[经济学]第二章市场调查的策划.pptVIP

第二章 市场调查策划 第一节 市场调查策划的概念与重要性 一、市场调查策划的概念 市场调查策划，就是根据调查研究的目的和调查对象的性质，在进行实际调查之前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排，以提出相应的调查实施方案，制定出合理的工作程序。 市场调查的范围可大可小，但无论是大范围的调查，还是小范围的调查，都会涉及相互联系的各个方面和全部过程。这里所讲的调查工作的各个方面，是指要考虑到调查所要涉及的各个组成项目。例如，对某市超市竞争能力进行调查，就应将该市所有（或抽选出）超市的经营品种、质量、价格、服务、信誉等方面作为一个整体，对各种相互区别又有密切联系的调查项目进行整体考虑，避免调查内容上出现重复和遗漏。 二、市场调查策划的重要性 市场调查是一项复杂的、严肃的、技术性较强的工作。一项大规模的市场调查参加者众多，为了在调查过程中统一认识、统一内容、统一方法、统一步调，圆满完成调查任务，就必须事先制定出一个科学、严密、可行的工作计划和组织措施，以使所有参加调查工作的人员都依此执行。具体来讲，市场调查方案设计的重要性有以下三点： 第三，从实践要求上讲，调查策划能够适应现代市场调查发展的需要。现代市场调查已由单纯的收集资料活动发展到把调查对象作为整体来反映的调查活动，与此相适应，市场调查过程也应被视为市场调查设计、资料收集、资料整理和资料分析的一个完整工作过程，调查设计正是这个全过程的第一步。 第二节 市场调查策划的主要内容 市场调查的总体方案设计是对调查工作各个方面和全部过程的通盘考虑，包括了整个调查工作过程的全部内容。调查总体方案是否科学、可行，是整个调查成败的关键。现以某市居民住宅消费需求调查为例（以下简称该调查），对方案设计的主要内容加以说明。 一、确定调查的目的和内容 确定调查目的，就是明确在调查中要解决哪些问题，通过调查要取得什么样的资料，取得这些资料有什么用途等问题。衡量一个调查设计是否科学的标准，主要就是看方案的设计是否体现调查目的的要求，是否符合客观实际。 第三节 市场调查方案的可行性研究与评价 一、市场调查方案可行性研究 在对复杂社会经济现象所进行的调查中，所设计的调查方案通常不是唯一的，需要从多个调查方案中选取最优方案。同时，调查方案的设计也不是一次完成的，而要经过必要的可行性研究，对方案进行试点和修改。可行性研究是科学决策的必经阶段，也是科学设计调查方案的重要步骤。对调查方案进行可行性研究的方法有很多，现主要介绍逻辑分析法、经验判断法和试点调查法三种方法。 （一）逻辑分析法 逻辑分析法是检查所设计的调查方案的部分内容是否符合逻辑和情理。例如，要调查某城市居民的消费结构，而设计的调查指标却是居民消费结构或职工消费结构，按此设计所调查出的结果就无法满足调查的要求，因为居民包括城市居民和农民，城市职工也只是城市居民中的一部分。显然，居民、城市居民和职工三者在内涵和外延上都存在着一定的差别。 复习思考题： 1、什么是市场调查方案设计？它有何重要性？ 2、一个完善的市场调查方案应包括那些主要内容？ 3、为什么在制订方案时应明确调查的目的与任务？ 4、什么是调查对象与调查单位？ 5、什么是调查时间和调查期限？ 6、简述对市场调查方案进行可行性研究的方法。 7、试点调查有何特点？试点调查是的任务是什么？ 8、怎样对市场调查方案进行评价？ 讨论题 为了解某市居民家庭的基本情况，以作为研究该市居民收入水平的依据，需要进行一次性调查，试根据所学的内容，制定出一个周密的市场调查方案。 （三）试点调查法 试点调查是整个调查方案可行性研究中的一个十分重要的步骤，对于大规模市场调查来进尤为重要。试点调查的主要目的是使用调查方案更加科学和完善，而不在于收集具体资料。试点调查也是一种典型调查，是解剖麻雀。从认识的全过程来廉洁，试点是从认识的实践，再从实践到再认识，兼备了认识的过程的两个阶段。因此，试点具有两个明显的特点：一是它的实践性，二是它的创新性，两者互相联系、相辅相成。试点正是通过实践把客观现象反馈到认识主体，以便起到修改、补充、丰富、完善主体认识的作用。同时，通过试点调查，还可以为正式调查取得实践经验，并把人们对客观事物的了解推进到一个更高的阶段。 1、试点调查的任务 具体来说，试点调查的任务主要有以下两个： （1）对调查方案进行实地检验。调查方案的设计是否切合实际，还要通过试点进行实地检验，检查目标制定得是否正确，哪些需要增加，哪些需要减少，哪些说明和规定要修改和补充。试点后，要分门别类地提出具体意见和建议，使调查方案的制订既科学合理，又解决实际问题。