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他山之石 —护理管理培训心得 * * 《护士条例》 中华人民共和国国务院令第517号 　　《护士条例》已经2008年1月23日国务院第206次常务会议通过，现予公布，自2008年5月12日起施行。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　总　理　 温家宝????????????????????????????????????二○○八年一月三十一日 * * 2012风向标 卫生部颁布实施《中国护理事业发展规划纲要 （2011-2015年）》 2012-01-06? 医院注册护士管理办法（试行） 卫生部医政司2011-11-28 卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见 卫生部医政司?日期：2012-05-04???卫医政发〔2012〕30号 2012年推广优质护理服务工作方案 医政司?日期：2012-04-23 〔2012〕47号 * * 2012风向标 《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）》 重点任务： （一）进一步贯彻落实《护士条例》。 （二）加强护士队伍建设。 （三）提高医院临床护理水平。 继续扎实推进“优质护理服务示范工程”活动，在各级各类医院深化“以病人为中心”的服务理念，全面推行责任制整体护理的服务模式，为患者提供全程规范化护理服务 （四）深化公立医院护理管理改革。 （五）建立专科护理岗位培训制度。 在完善医院护理岗位设置的基础上，确定临床专科护理岗位，坚持“以用为本”，以岗位需求为导向，建立和完善专科护理岗位培训制度。 （六）建立护理管理岗位培训制度。 …… * * 2012风向标 ? 医院注册护士管理办法（试行）卫生部医政司2011-11-28 第二章 基本原则 第七条医院应当建立和完善护理岗位管理制度， 第八条医院应当建立和实施向临床护理岗位倾斜、体现岗位与绩效的收入分配制度。 第九条医院应当根据护理工作特点，研究和制定护士的职业发展规划，明确护士的职业发展方向和目标，建立激励机制,加强在职培训， 第十条医院应当树立“以病人为中心”的服务理念，临床护理实行责任制整体护理的工作模式，由责任护士完成专业照顾、病情观察、治疗处置、心理护理、健康教育和康复指导等各项护理任务，为患者提供全面、全程的整体护理服务。 第三章 护理岗位管理 第四章 注册护士的配置 第五章 注册护士的培训 * * 2012风向标 卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见 工作任务 ： （一）科学设置护理岗位。 （二）合理配置护士数量。 （三）完善绩效考核制度。 （四）加强护士岗位培训。 （五）保障合同制护士权益。 * * 2012风向标 2012年推广优质护理服务工作方案 医院工作任务： 1.改善临床护理服务。 （1）深化护理模式改革。继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。 （2）全面履行护理职责。责任护士全面履行护理职责，关注患者身心健康，做好专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务，为患者提供整体护理服务。 （3）加强护理内涵建设。认真落实临床护理实践指南和护理技术规范，细化工作标准，规范护理行为。 （4）提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特色， （5）积极开展延伸服务。鼓励对出院患者进行随访， * * 2012风向标 2012年推广优质护理服务工作方案 医院工作任务： 2.加强护士科学管理。 （1）保证临床护士配备。 （2）合理调整护理人力。 （3）完善绩效考核制度。 （4）加大护理培训力度。 （5）探索实施岗位管理。 3.保障护士合法权益。 （1）切实落实护士编制。 （2）保证护士福利待遇。 （3）落实支持保障措施。 * * 大家都在说什么？ 说医改 说服务 说质量 * * 大家都在做什么？ 做岗位设置 做绩效考核 做优质护理 做护士培训 做质量改进 * * 大家都在秀什么？ 规模最大 管理最规范 服务最优质 培训最专业 * * 我们……？