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02人力资源管理学基本原理
第 章人力资源管理学基本原理 逻辑寓意图示 · 以人为本 · 从成本到资本(资源、资产) 从资本到人本(把人当“人”) 相关概念释义 “以人为先”,吾为伊狂! 招募甄选:“以人生态度取人,技能则留待以后培训” 绩效管理:坚持“顾客二位,员工第一”,要员工“把工作变成快乐”、“为成就而狂欢”、“以博大的心去庆祝一切” ,“像老板一样思考问题” 。 绩效管理:股权激励,集体奖励。 精神整合:注重工作价值观培养,强化企业文化开发。 竞争战略优势 波特竞争战略论 低成本战略优势 差异化战略优势 集中性战略优势 直面战略性挑战 ——人力资源管理具有决定意义 创造高绩效工作系统 满足利益相关者群体需要 应对全球化挑战 创造高绩效工作系统 HR在其中发挥 主导职能 满足利益相关者群体需要 应对全球化挑战 跨文化管理越来越具有举足轻重的作用 规划工作环节 人力资源供求回归预测法 回归线:Y = 51.3232 + 1.2896 X Y 180 150 ° 120 。 。 ° ° 90 。 60 。 ° 30 0 10 20 30 40 50 60 70 80 X 散点图 管理人员替换图 滚动战略规划法 长期战略规划期间I 长期战略规划期间II 2005 2010 2015 2020 2025 实施性规划 预订性规划 实施性规划 预订性规划 实施性规划 预订性规划 战略实施过程 案例研究海尔集团人力资源战略管理系统运作分析 海尔集团发展经历了三个战略阶段: 名牌战略阶段(1984-1991) ——“要做就做最好的” 多元化战略阶段(1992-1997) ——“东方亮了再亮西方” 国际化战略阶段(1998年以后) ——“从海尔的国际化到国际化的海尔” 海尔集团—— 人力资源战略管理演变 HRM:以激励为核心 所谓“激励”(motivation),一般地说,就是强化与组织目标相契合的个人行为;换句话说,就是通过正反向两方面的措施,引导个人行为以最大限度努力去实现组织目标。它是人力资源管理的根本特性。 激励基本矛盾 Fmax θ F 制度 ☆ 管理 在一定的制度规则下,管理者从满足人的多层次、多元化“需要” 出发,针对不同员工设定绩效标准和奖酬值,以期最大限度地激发员工的工作 “动机”,使他们能够按照企业所要求的“行为” 方式去积极地、能动地和创造性地运用其人力资本,从而最大化地实现企业既定目标。 “制度激励” 在既定的环境约束下,人们总是追求自身利益达到最大。 “管理激励” 因素论 马斯洛需要层次论 赫茨伯格保健-激励双因素论 需要层次论 G R E 生存需要 关联需要 成长需要 弗隆模型 使之高度相关
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