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鲁德银 管理学第五章计划 授课人：鲁德银教授 xgxyldy@yahoo.cn qq:1493437099（请告知你的班级和真实姓名，本人只回答本校学生提问，不回答匿名提问）请先发短信，告知你的班级、姓名和事项，由于上课或开会，恕不接听没有事先预约电话） 第05章 计划 教学目的与要求 计划概念、性质、类型和作用 计划编制的过程； 了解目标管理的概念与特点及程序 了解网络计划技术要点 了解滚动计划法的基本思想和特点 二、计划编制的方法 （一）企业资源计划ERP 专门课程《ERP》讲解，并且ERP软件操作 富士康跳楼原因 计划不均衡导致加班 经常长时间突击加班，作业时间不均衡造成的 如何缩短关键线路的工时 对每个工序，计算最迟开工时间和最早开工时间，两者时间差就是机动的可以用来进行平行作业。 对关键线路上耗时很多的工序可以采取加班和集中突击完成，但必须要考虑成本增加与工时缩短之间值不得值得，即用成本除以时间 一般采取的整个零部件加工完成后再整体运输到下一工序，这样耗时很长，为了节约时间，可以对关键线路的作业采取平行作业法、移动作业法和平行移动作业法。 为了降低成本，可以对每个工序计算成本与工时消耗之比，其中比值最高的要重点技术改进和劳动组织。 对优化前后的方案评价可以用成本工时比考核。 （四）自上而下、自下而上和上下结合 自上而下就是总部制定计划，层层分解，直至个人。下属单位根据上级组织的计划制定本单位计划。 自下而上就是首先个人基层制定详细计划（一般是格式化的表格），层层向上汇总，得到总计划。 上下结合就是首先由总部制定刚要性的计划，下级单位根据上级计划，结合本部情况，制定本单位计划，直至基层。然后层层汇总，每层根据下级组织的计划修改本单位计划。直至总部。总部在修订自己计划，在层层下达到基层。 简述计划的概念及其性质。 理解计划的类型及其作用。 计划编制包括哪几个阶段的工作？ 何谓目标管理？其特点是什么？如何利用目标管理组织计划的实施？ 网络计划技术的基本原理是什么？ 滚动方式计划有何基本特点？ * 第五章 思考题 * * * * * * * * * * 第5.1节 计划的概念与类型 一、计划的概念 名词意义上——用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件 动词意义上——为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排 无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括“5W1H” What —— 做什么？目标与内容 Why —— 为什么做？原因 Who —— 谁去做？人员 Where —— 何地做？地点 When —— 何时做？时间 How —— 怎样做？方式、手段 * 计划与决策 区别： 决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择 计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排 联系： 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续 在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起的 * 二、计划的性质 计划工作管理体系中的作用： 一方面，计划工作是决策的逻辑延续，为决策所选择的目标活动的实施提供了组织实施保证 另一方面，计划工作又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础，是组织内不同部门、不同成员行动的依据 * 计划的性质 * 1 2 3 4 计划工作为实现组织目标服务 是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等 管理活动的基础 计划工作要追求效率 计划工作具有普遍和特殊性质 三、计划的类型 * 计划的类型（续） 长期计划和短期计划 长期计划：描述了组织在较长时期（通常为五年以上）的发展方向和方针 短期计划：具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的阶段应该从事何种活动和应达到的要求 业务计划、财务计划和人事计划 业务计划：组织的主要计划，包括产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业以及销售促进等 财务计划：研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行 人事计划：分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证 * 计划的类型（续） 战略性计划与战术性计划 战略性计划：指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划 战术性计划：指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案 具体性计划与指导性计划 具体性计划：具有明确的目标 指导性计划：只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权 * 计划的类型（续） 程序性计划与非程序性计划 西蒙：组织活动分为两类——例行活动与非例行活动 程序计划 非程序计划 纽曼：常规计划与专用计划 常规