管理学PPT 绪论+第一章.ppt.pptVIP

管理学原理; 向各位新同学问好!;绪论;课前互动;课前互动;课程性质和目的;课程内容体系;本课程在管理学体系中的地位;课程考核;本门学科的主要参考教材;管理刊物;学习过程中的两点要求;课程要求;故事1 ：分粥制度;方法一：指定一个人负责分粥事宜。 方法二：大家轮流主持分粥，每人一天。 方法三：大家选举一个信得过的人主持分粥。 方法四：选择一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约。 方法五：每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要最后一个领粥。 　 ;分粥理论给我们的启示就是要有一套好的管理制度，要敢于跳出传统的思维去寻找新的解决问题的办法，一套好的管理机制对领导者来说比自己事无巨细、事必躬亲要有效得多。就像分粥一样，很多事情不是没有办法，而是我们一时还没有想到。;故事2：砌墙工人的命运;砌墙工人的命运;知 行;第一节 人类的管理活动 （自学） 第二节 管理的职能与性质 第三节　管理的角色与技能 第四节 管理学的对象与方法;;为什么要学习管理; 你认为何为管理(Management)？ ;小故事;小故事;小故事;美国前国防部长麦克纳马拉曾说：“美国经济的领先地位三分靠技术、七分靠管理。”;为什么要学习管理？;案例导入;★海尔的成功 美国《家电》杂志统计：全球范围内的家电企业的增长速度，海尔是第一位的，超过了美国、日本等国家的老牌家电企业； 1998年，张瑞敏登上了哈佛大学商学院讲台。 1999年12月7日，著名的财经大报《金融时报》公布全球30位最受尊敬的企业家排名，海尔总裁张瑞敏荣居第26名，这是中国企业家在世界范围内获得的最高声誉。 ;巨人：两个“败笔”从辉煌走向低谷;话 题;二、鹦鹉的故事 ??? 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标道：此鹦鹉会两门语言，售价200元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价400元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价800元。这人赶紧将老板叫来说：“这只鹦鹉是不是会说八门语言？”店主说：“不。”这人奇怪了，问：“那为什么又老又丑，又没有能力，会值这么数呢？”店主回答说：“因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉为老板。” ;;二、谁是管理者？;三：管理者做什么？;三、他为什么挣钱多？; 管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。 ——彼得 ? 德鲁克;一、管理的含义;本教材的定义： P11 是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。; 管理的对象—组织资源;案例：管理工作的特性;蒋华是某新华书店邮购部经理。该邮购部每天要处理大量的邮购业务，在一般情况下，登记订单、按单备货、发送货物等都是由部门中的业务人员承担的。但在前一段时间里，接连发生了多起A要的书发给了B，B要的书却发给了A之类的事，引起了顾客极大的不满。今天又有一大批书要发送，蒋华不想让这种事情再次发生。 问题：他应该亲自核对这批书，还是仍由业务员们来处理？;二、管理的职能与性质;; 唐僧是由观音、如来和唐太宗等成员所组成的董事会聘任的项目经理。唐僧出身知识分子家庭，历史清白，又经过严格的组织考察才获得这一职位。为完成唐王李世民和观音菩萨下达的西天取经的任务，唐僧招募了孙悟空、猪八戒、沙和尚三个下属（算上白龙马是四个）组成取经团队。取经团队的直接领导是观音，予以唐僧保护和支持；最高领导是如来佛祖，他通过观音在背后遥控着这个取经团队。 ;唐僧的管理哲学;;二）管理的性质;引言：从如下现象谈起——;从上述现象引发的问题：;2. 管理是科学与艺术的统一;一个蒸蒸日上的公司，当年赢余竟大幅度下滑。马上就要过年了，往年的年终奖金最少加发两个月工资，有的时候发得更多，这次可不行，算来算去，只能多发一个月的工资作为奖金。按常规做法，实话告诉大家，很可能士气要下滑。 如果你是这个公司的董事长，你会怎么做？;;三、管理者的角色与技能;作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好景不长，正常上班一到，大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶非常恼火。你认为这种情况的原因是什么？;一个优秀的管理者应该将自己的精力集中到自己该做的管理事务上。 要善于授权，同时要