第五章-高职案例版-组织.pptVIP

第五章 护理管理中的组织工作 学习目标 解释：组织、组织工作、组织设计、组织结构的概念； 阐述正式组织和非正式组织的区别； 叙述组织设计的原则； 了解各组织结构类型的优、缺点和适用范围。 组织是管理的一项的基本职能，是管理过程中不可或缺的手段，也是社会分工 的产物。组织理论主要就是研究如何合理有效地进行分工，包括业务工作的分工、工作量的分配、职责和权限的划分，以及分工之后的配合、协作关系等等。 一、 组织的基本概念 一、 组织的基本概念 管理职能中的组织有以下几方面内容： 1、组织具有明确的目标 2、组织是实现目标的工具 3、组织是不同层次的分工合作 4、组织有不同层次的权力和责任制度 二、组织的作用及职能 组织的作用 1、是实施管理目标的载体及工具 2、在对外联系中有实体作用 3、起内外协调作用 4、有塑造社会文化的作用 二、组织的作用及职能 组织的职能： 1、按照目标的要求建立合理的组织结构 2、按照业务性质进行分工，确定各部门的职责范围 3、给予各级管理人员相应的权力 二、组织的作用及职能 组织的职能： 4、明确上下级之间、个人之间的领导和协作关系，建立信息沟通渠道 5、配备、使用和培训工作人员 6、建立考核奖惩制度，对人员进行激励 三、组织的基本要素 三、组织的基本要素 四、组织的主要类型 正式组织（formal organization） 非正式组织(informal organization) 四、组织的主要类型 正式组织: 是为了实现组织目标，有目的、有意识地设计和建立的各种关系体系，也称为显结构。其组织结构、成员的权力和义务都由上一级管理部门确定，并且一般有组织系统图、组织章程、职位及工作标准说明的文件。   四、组织的主要类型 正式组织的特点： 1、有明确的目的 2、讲究效率 3、分工专业化 4、建立职权，权力由组织赋予 5、不强调工作人员工作的独特性，组织 成员的工作及职位可以相互替换 四、组织的主要类型 非正式组织: 指没有自觉的共同目标的人们根据个人需要，自然地、自发地形成的非正式关系体系。 不是由管理部门规定，而是由成员共同的兴趣爱好而自发形成的组织，其主要的功能在于满足成员的个人需要。 四、组织的主要类型 非正式组织的特点： 1、由成员共同兴趣而自发形成 2、有较强的内聚力和行为一致性 3、具有一定的行为规范控制成员的活动 4、组织领袖不一定具有较高的地位和权力，但一定具有较强的影响力 四、组织的主要类型 正式组织与非正式组织区别 五、组织工作的内容与特点 五、组织工作的内容与特点 组织工作的内容 1、组织设计 （1）设计并建立组织结构 （2）设计并建立职权关系体系、组织制度规范体系与信息沟通模式 2、组织运作 动态的组织运作过程 （1）人员配备与人力资源开发 （2）组织协调与变革 五、组织工作的内容与特点 组织工作的特点 1、组织工作是一个过程 2、组织工作时动态的 3、要充分考虑非正式组织的影响 五、组织工作的内容与特点 组织工作具体步骤 1．确定组织目标； 2．对目标进行分解，拟定派生目标； 3. 确定和划分实现目标所必须的各项业务工作 4．根据可利用的人力、物力以及利用它们的最佳途径来划分各类业务工作； 五、组织工作的内容与特点 组织工作具体步骤 5．授予执行有关各项业务工作或活动的各类人员以职权和职责； 6．通过职权关系和信息系统，把各层次、各部门联结成为一个有机的整体； 7. 随组织的运转、变化进行不断调整。 第二节 组织设计的原则及步骤 一、组织设计的概念 组织设计是对组织进行有效地管理的工作基础，是对组织活动和组织结构的设计过程，是把有关组织要素合理组合并加以制度化的动态设计过程。 二、组织设计的原则 1、目标统一原则：明确统一的总体目标 2、分工合作原则：组织贯彻专业分工和协调配合的原则。 3、有效管理幅度原则（管理宽度）：一个主管人员直接有效地监督、管辖起下属人员数量的限度。 二、组织设计的原则 4、最少层次的原则：在保证组织有效运转前提下，尽量减少组织管理层次。 5、责权一致的原则：职权与职责一致 因事设人，因职设人，明确职责； 明确权力，责任到人，权力到人； 使权力和责任相适应。 二、组织设计的原则 6、集权与分权相结合原则 7、稳定性与适应性相结合原则 三、组织设计的要求 科学的劳动分工 完善的组织结构