护士职业形象与艺术.pptVIP

（一）护士职业形象 形象是礼仪中的一种，是一个人的内在素质在行为、方式和精神面貌上的表现。 护士职业形象是医院形象的重要组成部分，是指护士群体或个人在实践中的外表、思想、语言、行为、知识等的体现。 护士职业形象不仅体现在护士的仪表、风度、行为举止和姿态等外在形象中，而且反映了护士的职业道德品质、知识、心理状态等内在素质。护士形象由护士工作作风、护士的语言、护士的仪表、护士的情感和护士的信息等构成。 （二）护士职业形象的临床效应 护士仪表形象的临床效应 仪表形象是指护士的外表姿容，包括人的服势、仪容、姿态。 护士美好的容貌表现在和谐与自然 ，面部表 情亲切、和悦，神情中充满自信、乐观和生 机。将健康的希望传递给患者， 使他们获得良好的 精神感受， 增强他们战胜疾病的信心和勇气。 护士行为形象的临床效应 护士的行为形象是护士职业形象的一个重要组成部分。 着装得体、举止优雅的护士，能增强患者对护士的亲和力、依赖感。训练有素的护士的体态应是：站，自然挺拔；坐，端正而稳重；行，敏捷而轻盈；操作，熟练而有序；眼神，温和、沉稳、易接近；表情，温 柔而自然；手势，文雅、得体。 良好的体态可给人以温文尔雅、彬彬有礼的美 感，患者可在护士动态美的护理中，感到心 情舒畅 ，情绪稳定。 护士的语言形象的临床效应 护士心理形象的临床效应 作为护士，必须有良好的心理素质，具有严谨的科学态度，强烈的事业心和责任感。主动接近病人，创造良好的心理环境，热情和蔼可亲的工作态度可使患者产生安全的信任感，尽可 能地缩小护患之间的距离， 并取得患者的认可和信任。 护士知识形象的临床效应 ①专业知识：要有扎实的基本理论基础和丰富的临床经验； ②综合知识：还抱括外语、美学、伦理学等知识，并将所掌握的知识与临床实践相结合， 提高病人的满意度。 护士精神形象的临床效应 护士运用护理学全心全意为病人服务，是建立一种特殊的职业道德情感之上的。一名优秀的护士一定是以心灵美为本质、以真为基础、以善为灵魂，永远将病人的利益放在首位，竭尽 全力解除病人的痛苦，抢救病人的生命， 是真、善、美的统一，是利他精神和 人道主义的体现。 （三）新时期护士职业形象的 设计与艺术 护士职业形象设计的要点 超前性 美学性 务实性 动态性 根据医疗市场竞争和社会公 众对护理工 作的期望，应从护士形象、质量形象、 服务形象三方面进行目标定位 超前性 人类进入了二十一世纪—是知识经济时代。人们的观念、生活及生产方式发生巨大变化。对护理工作提出了更 高要求，护理人员面临严峻的挑战。所以护理形象要定格在高知识、高智能、高能力，以人的知识创新为目标。 美学性 以满足患者审美需要为前题， 包括护理人员职业道德美、语 言美、行为美和护理环境美。 务实性 护理形象不能只理解为护士的外在形象，它有深刻的内涵。最突出于为患者的护理、治疗和服务过程中。其务实性要体现出以患者为中心，。以护理工作的高水平、高质量，尽最大努力满足患者物质和精神需求。 动态性 事物提在运动中发展的，护理形象也应随科学技术的发展、卫生事业的改革不断充实、完善。对所设计的护理形象不断修正，以确保护理形象历久长新。 艺术 如果要将护理提高到一个艺术的高度来审视，那就要求我们护理人员全面学习，提高护理队伍的整体素质，达到至善至美的效果。现代医学模式的精髓是“以人为本”，护士修养是注重人文修养，护理艺术就是在工作中讲究技巧，通过人文知识的学习、积累和环境的熏陶，使 之内化为人格、气质、修养完美的护士。 护理操作前的礼仪 护理操作中的礼仪 护理操作