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南京信息工程大学 物流整体方案设计 课程作业报告 设计课题：苏宁承运商选择和管理案例分析 专业班级：09物流（1）班 学生姓名：卢琴琴 学生学号：20091347006 指导教师：李可柏 成 绩： 2011 年 10 月 27 日 苏宁承运商选择的基本准则中，如何把握质量原则和交付原则？ 答：苏宁对物流供应商设定的质量原则是：要确认物流配送承运商是否建立有一套稳定有效的质量保证体系；设立的交付原则是：确认物流配送承运商是否拥有足够的配送能力，人力资源是否充足，有没有扩大配送服务的能力。在把握质量原则上，严格按照制定的标准对承运商进行筛选，综合考虑承运商的管理能力、信息监控水平的高低、仓库保管设备等软硬件，以确保承运商拥有一套全面有效的质量保证体系；在把握交付原则上，综合考虑运输设施（车辆、停车场）、运输网络、人力资源管理能力等，以确保承运商有足够的货物交付能力。 苏宁认为把质量原则、成本原则、交付原则和服务原则排序的依据是什么，为什么会这样选择，如何体现这一次序，谈谈对这4个原则的重要性的认识。 答：这四项准则的重要性顺序为：质量→成本→交付→服务。这样排序的依据是：苏宁电器是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。单位：_杭州润宝物流有限公司______ 杭州润宝物流有限公司是一家集运输、配送于一体的物流公司。公司拥有较强的经济实，目前公司已拥有自有车辆16辆，挂靠车辆62辆，拥有1700平方仓库及场地能为国内外各类企业提供货运服务。杭州润宝物流有限公司成立于2002年，注册资金100万，位于杭州石大路货运市场9-4号，是一家集运输、仓储、配送于一体的综合性物流公司。经过多年不懈的努力，公司已在珠三角地区，长三角地区和京津地区的主要城市设立了分公司和办事处，形成了辐射面广的主干网络，仓储总面积5000平方米，自有及合作车辆近百台，具有较强的经济实力。特别是2005年以来，公司不断引进优秀人才，消化收先进的物流管理理论和操作技术，逐步从纯运输企业向第三方物流企业转型，致力于向客户提供全方位的整体物流解决方案和服务，并取得了初步的成绩。1、公司宗旨：安全准确、迅速及时、经济方便、热情周到。2、运营方式：网络运输，全方位服务，全过程跟踪。3、公司精神：塌实做事，苦练内功；拥抱未来。4、服务质量：珍惜您的第一次委托，努力把运输做得更好。1）、提供24小时（无节假日）服务 2）、对运行车辆随时进行跟踪监督，保证联络畅通 3）、按合同指定的地点、时间到货4）、如有货损、货差，由本公司和保险公司负责赔偿良渚镇投标单位：（盖章） 单位地址：中国 浙江 杭州市 浙江省杭州市余杭区良渚镇逸盛路177号345法定代表人：（签字、盖章） 邮政编码：传真：0571-0571-0571开户银行名称：银行账号：开户行地址：日期：____年____月____日