣势分析 ……………………………………………………11 3.3 结论及建议 ……………………………………………………13 第四章 问卷及报告缺陷和不足……………………………………13 4.1 问卷及报告的缺陷与不足 ……………………………………13 附录 调查问卷………………………………………………………14 第一章 前言 标题：关于宝洁公司(中国)旗下产品的调查研究报告 摘要：如今我们的生活几乎已经离不开这个词“宝洁”即“PG”，可能部分人对这个品牌还没有形成特别深刻的印象，那只需说出飘柔、海飞丝、黑人牙膏等一些它旗下的产品名称，对“PG”的印象则便会立刻饱满起来。由此可见，宝洁公司的产品在我们的日常生活中占据着非常重大的作用。我们可能会好奇，在其旗下众多品牌中，各个品牌的形象及产品的特点如何。而该份问卷即主要是针对宝洁公司的产品特点及品牌形象而进行的调查，希望您能从中了解到您需要的信息，如有错误或不足之处，敬请指出。 关键词：宝洁 “PG” 产品特点 品牌形象 第二章 市场调查的基本信息 2.1 调查目的 该项市场调查主要是为了收集关于宝洁公司旗下的产品特点及品牌形象的相关信息。其中调查包括其旗下的洗护发类、家居护理类、护肤类、食品类以及健康类产品。 调查时间 市场调查的时间是2013年12月4日至2013年12月13日。 调查对象 由于是采用网上问卷调查的方法，所以调查对象为全体网民。 抽取样本的方法 因为男女消费习惯的不同，所以在抽取样本的方法上我采用了独立控制配额抽样法。 问卷有效回收率 问卷填写人数为50人，有效问卷50份，有效回收率100%。 第三章 调查统计结果分析 单题统计结果分析 在该份问卷中，一共有21道题，下面选择最具代表性的部分题进行结果分析。 4 您曾经使用过宝洁公司的产品吗： [单选题] 选项 小计 比例 A 是 38 76% B 否 10 20% C 不清楚 2 4% 小计 比例 A 飘柔 24 48% B 潘婷 13 26% C 海飞丝 15 30% D 沙宣 3 6% E 清扬 10 20% F 拉芳 2 4% G 舒蕾 1 2% H 好迪 1 2% I 润妍 0 0% J 其他 7 14% 在牙膏市场中，宝洁占据了其中的94%，这是一个惊人的数字。 10您对宝洁公司哪类产品最满意： [单选题] 该图中占90%的是洗发护发类，家具护理类、护肤类、食品类和健康类依次占2%、4%、0%和4%。由此我们可以了解到，宝洁旗下最深入人心的是洗发护发类产品。其中食品类满意度为零，这可能和消费者的消费观念有关。大家可能觉得生产洗发露、洗衣粉的公司生产食品有些别扭而不愿购买。 整体结果分析 3.2.1 产品特点及品牌形象分析 （一）质量在先，供应紧随其后 过半数的消费者认为，宝洁公司旗下产品的特点是效果好、质量高。比重次之的是“渗透市场各个角落”。在如今的中国，没有使用宝洁产品的家庭少之又少，笔者本人的生活也离不开宝洁的产品。宝洁公司在打造好的效果与质量的同时，它更拥有一套非常完善的销售渠道模式，使其产品在市场个各个角落都能满足消费者的需求。如图，在第二个表格中，接近3/4的消费者都是在超市购买到宝洁产品，从侧面反映了其在市场中的渗透性强。 选项 小计 比例 B 超市 37 74% C 零售商 4 8% A 大型商场 6 12% D 社区便利店 2 4% E 网络购买 0 0% F 其他 1 2% （三）关联组合，定位独特 宝洁的最大品牌优势便是多品牌战略，在其旗下有大量的独立品牌。而各个品牌都是针对某一类消费群