人力资源开发与管理复习纲要.docVIP

《人力资源开发与管理》复习提要 1.人力资源的概念、特点和构成。 人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 特点：1．能动性 （根本性）2．时效性 3．增值性 4．社会性 5．可变性 构成：(1).人力资源的数量 (2)人力资源的质量 2.人力资源在经济增长中的作用。 现代经济理论认为，经济增长主要取决于四个方面的因素: ◎ 新的资本资源的投入; ◎ 新的可利用的自然资源的发现; ◎ 劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高; ◎ 科学的、技术的和社会的知识储备的增加。 显然,后两项因素均与人力资源密切相关。因此，人力资源决定了经济的增长。 作用：1．是社会经济迅速发展、民族振兴、国力增长的决定性因素；（以色列和日本）2．是提高企业竞争力，促进社会经济发展的核心动力：二十一世纪的竞争，将主要是科技的竞争、智力的竞争、知识的竞争，归根到底是作为知识和技能“承载者”的人力资源的开发及其潜能充分利用的竞争。3．是推动经济增长的更为重要、起决定性作用的要素。 3.人力资源与人力资本的联系与区别。 人力资源和人力资本的关系 联系：人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，从这点看两者是一致的。而且，现代人力资源理论大都是以人力资本理论为根据的；人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础部分；人力资源经济活动及其收益的核算是基于人力资本理论进行的；两者都是在研究人力作为生产要素在经济增长和经济发展中的重要作用时产生的。 区别：首先，在与社会财富和社会价值的关系上两者是不同的。 其次，两者研究问题的角度和关注的重点也不同 第三，人力资源和人力资本的计量形式不同 资源是存量的概念，而资本则是兼有存量和流量的一个概念，人力资源和人力资本也同样如此。 4.人力资源管理的概念、功能和职能。 概念：是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产经营活动中必不可少的 人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、 领导和控制活动，以实现组织既定目标的过程。 功能：获取：招聘、选拔与培训 整合：将员工从顺化、同化，最终内化 保持与激励：向员工提供奖励，增加其满意度，使其安心和积极工作 控制与调整：评估他们的素质，考核其绩效，做出相应的奖惩、升迁、辞退、解聘等决策 开发：对员工实施培训，并提供发展机会，指导他们明确自己的长、短处与今后的发展方向和道路 职能：(1)人力资源规划 (2) 工作分析 (3)招聘录用 (4)绩效管理 (5)薪酬 管理.(6)培训开发(7)员工关系管理 5.现代人力资源管理与传统人事管理的区别和联系。 区别:(1)前者较后者更具有战略性、整体性和未来性。 (2)前者将人力视为组织的第一资源，更注重对其的开发，因而更具主动性。 (3)人力资源管理部门成为组织的生产效益部门。 (4)前者对员工管理较多地体现出人本化。 联系:(1)管理对象相同——人； (2)某些管理内容相同，如薪酬、编织、调配、劳动安全等； (3)某些管理方式相同，如制度、纪律、奖惩、培训等。 6.西方人力资源管理职能的演进。 （一）18世纪中叶至19世纪中叶——人事管理初始阶段。 基本特点：1.把人视为物质人、经济人，以金钱为一切衡量标准，每个工人都在一定岗位上做简单的、重复的机械的劳动；2.人事管理表现为雇佣关系，主要功能用于招募和雇佣工人，其管理以“事”为中心；3.确立了工资支付制度和劳动分工；4.初步形成了管理者与生产者的区分；5.职业经理人的雏形基本形成。 （二）19世纪末至20世纪初——科学管理阶段 基本特点：1.劳动方法标准化； 2.将有目的培训引入企业；3.明确划分了管理职能和作业职能；4.各级指挥系统基本形成；5.科学管理已经全面注意处理劳动的低效率问题。 （三）20世纪初至第二次世界大战——工业心理学阶段 基本特点：1、人是社会人； 2、非正式组织得到承认； 3、承认领导是一门艺术； 4、工业心理学引入人事管理； （四）二战后至20世纪70年代——人际关系管理阶段 基本特点：1、就业机会要求均等； 2、人事管理规范化； 3、人力资源管理法律趋于完善； 4、人事管理的方法多样化。 （五）20世纪70年代以来——人事管理让位于人力资源管理 基本特点：1、重视人的个体需要、发展需要； 2、以管理为主转化为以开发为主； 3、个性化管理、人性化管理逐步明显； 4、重视团队建设、注重协作和沟通。 7.人力资本理论的起源、形成与发展。 (1).人力资本思想的萌芽（古典经济学家对劳动价值的研究）亚当·斯密 (2).马克思的人力资本理论——劳动价值论 (3).人力资本