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薪金承包酬劳制度
薪金承包酬劳制度
一、安装:
1、定速分体机:1匹承包奖金60元/台(40型以下,包括40型)
定速分体机: 2匹承包奖金75元/台(60型以下,不包括60型)
分体机:3匹承包奖金100元/台 (60型以上,包括60型)
柜 机:2匹承包奖金75元/台 (60型以下,不包括60型)
柜 机:3匹承包奖金100元/台 (70型以上,包括70型)
柜 机: 5匹承包奖金200元/台 (100型以上,包括100型)
Q型机:2匹承包奖金100元/台 (扣除原配管超出部分8元/米含水管,电线,电管等配套)加长管每米20元
Q型机:3匹承包奖金180元/元 (扣除原配管超出部分8元/米含水管,电线,电管等配套)加长管每米30元
Q型机:5匹承包奖金250元/元 (扣除原配管超出部分8元/米含水管,电线,电管等配套)加长管每米40元
一拖一管道机1-2匹100元/台 3匹200元/台(扣除原配管超出部分8元/米含水管,电线,电管等配套)加长管每米40元等同上
一拖一(多)管道机(商用系列)一个末端240元(承包制,不另算材料抽成)
2、安装美的变频机通过厂家回访结果补贴:产品(服务标准化)与服务非常满意的变频挂机加15元/台,2匹柜机加30元/台;3匹柜机加50元。一般-20元/台;不满意挂机-50元,不满意柜机-100元。造成投诉的后果由员工承担所有费用。
每一位签协议的安装、维修人员在一年内必须无偿为公司免费移机一套。
工程机布管:
1匹空调 超过5M , 每米加10元
2匹空调 超过5M,每米加20元
3匹空调 超过5M,每米加30元
5匹空调 超过5M,每米加40元 (解释:超过5M,但不包括5M。也就是超过5M整数以上才有另加材料费。)
拆机与其他
拆机加氨按公司的师傅65%抽,公司35%抽成
免费设计(按顺序轮流安排)。出售三角架和托盘架,公司抽成加管按1-1.5匹每米15元,铁架10元。2匹每米20元,铁架15元。3匹每米30元,铁架20元。5匹每米40元,铁架30元。1匹空气开关每个70元,3匹空气开关每个90元,
维修:
1、新机维修
安装人员在安装完毕后,壹年内出现安装问题的必须由安装人员负责,执行谁安装谁负责到底的承包原则。
安装人员可委托维修人员上门处理,1P按30元/台(加氨50元/台),2P按30元/台(加氨70元/台),3P按40元/台(加氨100元/台),5P按50元/台(加氨140元/台)来支付费用
维修部派人上门处理后,以后的责任就与安装人员无关,由维修人员负责到底。
本公司安装新机,按薪金管理制度执行;非本公司安装的空调,一律填写维修单并注明原安装单位。
、诺空调本身使用环保氟利氨的安装或维修造成漏氨,服务人员需另付氟。
、安装问题包含同住宅顾客安装新机一个月内需移机由安装人员负责免费移机(空调漏水、本身空调质量噪音大在安装时未调整,不制冷或制冷不好、安装不规范、房间面积太大、不按规定制冷量与房间匹配安装。
安装问题原则上第壹次由安装人员与维修人员上门处理(安装先上门处理、无法完成反馈给调度后等待支援,调度必须保证此信息原安装人员只能上门一次,若二次上门或多次上门扣调度30元/次),若不是安装问题,由维修人员负责免费维修,若是安装问题的按新机维修的第二点执行承担费用。若安装问题造成退换机器,由安装人员承担费用(分体机300元/套,柜机500元/套)。
保内美的品牌结算方式:
(1)三星级人员按厂方结算标准65%抽成,新机维修轮流安排。(抽成含氟成本,自行的信息单必须处理率95%以上)
(2)四星级人员按厂方结算标准65%抽成,新机维修轮流安排。(抽成含氟成本,自行的信息单必须处理率95%以上)
(3)五星级人员按厂方结算标准65%抽成,轮流处理感性问题、新机维修。(抽成含氟成本,能处理其它人员信息单100%)
(4)特级人员按厂方结算标准65%抽成,轮流处理感性问题、新机维修。(抽成含氟成本,能处理其它人员信息单100%)
(5)维修美的空调,不满意的不结维修费。
(6)评星级在次月15日之前(考评条例)考评并上报综合评分。
所以人员无条件接受调度新机维修的派工单,若拒接单扣30元/单。上门未处理好、造成改派扣50元/单。(感性问题除外)。所以维修人员维修完毕未进行7项通检及带回检单扣20元/单。评星级的所以员工必须经过本公司部门经理上报、总经理签字后生效,规定所有评星级者必须都要公开、公正、透明。
厂方结算标准指基本作业费,不包括录入费及激励费、服务证奖励等。服务人员所上交的维修单据必须如实填写,虚
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