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浅析煤炭营销战略与创新 摘要：随着国际国内经济形势的回暖，市场对能源和原材料的需求逐步增加，而我国不同省市间经济发展不平衡，煤炭产量和市场需求又相差较大，煤炭市场形势严峻。这就要求我国煤炭企业结合煤炭行业实际，立足市场，积极调整煤炭营销战略，创新营销模式，促使企业可持续发展。 关键词：煤炭市场 营销 战略 创新 1当前煤炭市场形势 1.1煤炭产能过剩 煤炭固定资产投资经历5年多的快速增长，建设规模不断扩大，产能迅速增加。目前全国在建煤矿项目1563个，总规模近7亿吨，加上改扩建、技术改造和资源整合等，新增产能约9亿吨，这些产能的相继建成释放，将加剧产能过剩的压力。 1.2煤炭需求不足 经济结构、产业结构的调整直接影响煤炭的需求。高耗能产业所占比例的逐步下降，可持续发展战略的实施和节能技术的推广应用，民用煤需求逐年下降等因素直接影响了煤炭的需求量。新能源的发展减少了煤炭的需求。在能源结构中太阳能、核能、风能所占比例逐年上升，据有关资料表明，到2015年中国替代能源将达到4500万t标煤。 1.3煤炭卖方市场格局尚未形成 虽然煤炭价格相对放开，但是一些民营煤矿人员少、技术投入少、社会负担轻、生产成本相对较低，有利于采取灵活的销售政策，在市场竞争中有着较好的价格优势，造成部分国有煤矿煤炭销售的被动，出现价格竞争。 2分析煤炭市场 2.1对煤炭市场进行预测和分析 煤炭企业应具有超前的市场意识，善于掌握市场的变化，制订出具有超前预测、科学指导价值的策略，及时分析预测各地区用煤的需求量、现有储量以及日消耗量，从中总结用户购买规律，调整现有市场的发运总量，把握现有市场的发运规律，节约煤炭企业成本，增加利润。 2.2对用户需求行为因素进行分析 在未来煤炭市场上，各种煤炭洗选产品，液化、气化产品，特殊加工型产品，必将大受用户欢迎，其价格也会远远高于原煤。各煤炭生产企业应大力开展煤炭加工，使煤炭产品向多样化方向发展，降低混煤产品比重，通过优化产品组合，开辟新的销售渠道。以优质的服务来赢得用户，稳固已有的煤炭市场。 2.3对煤炭验收标准进行分析 我国燃煤大户主要集中在电力、冶金、建材、轻工及化工等行业，由于燃煤大户对当地的空气质量起着举足轻重的作用，也就成为环境监测重点对象，用户对煤质的要求将更加苛刻，含硫量的高低将成为能否进入用户市场的重要因素，甚至决定因素。对煤炭验收标准进行研究分析，就是要统筹兼顾，把社会环境因素与企业经济因素有机统一起来，牢牢把握市场主动权。 3煤炭企业营销创新 3.1知识营销 知识营销是营销方式的发展方向。煤炭企业在营销过程中要注意以下几点：第一，增加营销活动的知识含量。第二，注重与顾客建立起结构层次上的营销关系，使顾客成为自己产品忠实的消费者。第三，加强营销队伍建设，以培训知识为中介，使营销活动更适应产品个性化的发展要求。 3.2文化营销 学习型企业文化是文化营销的基本前提。开展学习型企业文化创建活动，首先，要探索建立反思、共享、交流的学习机制。其次，更加注重文化指导管理升级，结合煤炭企业营销现状，通过实施文化营销战略，创新营销理念，实现产品综合效益的最大化，推动煤炭企业长期稳定发展。 3.3绿色营销 绿色营销是把消费者利益、企业利益及社会生态环境三者相结合，来指导企业的产品设计到销售的全过程。在经营理念上，实现“以用户为中心”的理念，以质量求生存求发展。煤炭企业要运用绿色理念来指导煤炭生产，切实制订绿色计划，组织全体员工参与绿色营销活动。通过企业绿色营销的实施，协调企业利益与社会发展的关系，实现社会经济的可持续发展。 3.4社会责任营销 为提升社会形象，煤炭企业应实施社会责任行销战略。可以借用美国运通公司的“使用运通卡捐赠1美分”、中国农夫山泉的“每卖一瓶水就捐一分钱”等责任营销模式。定期向“中国煤炭尘肺病治疗基金会”、“煤炭职业技术教育发展基金会”、“煤炭职工扶贫济困基金会”、“中国绿色碳汇基金”等慈善机构捐款捐物。另外，煤炭企业根据自身财力状况，设立“阳光工程”，奖励采煤、通风和机电等相对艰苦专业的优秀学生，使家庭经济困难的学生能很好地完成学业，为煤炭企业输送更多的高素质的专业人才。煤炭企业在实践社会责任的同时，较为快速地提升了企业的知名度和美誉度，从而增强了企业的长期营利和竞争能力。 4结论 总之，煤炭企业要做强做大，必须集中精力抓好煤炭市场营销各个环节的工作。创新市场营销机制，要求煤炭企业以用户为中心，以企业发展的长远利益为着眼点，树立一切为了用户、一切服务于用户的理念。另外，进一步提升营销理念，实施知识、文化、绿色、社会责任经营，推动煤炭企业可持续发展。 参考文献： [1]樊世清，王长新．我国煤炭市场存在的问题及对策．煤炭经济研究，2005(4)． [2]陈玉清．新时期煤炭市场营销策略探讨．中国煤炭，2003