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新员工培训 结果导向思维 执行力 职场技巧 社会心理学叉圈模型 案例： 两个旅行中的天使到一个富有的家庭借宿。这家人对他们并不友好，并且拒绝让他们在舒适的客人卧室过夜，而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落。当他们铺床时，较老的天使发现墙上有一个洞，就顺手把它修补好了。年轻的天使问为什么，老天使答到：“有些事并不像它看上去那样。” 　　第二晚，两人又到了一个非常贫穷的农家借宿。主人夫妇俩对他们非常热情，把仅有的一点点食物拿出来款待客人，然后又让出自己的床铺给两个天使。第二天一早，两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣，他们唯一的生活来源——一头奶牛死了。年轻的天使非常愤怒，他质问老天使为什么会这样，第一个家庭什么都有，老天使还帮助他们修补墙洞，第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人，而老天使却没有阻止奶牛的死亡。 　　“有些事并不像它看上去那样。”老天使答道，“当我们在地下室过夜时，我从墙洞看到墙里面堆满了金块。因为主人被贪欲所迷惑，不愿意分享他的财富，所以我把墙洞填上了。昨天晚上，死亡之神来召唤农夫的妻子，我让奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去那样。” 社会心理学叉圈模型 结论 不要带着批判和结论去学习 有些时候事情的表面并不是它实际应该的样子。如果你有信念，你只需要坚信付出总会得到回报。你可能不会发现，直到后来…… 结果导向思维 员工的困惑： 为什么我拼命工作，领导却总是不满意？ 为什么辛苦了一个月，公司对我的的评价却是有苦劳、没功劳？ 为什么每天工作忙得不可开交，却没有成就感？ 为什么我很有才华，但是公司及领导总是不给我平台？ 为什么每次听了培训讲的东西都觉得好，但是在工作中总是没有运用？ 我懂很多知识，这些道理那么浅显根本没必要强调。 结果导向思维 案例： 老板说，看看你们两个是怎么向我汇报的 小刘的回答：火车票都卖完了 小李的回答：火车票确实卖完了。我设计了其他一些办法如下，请老板决定： 买高价票，每张要多花100元，现有15张 如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息 如果中途转车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间： XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间： XX； 买站台票上车补票，要保证10个人都上车比较难 如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是。。。。。。 如果可以坐汽车，包车费用是XX元 豪华大巴每天有X次，时间分别是。。。。。。，票价X元 我要以积极主动的心态去面对工作 我要以结果导向思维去面对工作 我说的就是我做的 我做的就是我说的 我要对我职位要求的工作负百分之一百的责任 我面对工作中的困难永不放弃 结果导向思维 我们提倡的 积极主动 全力以赴 永不放弃 我们反对的 埋怨、抱怨情绪 胆怯、畏惧 找借口、宽容自己 以苦劳为首 质疑指令 结果导向思维 案例：………………………………………… 有这么一个冷酷无情的人，嗜酒如命，毒瘾又很重，因为看不惯一个酒吧服务员而犯了杀人罪，被判无期徒刑。他有两个儿子，年龄相差一岁，其中一个跟他一样有很重的毒瘾，靠偷窃为生，目前也因犯罪杀人最而被判入狱。另一个却大不相同，他担任一家集团公司的分公司经理，有着美满的婚姻，既不喝酒也不吸毒。为什么有着同一个父亲，在相同的环境中长大的两个人，却有着截然不同的命运？在对两人私下的访问中，我们得到的答案却是令人惊讶的相同：“有这样的父亲，我有什么办法呢？” 同样的父亲，却可以有不同样的儿子，差别在哪里呢？两个儿子拥有不同的心态！由此看来，真正影响我们人生的绝对不是环境，也不是发生了什么事情，而是我们对所发生的一切抱有什么样的心态。 这个心态是积极的还是消极的 播种行为 收获习惯 播种习惯 收获性格 播种性格 收获命运 执行力 案例 我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起，给他们提一个我想要他们解决的问题。我说：伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。我就告诉他们那么多。我有一个有窗户或有大节孔的仓库。候选人正在检查工具时，我走进仓库，通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说，这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官，他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后，有个伙计对别人下命令：让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老畜牲想用战壕干什么都没关系。最后，巴顿写到道：那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口地完成任务的人。“  点评：无论什么工作，都需要这种不找任何借口去执行的人。对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责