[管理学]维修组织和规范维修行为.docVIP

Q： 维修组织有什么模式? A： 集中式维修组织形式、分散式维修组织形式、混合式维修组织形式、矩阵式维修组织形式。。 Q： 什么是集中式维修组织形式？画出框图？ A： 集中式维修（职能式）：企业专门的维修机构承担企业主要或者全部维修工作任务。企业的设备动力部门、机动处或者工程部属下有一支专业维修队伍和仪器设备，专门从事企业设备的诊断和维修任务，或者由这些部门联络外部（社会）维修力量，作为内部维修的补充。该形式的示意图如图： Q： 集中式维修组织形式的优缺点如何？ A： 集中式维修有利于维修资源的统筹、有效利用，但不利于现场设备故障的应变处理，也不利于现场员工设备维护能力的提升，且容易产生维修与生产的矛盾和责任推诿。 Q：什么是分散式维修组织形式？画出框图？ A：分散式维修（直线式）：企业无集中维修力量和机构，各个生产单元都拥有一支专门维修队伍，跟班负责本部门的设备检查和维修，同时负责联络外部维修力量支持本部门的部分工作，该形式的示意图如图： Q： 分散式维修组织形式的优缺点如何？ A： 分散式维修，维修重心下移到生产现场，有利于快速应变，也有利于提升现场员工维修、维护技能，有利于协调生产和维修关系，但维修力量的整合、协调和有效利用会受到影响。 Q：什么是混合式维修组织形式？画出框图？ A：集中分散结合形式：企业保留集中维修力量和管理组织，各生产单元也拥有自己的维修队伍，跟班检查维修设备，设备大修、关键设备维修以及外协合同维修，由企业的集中维修组织负责。 Q：混合式维修组织形式的优缺点如何？ A：集中分散结合形式可以克服上述两种模式的弊端，取二者之优势，设备的日常维护与维修由现场的维修人员灵活应对，必要时企业可以集中调配人员承担重要设备的大修理。 Q：什么是矩阵式维修组织形式？画出框图？ A：矩阵式：各维修专业组采用合同或契约方式与各生产单位组成服务关系，该方式无主管部门，维修队伍可以是本企业内部的专业队伍，也可以是社会维修力量，该形式应该是未来发展的一种趋势，其示意图如图 Q： 维修行为怎样规范化？ A： 企业可以根据生产现场的实际状况，依照TNPM理论，建立规范化的作业体系，概括来讲，就是“四位一体——六步闭环”。 四位一体：即建立从“清扫→点检→保养（调整-紧固-治漏-防腐）→润滑”的设备维护体系。四步中尤其要强调“润滑”，通过润滑周期和强度来保证设备的良好润滑；在此基础上，再考虑“诊断→维修”，从而形成一个“六步闭环”完整的作业体系。认真执行该体系，就可以随时收集记录日常的微小故障和故障隐患，为将来的集中维修打下基础。如下图 Q：企业维修组织安排的原则？ A：总经理领导下的总工或经理负责制原则； 管理、技术、经济三位一体原则； 组织结构精简、扁平化原则； 保持最佳管理幅度原则； 最快反应速度和信息反馈原则； 职、责、权分明原则； 不拘一格、因厂而宜原则。 Q：传统企业维修组织有哪些弊病？ A：传统企业经常出现的问题是不断在明确分工职责，不断在推委责任，不断在会议上扯皮，而且似乎责任永远分不清楚。因为在企业里，有些事情是永远分不清的。例如企业没有明确如果三车间失火，四车间的人也应该去救火，但确实应该去救。足球比赛也没有规定前锋应该守门，一旦形势紧急，守门员不在，前锋也义不容辞！企业不能取消分工，但可以实施无边界管理，淡化边界，边界模糊化（分工不分家）。 Q：企业常用的设备管理组织结构有哪些，举例框图？ A：企业常用的设备管理组织结构I 企业常用的设备管理组织结构II Q：什么是企业维修资源的整合？ A：企业维修资源的整合就是按照合理的比例配置内部、外委和多技能员工这三部分不同的维修力量，让维修成本逐渐走低。 Q：社会化维修的选择依据？ A：社会化的维修组织有的是专业化技术维修，如专修耐火炉窑，有的专注液压气动、有的专注机床导轨、有的擅长发动机、曲轴、缸体维修，还有的熟悉锅炉、管道、压力容器等设备检维修；另外一类维修公司是由产品售后服务部门演变过来的，如油压、液压机、冲压设备的专业维修公司，造纸机械的专业维修公司，冶金设备专业维修公司、石油化工设备的专业维修公司等。 Q：什么是维修资源配置的内三分？ S： Q：什么是维修资源配置的外三分？ S:: Q: 维修工时怎样制订？ S: Q: 维修作业指导书怎样编制？ Q: 为什么要规范维修行为？ Q: 怎样有效提高维修效率？ Q: 怎样合理建立维修组织？ Q: 如何分配维修资源？ Q: 怎样评价维修行为的合理性？ Q: 设备检维修怎样组织分工? Q: 维修工艺指导书包括哪些内容，提供样例？ Q: 维修验收过程应注意哪些环节? Q: 什么是“四位一体——六步闭环”？ A：